小月（化名）剛參加工作，在金牛區某小區租賃一套位于七樓的房子，該房的陽台上安裝了一個外接自來水龍頭，原先是用于洗衣機進水。這天，小月還在公司上班，家裡的貓咪把水龍頭“抓開”，不止将家裡陽台淹沒，還導緻樓下四樓、五樓、六樓的鄰居家被淹。
這個事情該怎麼解決呢？
有人說，走，打官司！
咋個打呢？是四樓、五樓、六樓的住戶一起去找租戶和房東扯？這波扯完房東再去找租戶扯？
為了打官司是不是還要保留現場，放上一年半載，各自委托律師，提幾個訴訟，做幾個鑒定，固定證據、固定損失，再讓法院依法裁判，依法執行？
這樣解決你慌不慌？
怎麼不慌，小月才剛剛工作，看到這麼大的損失，想想可能面對的賠償和訴訟，一時害怕便攜貓咪玩起了“躲貓貓”！幸好，房東及時找鄰居溝通确定了房屋修複和賠償方案，貨比三家後很快找裝修人員對鄰居房屋進行了修複，并完成了相應賠償，總計支出費用16000餘元。後因房東無法找到小月，無奈之下遂向法院提起訴訟。
法院審查後适用小額訴訟程式登記立案，通知雙方當事人到法院調解。調解過程中，雙方當事人對案件事實、損失數額均沒有異議，但對押金的返還和過錯責任有異議。承辦法官蒲均一方面對小月初出社會遇事缺乏經驗、經濟狀況不好害怕承擔責任等進行客觀分析，一方面對房東為防止損失擴大，及時合理處理鄰裡賠償的做法予以贊賞，輔以明法釋理、換位共情、互諒互讓，最終促成了雙方當事人達成調解協定，财産損害賠償糾紛和房屋租賃合同糾紛一并解決，由承租人小月一次性支付出租人10000元。
法官說法
本案的妥善解決，關鍵性的因素在調解過程中，原告雖然沒有委托律師擔任代理人，沒有舉示完備的證據證明其損失的支出，但其在前期積極解決鄰裡賠償中減少損失的努力和付出被告是感同身受和了解的，是以對于原告提出的損失被告均沒有異議。同時，調解過程中法官的明法釋理，雙方當事人尊重客觀事實、充分發表己方觀點、釋放己方的情緒、互諒互讓亦是糾紛化解不可或缺的因素。
最後
讓我們一起為
本案當事人及時減損
理性維權
以和為貴解決糾紛的态度點贊！
來源：成都市金牛區人民法院
雲上深夜快遞記者：董偉
編輯：王靖濤