志願服務隊深入基層義診、“流動眼科診所”在“光明大巴”接診、心肺複蘇急救教育訓練挽救生命……我市衛生健康行業開展多種多樣便民、惠民醫療志願服務，走到基層走到百姓身邊送健康。随着中國志願者聯合會醫療健康志願服務教育訓練基地在我市成立，将培育專業醫療志願服務人才，滿足百姓健康需求，讓志願精神之花成為我市衛生健康行業更加亮麗的“風景”。
市眼科醫院
“光明大巴”“健康快車” 醫療專家免費診療
市眼科醫院有一輛“眼科社群服務直通車”，被百姓親切地稱為“光明大巴”。“光明大巴”載着醫療志願服務專家和先進儀器裝置深入社群鄉村、機關學校、養老院、建築工地等，開展免費義診咨詢、送醫送藥、扶弱助殘、扶貧助困等公益志願服務。
市眼科醫院“光明大巴”開展志願服務。
“眼科社群服務直通車”團隊的組建可追溯到2006年，為了以優質志願服務打造百姓身邊“流動的眼健康管理中心”，該院投資建造了配置有高技術水準、高精尖裝置的“眼科社群服務直通車”，同時配備的團隊醫務人員均為注冊志願者。近20年來，憑借直通車配置的先進檢查裝置，提供篩查、診斷、治療等持續性診療服務，真正成為百姓身邊的“流動眼科診所”，服務覆寫京、津、冀、晉、陝、豫、蒙、湘等省區市。
“光明大巴”來到我市寶坻區南仁浮村時，村民一大早就趕來排隊等候。大巴車一到，專家志願者顧不上休息便展開忙碌的義診，當天為近百人進行了細緻的眼部檢查，根據檢查結果發放藥品及指導大家科學用藥，并為村民講解用眼護眼科學常識。
“光明大巴”千裡迢迢開進湖南韶山義診時，十裡八鄉的鄉親們也早早等候在現場。資訊登記、測視力、綜合驗光、測眼壓、裂隙燈顯微鏡下檢查、眼底檢查等，專家志願者不厭其煩地為鄉親們講解。鄉親們說：“韶山毛主席故居每天都有成千上萬的參觀遊客，而開着大巴車千裡迢迢來義診的還是頭一回看到，天津市眼科醫院專家們的奉獻精神太讓人感動了。”
據統計，“光明大巴”至今已累計行程9萬餘公裡，免費眼科檢查、驗光18萬餘人次，發放眼科科普材料17萬餘份，贈送藥品、修理清洗眼鏡4萬餘件。參加醫療志願服務的專家志願者經常剛下手術就上車，在車上或者服務區用餐就是為了能節省時間多給一個人做檢查，最大限度滿足群衆眼健康需求。
2012年—2013年，該院受原衛生部委派參加“中華健康快車光明行”活動，派出最頂尖的專家組成志願者團隊，協助健康快車開展公益診療。
健康快車是一列專門無償為全國白内障患者進行治療的“火車眼科醫院”，包含病房、檢查、手術車廂及先進的眼科醫療裝置等。該院醫療志願者先後赴廣西玉林、甯夏銀川、福建龍岩、河南新鄉、廣東韶關等5站，累計服務17個月，完成白内障複明手術6204例。
青少年是祖國的未來，作為我市市級兒童青少年近視防控基地醫院、和平區區級兒童青少年近視防控基地醫院，該院成立“青少年近視防控宣講志願服務團隊”，拓寬志願服務參與管道。
志願服務團隊深入中國小進行視力篩查，通過眼部健康檢查、電腦驗光等全面精準評估學生眼部健康，為每名學生建立眼部健康檔案、視力發育檔案，做到早監測、早發現、早預警、早幹預。
志願服務團隊還發揮眼科專業優勢，面向社會公衆開展線上、線下青少年近視科普大講堂，深入學校開展眼健康科普宣傳。在和平區嶽陽道國小，志願者指導、幫助學生開展“課間望遠操”緩解眼部疲勞，預防近視的發生和發展。在濱海新區塘沽草場街國小，志願者給學生介紹眼睛構造知識、愛眼護眼方法，還帶着學生練習視覺訓練晶體操鍛煉眼肌保護視力。
市胸科醫院
普及心肺複蘇技能 急診醫護“變身”志願者
“日常生活中，如果遇到有人倒地又呼之不應時，首先要判斷其是昏倒、睡着、喝醉還是心髒驟停……”醫療志願者一邊介紹，一邊利用“模拟人”示範宣教，“我們可以采取‘輕拍重喊’，判斷意識，觀察胸廓起伏，同時用觸摸頸動脈的方法，來快速判斷……”
“一旦确定出現心髒驟停，要立即開展心肺複蘇。”醫療志願者繼續介紹并示範動作要領，“跪在患者身體一側，保持雙膝同一水準，成人選取兩乳頭連線中點，用手掌根對準這個點，雙手交叉、十指緊扣，以每次5厘米左右的深度、100至120次每分鐘的頻率實施按壓。”
市胸科醫院志願者進行心肺複蘇教育訓練。
這是市胸科醫院急診科開展的心肺複蘇急救醫療志願服務項目，日前面向社會公衆進行了一場教育訓練。急診醫護人員“變身”醫療志願者，介紹、示範每一個細節、每一個動作。現場群衆聚精會神地聆聽、觀察，紛紛上手在“模拟人”身上操作實踐。
“手臂夾緊，雙手交疊垂直于地面，腰部用力，眼睛直視患者，萬一恢複意識馬上停止。”“人工呼吸時要捏住鼻子，包住患者的嘴，以防氣體洩露。”醫療志願者逐一指導、檢查操作過程和動作，確定每個人都準确掌握要領。
參與教育訓練的劉先生深有感觸：“如果不懂急救就隻能打120，本來是可以及時救過來的一個生命，也許就錯過了最佳時間。”張女士也對自己掌握的技能信心滿滿，她說：“今後真的遇到特殊情況，相信我也有能力、有信心幫助别人。”
該項目負責人、市胸科醫院急診科主治醫師李昭穎介紹，大陸每年發生心源性猝死約54.4萬例，70%以上發生在醫院之外，而院外救治成功率均不足1%。心髒驟停的黃金救治時間隻有4分鐘，在4分鐘内及時進行正确急救，患者将有接近50%的機率搶救成功。我市通過打造胸痛中心、胸痛救治單元、胸痛救治點的救治體系，實作院前院内患者救治無縫對接，急性心肌梗塞死亡率于2014年在全國率先出現拐點，但隻有30%左右的患者通過院内急救獲益，仍有70%患者未能進入院内治療體系。
“第一目擊者能否快速實施心肺複蘇術是影響救治成功的關鍵，做好心肺複蘇技能、胸痛相關知識科普推廣十分重要。作為心血管專業的醫務人員，雖然日常救治工作繁重，但大家都願意投身醫療志願服務，提升公衆自救、互救能力。”李昭穎說，“近年來，我們先後開展了140餘次面向專業人員及群衆的教育訓練，接受教育訓練人員已達5000人次。這中間包括對基層社群醫技人員進行基礎心肺複蘇教育訓練，還與衆多企事業機關、基層派出所、鄉鎮政府、學校等開展長期合作，對群衆進行心肺複蘇教育訓練、心血管疾病科普及義診。”
李昭穎介紹，為了解決心肺複蘇急救教育訓練項目規範化、标準化、科學化等問題，2023年團市委、市文明辦、市衛生健康委聯合發起了“成‘救’‘心’生 健康中國青年行——心肺複蘇科普志願服務暨AED除顫儀捐贈項目”，在人員密集場所捐贈AED心髒除顫儀，同時向公衆普及心肺複蘇急救知識和心髒除顫技能。全市28家三甲醫院胸痛中心100名質控專家組成心肺複蘇百人科普專家庫，建立4500餘人的心肺複蘇科普志願者導師團隊，打造“科普志願者+科普網點+急救裝置”多脈絡同步推進的結構化心肺複蘇科普宣傳體系。
2023年，“成‘救’‘心’生”項目在全市範圍内累計開展350餘場心肺複蘇科普教育訓練活動，累計推動AED捐贈及布置200餘台，覆寫全市16個區的青年之家、希望小屋、希望國小、希望工程實訓基地、村鎮衛生室、愛心企業、人員密集公共場所等，心肺複蘇技能推廣實施覆寫超5萬人。
“醫療志願服務任重而道遠，我們将繼續舉辦心肺複蘇技能進企業、進社群、進校園活動，讓更多的人都能補上急救教育這一課，使意外來臨時人人會施救、人人敢施救，最大限度挽救生命、降低傷害。”李昭穎說。
市一中心醫院
卒中防治下基層 組建醫務人員志願團隊
2019年，為降低腦卒中發病後的緻殘風險和程度，減少因病造成的家庭負擔和社會風險，由國家衛生健康委組織的“百萬減殘工程”項目正式啟動。
市一中心醫院為群衆進行腦卒中篩查。
市第一中心醫院作為該項目在我市的基地醫院，神經内科及其他相關科室醫務人員積極組建100餘人的卒中防治志願者服務團隊。團隊成員積極主動在天津志願服務網注冊，開展醫療志願服務免費為患者進行篩查、義診及健康指導，達到提高服務人群卒中識别能力、降低卒中緻殘率的效果。
團隊負責人、該院神經内科主任汪志雲介紹，卒中防治志願者服務團隊不僅與南開區王頂堤醫院、水上公園醫院及靜海區楊成莊鄉醫院、獨流鎮中心衛生院建立了長期志願服務關系，還基于醫院、社群、學校、養老院等積極開展多方位宣教及義診，近5年來累計免費篩查患者28000餘例。
“近年來農村腦卒中患者增加明顯，是以我們在志願服務中特别強化了鄉鎮高危患者的宣教管理，可村民日間需要勞作，很難抽出時間為自己及家人進行體檢。以靜海區為例，為了保證更多患者能夠從項目中受益，我們把志願服務時間往前提，每次都是5時左右從醫院出發，保證6時至8時開展篩查及健康指導，不耽誤村民下地幹農活。”汪志雲說。
每次在靜海區的志願服務活動，前來咨詢的村民都絡繹不絕。志願者會為村民測量身高、體重、血壓、血糖、血脂、糖化血紅蛋白，檢查頸動脈彩超、心電圖等。檢查後的結果統一彙總到專家處，為患者提供治療方案，調整目前的服藥劑量、方式。篩查出的卒中高危村民，志願者會逐一建檔，分析并詳細講解高危風險因素幹預方法，引導村民合理膳食、規律生活、适量運動、戒煙限酒等控制“三高”。
科普宣教是每次志願活動必不可少的環節，志願者會給村民深入講解卒中識别、治療、預防知識。“你看，這裡就是血管的‘十字路口’，這裡堵塞了可能就會出現腦梗塞等情況。”志願者會在紙上畫出簡易圖示，讓大家能夠直覺看到血管位置，更快地了解腦卒中發病機制。
汪志雲說，在醫院看病治病隻是點對點，發揮醫務人員專業特長做好志願服務更能發揮醫療資源效能，不僅讓群衆足不出戶就能享受到優質的醫療服務，更重要的是通過健康宣教讓“重預防、早發現、早診斷、早治療”的科學防治理念深入人心。
成立教育訓練基地
培育專業醫療
志願服務人才
去年年底，中國志願服務聯合會在市眼科醫院成立“關愛健康”醫療志願服務教育訓練基地，并同時成立“天津市眼健康志願服務隊”。
中國志願服務聯合會副秘書長董俊山表示，醫療志願服務是新時代中國特色志願服務事業的重要組成部分，是志願服務專業化發展的重要方面。成立醫療志願服務教育訓練基地，就是要培育專業的醫療志願服務人才，為有需要的人做專業的醫療志願服務。
市眼科醫院黨委書記王春革表示，高素質的志願服務隊伍是推動志願服務事業高品質發展的重要支撐，随着醫療志願服務教育訓練基地的落成，同時依托“天津市眼健康志願服務隊”，将有助于不斷提升我市醫療健康志願服務精細化水準，進一步提升志願服務隊伍能力，用更好的方式做好眼健康服務。今後，該院将繼續跟紅十字會、殘聯、慈善協會等相關機構合作，重視老少邊、對口幫扶等地區的群衆眼健康，助推志願服務高品質發展，畫出志願服務人人參與、人人享有的同心圓。
市衛生健康委
關愛健康
志願助力
市衛生健康委相關負責人表示，志願服務是社會文明進步的重要标志，也是衛生健康行業人文關懷的重要表現。市衛生健康委一直要求全市衛生健康行業立足崗位、發揮專長，積極投身志願服務，特别注重向民問需、向内挖潛，主動創新志願服務方式、主動拓展志願服務内容，以“你點單、我服務”的形式開展義診咨詢、社群健康幫扶、基層醫師教育訓練等。
我市衛生健康行業各機關篩選出政治素質好、業務能力強、服務效果佳、富有愛心的醫療專家人員，組建、開展了一大批有特色、有亮點、有實效的志願服務組織、志願服務項目，聚焦某個領域、某個方面發揮專業所長，進鄉村、進社群、進基層解決患者實際困難。其中包括“天津市人民滿意的好醫生走基層送健康志願服務隊”，市眼科醫院、市口腔醫院把健康送到百姓家門口的“健康直通車”，市胸科醫院急診科以面向大衆開展心肺複蘇教育訓練為切入點廣泛宣傳胸痛相關疾病知識，還包括全市各醫療服務機構在門診、大廳等位置設立學雷鋒志願服務站等。
每位參加志願服務的醫務人員憑借精湛醫術、帶着醫者仁心，耐心認真地為前來就診的群衆檢查身體，悉心解答群衆提出的各類健康咨詢，并就健康生活方式、常見病和多發病的預防治療等進行現場健康科普宣傳和指導。一大批志願服務隊伍影響逐漸擴大，廣受群衆的歡迎和好評。
今後，全市衛生健康行業将繼續以開展志願服務活動為載體，從加強組織管理、創新志願方式、強化人員教育訓練等方面入手，讓志願服務精神成為引領衛生健康工作者的價值坐标。統籌協調全市資源，創新服務方式、提升服務品質，不斷提升志願服務團隊整體素質。建立健全專業項目服務隊，回應百姓健康關切，滿足“點單”需求。發揮“人民滿意的好醫生走基層送健康志願服務”示範帶動作用，加大品牌打造力度，形成衛生健康行業志願服務“一院一品牌”。發揮中國志願者聯合會醫療健康志願服務教育訓練基地作用強化人員教育訓練，為志願服務活動搭建更多平台、給予更多支援。
“醫療志願服務基本出發點就是感恩、報答、分享、奉獻，全市衛生健康工作者将繼續用專業和智慧‘澆灌’志願精神之花，滿足百姓對健康的渴望。”該負責人表示。
圖檔均由受訪機關提供