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醫院共情是大忌!看完網友評論才知道醫護人員冷漠無情是有原因的

作者:鈴蘭講故事

導語

近日,一則名為《醫院冷漠無情的背後》的文章在人們的微信朋友圈中瘋傳,文章中寫道,某醫院的醫生在給患者家屬出具死亡證明時,竟然将證明書扔到患者家屬的臉上,絲毫不顧家屬的感受。

這種冷漠無情的态度也引起了網友們的強烈不滿,紛紛在評論區中留言稱:“醫生這種态度太惡劣了,他們有病吧?”

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“醫生這麼冷漠無情,那還不如不去看病呢。”

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“醫生的心怎麼這麼冷,他們這樣會不會覺得内疚?”

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一、醫護人員冷漠無情的原因是什麼?

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然而,在網友們對醫護人員的冷漠無情的态度進行抨擊之後,也有人對此進行了自己的思考。

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一位網友在評論區中留言稱:“醫生在工作中,有時候不得不保持一定的距離和冷漠的态度,畢竟醫生不是神仙,他們也都是人,也有自己的情感,當醫生在工作中,對病患表現出了過多的同情和關懷的時候,一旦病患的情況發生了變化,甚至是病患的死亡,那麼醫生對此也會産生很大的自責感,甚至是内疚,這樣對醫生自己也是一種折磨。”

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的确,醫護人員在工作中,有時候不得不保持一定的距離和冷漠的态度,那麼醫護人員對于病患冷漠無情的背後是什麼原因呢?

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醫護人員在工作中,為什麼需要保持一定的距離和冷漠的态度呢?

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# 1.醫護人員需要保持一定的距離和冷漠的态度。

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醫護人員在工作中,每天都要面對着各種各樣的病患,有的病患的病情比較輕,有的病患的病情比較重,而對于醫護人員來說,每一位病患都是一條生命,都需要醫護人員對病患進行精心的照顧,而醫護人員也都是非常有責任感的,他們會盡全力的救治每一位病患,讓病患盡快的康複。

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然而,有時候就算醫護人員盡了全力,但是病患的病情還是會發生逆轉,最終還是沒有能夠挽救病患的生命,而醫護人員在這個時候,就會對病患産生内疚感,甚至是自責感,他們會懷疑自己是否救治的不夠盡心盡力,甚至是他們會認為自己不夠專業,這樣就會對醫護人員産生極大的心理壓力,導緻醫護人員在工作中變得情緒低落,甚至是抑郁。

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正是因為這樣,是以醫護人員在工作中,都會選擇保持一定的距離和冷漠的态度,這樣一來,當病患的病情發生變化,甚至是病患的死亡,醫護人員就不會對此産生太大的心理負擔,最終導緻醫護人員心理上出現問題,影響醫護人員的工作狀态。

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# 2.醫護人員需要學會在适當的時候展現同情和關懷。

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然而,醫護人員在工作中需要保持冷漠态度的同時,也應該學會如何在适當的時候展現同情和關懷,提升病患的治療體驗。

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有一位網友在評論區中留言稱:“我的小侄女在醫院住了半個月的院,期間有很多醫生對她非常冷漠,而有一名醫生雖然在工作中表現的很冷漠,但是每天都會來守護她,讓我和我小侄女的心裡都感受到了暖意。”

醫護人員在工作中,是非常辛苦的,他們也都是人,也有自己的情感,有時候在工作中,也會受到各種各樣的壓力和挑戰,是以病患和家屬在與醫護人員交流時,也應該更加了解醫護人員的工作壓力和情感負擔,保持理性和尊重,這樣一來,醫護人員也會在适當的時候展現同情和關懷,提升病患的治療體驗。

# 3.醫護人員冷漠無情可能受到工作環境和管理制度的影響。

除了醫護人員自身的原因外,醫護人員冷漠無情的表現也可能受到工作環境和管理制度的影響。

有一位網友在評論區中留言稱:“我有一個朋友是做護工的,她在醫院工作了十幾年,她在工作中,對每一位病患都非常的用心,讓病患和家屬都對她非常的信賴,但是後來她被醫院的管理人員揪住了把柄,将她打壓下去,導緻她非常的沮喪,最終選擇離職。”

醫護人員冷漠無情的表現,可能也受到工作環境和管理制度的影響,而現在醫院的管理人員,大多數都是沒有從事過醫護工作的人,他們對于醫護工作中的壓力和情感負擔是無法了解的,是以他們在管理醫護人員的時候,就會對醫護人員産生極大的壓力,導緻醫護人員在工作中産生冷漠無情的表現。

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二、醫護人員冷漠無情的背後原因是什麼?

# 1.自我保護機制,避免被患者家屬牽扯情感和責任。

除此之外,一些網友還有自己的看法,他們認為醫護人員冷漠無情的表現也是一種自我保護機制,避免被患者家屬牽扯情感和責任。

有一位網友在評論區中留言稱:“有的醫生在給病患家屬出具死亡證明的時候,會采用冷漠無情的态度,這是因為有的家屬在得知病患的死亡之後,會情緒激動,攻擊醫生,有的甚至會将責任推到醫生的身上,這樣一來,醫生就會背上巨大的罪名,是以醫生在給病患家屬出具死亡證明時,會采用冷漠無情的态度,避免被家屬牽扯情感和責任。”

# 2.長期面對病患的疾苦和生死考驗,導緻情感疲憊和心理隔閡。

還有一些網友認為,醫護人員冷漠無情的表現,可能也是因為他們長期面對病患的疾苦和生死考驗,導緻情感疲憊和心理隔閡。

有一位網友在評論區中留言稱:“有的醫護人員在工作中,表現出了冷漠無情的态度,這是因為他們在工作中,每天都要面對病患的疾苦,而有的病患的病情比較重,經過醫護人員的精心救治,也有的病患的病情會發生逆轉,這樣一來,醫護人員的情感就會在希望和失望之間,産生巨大的波動。”

醫護人員在工作中,每天都要面對病患的疾苦,經過醫護人員的精心救治,有的病患的病情會有所好轉,而有的病患的病情卻會發生逆轉,最終導緻醫護人員的勞動成果前功盡棄,這樣一來,就會對醫護人員的情感産生極大的打擊,讓他們在工作中變得情緒低落,甚至是抑郁,對病患産生冷漠無情的态度,這隻是醫護人員自身的一種保護。

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三、醫護人員如何保持心理健康?

醫護人員在工作中,面對病患的疾苦和生死考驗,的确會讓他們産生情感疲憊和心理隔閡,但是醫護人員也都是非常有愛心的,他們每一天都在為病患的健康而努力工作,我們也應該尊重醫護人員的工作,不要在醫院中對醫護人員産生攻擊,這樣一來,不僅不利于醫護人員的工作,還會讓醫護人員心理上産生負擔,影響醫護人員的工作狀态。

那麼醫護人員該如何保持自己的心理健康呢?

醫護人員可以通過參加心理健康教育訓練和團隊建設活動,提升自身的情緒調節能力和團隊合作意識,提高工作效率和品質。

醫護人員可以在工作之餘,進行一些自己喜歡的事情,讓自己的心情放松下來,減輕工作的壓力。

對于醫護人員來說,他們每一天都在面對病患的疾苦,那麼對于我們患者和家屬來說,也應該在醫院中,保持理性和尊重,這樣一來,既不會影響到醫護人員的工作,也不會讓醫護人員産生心理負擔。

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