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戰略規劃八步曲,幫你快速制定企業戰略規劃

作者:破局者Breaker

#頭條創作挑戰賽#

談到戰略這個詞,很多人認為很虛,容易讓人聯想到“不落地”、“形式化”、“假大空”等等詞。

其實,戰略事關一個企業的生存和發展。

戰略是什麼呢?

戰略管理鼻祖伊戈爾·安索夫對戰略的定義是:企業為謀求長期生存和持續發展,在對外部環境和内在資源條件分析研究的基礎上,對企業的經營方向、目标、商業模式、實施步驟作出總體性謀劃。

根據這一定義,戰略要解決企業的兩大問題:一個是長期生存,也就是企業如何活下去;二個是持續發展,也就是企業如何活得更好。

也就是說,企業制定戰略的核心目的是確定企業在不斷變化的市場環境中能夠做出科學決策,保持正确的發展方向,實作企業的可持續發展。

下面給大家介紹一個戰略規劃八部曲,幫你快速制定企業的戰略規劃。

1、看宏觀

2、看行業

3、看客戶

4、看競争對手

5、看自己

6、SWOT分析制定戰略藍圖

7、OGSM讓戰略落地

8、戰略風險管理

01 看宏觀

戰略規劃的第一步是看宏觀,又稱經營環境分析。

看宏觀,通常采用PEST分析法,從政治、經濟、社會和技術層面分析影響公司營運的外部環境因素。分析這些外部環境因素會發生哪些變化與趨勢,以及這些變化和趨勢将對行業帶來什麼樣的影響(機會或威脅)。

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02 看行業

看行業,就是分析行業現狀以及發展趨勢。

看行業,通常采用波特五力模型。通過波特五力模型,分析行業存在的五種基本競争力量:供應商的讨價還價能力、購買者的讨價還價能力、潛在競争者進入的能力、替代品的替代能力、行業内競争者現在的競争能力。

這五種力量的狀況和綜合強度,決定了行業競争的激烈程度,五種力量的不同組合變化,也最終影響着行業利潤潛力的變化。

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03看客戶

看客戶,最重要是看客戶需求的變化:在目标細分市場中,客戶有哪些特定的需求?

$APPEALS是由IBM公司發明的一種了解客戶需求、确定産品定位的工具。

$APPEALS從産品的價格($Price)、可獲得性(Availability)、包裝(Packaging)、性能(Performance)、易用性(Easy to Use)、售後保證(Assurances)、生命周期成本(Life Cycle Costs)和社會接受度(Social Acceptance)等八個方面進行客戶需求定義和産品定位。

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當然,并不是每個企業、所有産品都适用$APPEALS八個要素進行需求分類,企業可以根據自己的行業特性、産品特點、目标客戶群屬性等對這八個要素進行調整。

04看競争對手

看競争對手,就是将競争對手/行業領先企業和企業自身進行對比,發現市場機會,明确自身在競争中的優勢和差距,以便在戰略确定後制定改進措施。

分析競争對手通常包括四個步驟:

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第一步,确定直接競争對手的名單。

直接競争對手是指那些在同一市場向同類客戶銷售或者提供基本相同的産品或服務的競争者。

直接競争對手按實力強弱可以分為五種:行業領袖(第1級别)、實力相當(第2級别)、實力稍弱(第3級别)、實力最弱(第4級别)、行業新秀(第5級别)。

第二步,收集這些競争對手的資訊和分析現狀,分析重點放在第2和第3級别競争對手上。

分析内容包括:競品市場地位、競争對手銷售管道、競争對手生産規模和成本(包括生産裝置先進性、生産柔性、技術專利、産品品質、員工結構和素質、原材料來源和采購成本等)、對手的研發能力、工藝流程效率、研發團隊技術實力和基本素質、競争對手資本結構和财務實力、競争對手企業上司人的背景和管理風格,經營團隊的專業素質和執行能力。

第三步,對競争對手明年可能采取的競争政策進行分析和研判。

最後一步,針對直接競争對手的競争政策設計企業的應對方案。

05看自己

看自己,目的在于認清企業自身的資源基礎和核心能力。

1、内部資源

内部資源包括物資資源(廠房、裝置、生産線等)、人力資源(人才的數量、技能和經驗)、财務資源(資金、利潤、現金流等)、技術資源(專利、技術更新速度等)、組織資源(組織結構、流程、企業文化等)。

2.企業能力

企業核心能力包括生産能力(生産效率和成本控制能力)、研發能力(新産品或服務研發)、營銷能力(市場定位、品牌影響力和銷售管道等)、 管理能力(決策效率、協調能力和風險防控機制等)等等。

06SWOT分析制定戰略藍圖

通過SWOT分析來尋找企業可選戰略。

首先,根據前面五看(看宏觀、看行業、看客戶、看競争對手、看自己)所得到的資訊,按SWOT分析的四個要素(企業自身的優勢、劣勢、外部機會和威脅)進行分類歸納。

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然後通過SWOT因素尋找可選戰略。

對于SWOT的使用,有四種非常經典的戰略組合:

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  • SO組合,增長型戰略,即充分發揮企業優勢去抓取機會,做強做大。
  • ST組合,多種經營戰略,即面對外部的威脅,充分利用優勢化解或分散風險。
  • WO組合,扭轉型戰略,即外部的機會明顯,利用外部的機會克服自身的弱點。
  • WT組合,防禦型戰略,即為了生存,一方面努力規避風險,一方面改善弱點。

舉個例子,某電機公司利用SWOT制定企業戰略規劃:

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07OGSM讓戰略落地

OGSM是基于目标管理理念開發出來的一個制訂政策性計劃的結構化工具。

OGSM由Objective(目的)、Goal(目标)、 Strategy(政策)、Measure(衡量名額)4個部分組成。

企業實際運用OGSM時,通常會在OGSM後加上T(Tactics)。T指的是具體的行動方案。

舉個例子:

戰略規劃八步曲,幫你快速制定企業戰略規劃

上面OGSM表中的目的源自于上一步驟SWOT分析梳理出來的戰略。

由這張OGSM表我們可以看出,隻要一張OGSM表,就能夠清楚地把公司戰略拆解成一幅作戰地圖,在圖上能夠清晰地看到戰略這個仗要打成什麼樣,怎麼打,誰去打,什麼時候完成等等。

08 戰略風險管理

通常來說,企業戰略決策常常是在掌握60%~70%資訊的條件下作出的。是以,戰略決策本身就是風險決策,是以需要企業做好風險管理工作。

風險是指可能發生的、潛在的,一旦發生會對公司戰略目标實作産生積極或消極影響的不确定事件或情況。

做好風險管理,首先要識别風險,然後對風險進行評估,并制定應對措施。

這裡分享一個工具風險評估矩陣。

首先,将企業在戰略執行過程中有可能遇到的主要風險羅列出來,然後分别對每一種風險發生的機率作出評估,同時就該風險可能造成的損失或影響程度打分。

然後将每一種風險按影響程度得分和機率分别放置在風險評估矩陣中對應的位置。

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運用風險評估矩陣工具,将風險劃分成三類:比較小的風險、需要關注的風險和比較大的風險。

接下來需要針對三種不同的風險,分别采取不同的風險政策,拟定風險預案。

風險預案至少應該包括風險緩解政策、預防計劃和應急計劃,以及相應的責任部門或責任人。