夏日的陽光溫暖而明媚，照耀在鋼筋水泥構築的城市上。在這座北方城市的一角，有一個名叫"和園"的社群，錯落有緻的樓房矗立在綠樹成蔭的街道兩旁。這裡曾經是一片甯靜祥和的好所在,可幾年來,社群的管理工作漸漸松懈下來,環境問題也随之浮現。
居住在這裡的張伯伯是一名退休勞工,今年六十八歲。退休後的生活本應安逸自在,但社群的種種問題卻讓他感到無比煩惱。
每天早晨,張伯伯都會在小區裡散步運動。然而,最近他發現,公共區域到處都是亂扔的垃圾,綠化帶也長滿了雜草。更讓他覺得可氣的是,晚上總有人在樓道裡吸煙喝酒,把煙頭酒瓶随手扔在地上。
"真是糟糕透了!"張伯伯對妻子抱怨道,"我們交了那麼多物業費,可社群就這麼被搞得亂糟糟的,根本沒人管理。"
妻子何太太歎了口氣:"是啊,自從社群把物業管理外包給那家公司後,服務品質就直線下滑。他們根本不盡職盡責,我們交的那些費用不知道都哪去了。"
"唉,你看看這滿地的煙頭,真是髒兮兮的。"王大叔指着地上的煙蒂,一臉郁悶地說。
張伯伯點點頭,歎了口氣:"是啊,我家何太太天天數落我,非得讓我出去撿垃圾不可。可這根本不是我們老年人該做的事情,咱們已經退休了,應該過上悠閑的晚年生活。"
"你說得對。"王大叔贊同地點頭,"這本是物業公司的分内工作,可他們現在根本沒在盡責。我們付了那麼多錢,社群的環境還是一塌糊塗,真是太沒有素質了!"
兩人你一言我一語,話鋒漸轉尖銳,語氣也變得憤怒起來。
就在這時,另一位鄰居李阿姨路過,看到兩人激動的樣子,便好奇地走了過來。
"你們這是怎麼了?吵架了?"李阿姨問道。
張伯伯連忙解釋了前因後果,并将他們對物業公司的不滿說了出來。李阿姨聽後也深有同感,她建議大家集中起來,聯名寫信給物業公司,予以嚴正抗議。
"我們可以約上其他幾戶人家,大夥兒一起動員,把問題反映給物業公司。他們要是還不作為,我們就隻能再向上級反映情況了。"李阿姨沉吟着說。
張伯伯和王大叔兩人對視一眼,都在對方眼中看到了堅定的神情。是啊,他們已經忍無可忍了,是時候行動起來捍衛自己的權益了!
會場裡,張伯伯語重心長地說:"大家都是這個社群的主人,我們出錢出力建設了這麼好的小區,可現在卻被糟蹋得不像樣子。我們絕不能再這樣任人宰割了!"
"沒錯!我們應該團結一緻,把問題反映給物業公司。如果他們還是無動于衷,我們就要想别的辦法了。"王大叔接着說,"誰願意加入我們,一起為改善社群環境而努力?"
現場響起了陣陣熱烈的掌聲,大多數居民紛紛表示願意參與進來。就這樣,一支由熱心居民組成的志願者隊伍就誕生了。
"你們這是在自作主張!社群的事應該由物業公司來管理,我們憑什麼要插手?"高先生對着張伯伯等人大聲嚷嚷,"再說了,我們已經交了那麼多物業費,現在還要自己動手,那我們交錢有什麼用?"
面對高先生的無理指責,張伯伯并沒有動怒,而是耐心地解釋道:"高先生,我們這麼做不是要取代物業公司的工作,而是出于對社群的熱愛之心。既然物業公司失職了,我們就自己先把手頭的事情做起來,等将來重新聘請了盡職盡責的物業公司,再把這些活交回給他們不就行了嗎?"
高先生被說得啞口無言,隻得搖搖頭走開了。但很快,他又在一旁嘟嘟囔囔,顯然還是心存不滿。
盡管遇到了一些阻力,但志願者隊伍的工作還是有條不紊地進行着。一個星期下來,小區裡确實煥然一新,處處都潔淨整潔,綠化帶也恢複了往日的郁郁蔥蔥。
看到這種變化,張伯伯和其他志願者們都感到無比欣慰。他們意識到,隻要大家同心協力,即使缺乏專業的物業公司,自己也完全可以把社群管理好。
于是,在一次志願者會議上,張伯伯向大家提出了一個大膽的設想:"我們是否可以長期這樣自力更生下去呢?完全不依賴外包的物業公司,而是由我們自己來負責社群的日常管理?"
"這個主意不錯!"王大叔贊同地說,"我們自己動手,不但可以確定工作品質,而且還能省下一大筆物業費用。這筆錢可以用于其他更需要的地方。"
"對啊,我們都是這個社群的主人,理所當然應該由我們自己來把關。"李阿姨也附和道,"我們可以組建一個居民自治委員會,選出負責人,分工協作,把社群的大小事務都統統包辦了。"
現場一片叫好聲,大夥兒都為這個設想而興奮不已。就這樣,居民自治的偉大計劃就拉開了序幕。
接下來的幾周時間裡,志願者們更加賣力地工作起來,他們不僅負責社群的日常衛生和綠化,還對小區裡的公共設施進行全面檢修,維修破損的道路和樓梯,更換老舊的燈具和水管。
與此同時,他們還成立了"和園社群居民自治委員會",并推選出了主席和其他各級幹事,建立了詳細的分工和管理制度。
就連之前反對的高先生此時也被大夥兒的熱情所感染,主動加入了志願者的行列。他說:"看到大家這麼有活力,這麼有凝聚力,我也被感動了。我要為我們的社群出一份力!"
大家都紛紛鼓掌歡迎高先生的加入。有了他這個"老對手"的支援,整個社群的改革工作就更加堅不可摧了。
就在整個社群被居民們的自力更生行動改頭換面之時,物業公司那邊也終于有了新的動靜。
有一天,張伯伯等人正在整理綠化帶時,社群的負責人王主任帶着幾名公司從業人員趕了過來。
"張伯伯,王大叔,李阿姨,你們幾位可真是操勞不小啊!"王主任熱情地招呼着大家,語氣誠懇而謙遜,"我代表物業公司,向你們表示誠摯的歉意。之前是我們疏于管理,讓大家産生了這麼多不滿,我們是應該好好檢討的。"
張伯伯沒想到物業公司會主動就這件事道歉,于是回答道:"沒關系,這也是情有可原。隻要你們今後能改正缺點,盡職盡責地為我們服務就行了。"
"你放心,我們一定會做好本職工作!"王主任連連點頭,"為了彌補之前的過失,公司已經制定了一系列新的規章制度,從今往後,我們将加大人力物力投入,全心全意為社群居民服務。"
說着,他示意身後的從業人員打開了手中的工具箱,拿出掃帚、鏟子、修剪工具等,開始有條不紊地在社群裡作業。
看到這一幕,張伯伯暗自高興,心想:看來我們的行動終于取得了成效,物業公司終于重視起來了。
盡管如此,張伯伯和其他居民們并沒有就此松口氣。在接下來的一段時間裡,大家依然保持高度的警惕,繼續自己的自治管理工作。
有一次,李阿姨看到物業勞工在小區裡修剪樹木時工作馬虎,就及時制止了他們,并嚴厲批評了一番。
"你們難道就是這樣敷衍了事的嗎?我們付出那麼多物業費,就是為了讓你們盡心盡力,結果你們的工作态度卻是這副半吊子的樣子!"
被訓斥的勞工滿臉通紅,支支吾吾地連聲道歉,保證下次一定會小心謹慎。
另一次,王大叔則親眼目睹了一名勞工在工作時抽煙的行為,當即就将其指摘了出來。
"你們公司可是有明文規定,在工作場所絕對禁止吸煙的!再有下次,我們可就要嚴懲不貸了。"
事後,勞工被記過處分,從此再也不敢有這種行為了。
就這樣,居民們對物業公司的工作一直保持高度的監督,哪裡有一點馬虎錯漏,立刻就會受到嚴厲的批評。
"我們可不能就這麼被他們一張嘴給唬住了。"張伯伯告訴大家,"物業公司的工作态度是否認真,我們還需要再觀察一段時間。隻有他們真正做到位了,我們才能放下心來。"
通過這一段時間的經曆,張伯伯和其他居民們對于自力更生的重要性有了更深刻的認識。
"要是沒有我們自己先主動付出行動,物業公司又怎麼會重視起來呢?"張伯伯感慨地說,"我們居民才是這個社群的主人,我們的力量是最強大的。"
"沒錯,我們要時刻保持高度的警惕,絕不能松懈下來。"王大叔贊同道,"畢竟物業公司是外包的,他們的動機并不純粹。隻有我們自己,才是真正為了社群的利益而努力。"
大家你一言我一語,都在強調自力更生的重要性。通過這次行動,他們切身體會到,隻有依靠自己的力量,才能真正守護好自己的家園。
正是基于這種認識,整個社群的自治管理工作變得更加高效有序起來。居民們定期召開協調會議,研究社群發展的大計小計;他們還建立了一支志願者巡邏隊,負責監督物業公司的工作品質;同時,他們也加強了對社群資金的管控,確定每一分錢都花在刀刃上。
就這樣,在居民們的精心呵護下,社群的環境越發整潔優美,處處洋溢着主人翁的責任心和自豪感。
看到居民們的自治能力越來越強,物業公司也意識到,單憑自己的力量是無法完全掌控局面的。于是,他們主動與居民自治委員會取得了聯系,希望能夠通力合作,共同将社群管理好。
"我們公司的資金和專業技術是有限的,但你們居民自身所具有的自治能力卻是我們永遠學不來的。"王主任誠懇地說,"是以,我們希望能與居民自治委員會簽訂合作協定,在人力、财力、物力等方面共享資源,互相監督、互相制約,最終實作多方共赢。"
居民們對這一提議表示歡迎。于是,雙方很快就簽訂了詳細的合作協定,明确了雙方的權利和義務。
根據協定,物業公司将負責社群的一些基礎性維護工作,比如道路維修、綠化養護等,而居民自治委員會則負責監督他們的工作品質;同時,雙方将共同負責社群的衛生和治安工作,資金将由物業費和居民自願籌集的資金共同籌措。