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ERP與OA、PLM、MES、CRM、WMS、SRM、HR

作者:數字化企業
以下文章來源于白話聊IT ,作者西遊暖暖

給客戶規劃方案的時候,習慣性引導客戶以某一個或兩個系統為核心平台,貫穿整體業務場景。協同營運類平台以OA為主、并延申到多系統應用搭建;生産經營類平台則以ERP為主、并內建延申到周邊業務系統。

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本文作者:西遊暖暖。由公号「白話聊IT」原創首發, 數字化企業經授權釋出。

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目前都在做低代碼,也有很多廠商将ERP擴充到“啥都行”的形象。但是,專業的軟體做專業的事,專業的事讓專業的人做,齒輪對上了才能發揮最大價值。沒有必要推翻曆史、重建融合平台,如何解決問題才是重點。

基于以ERP為核心生産經營平台的設計,避免業務孤島化,就需要實作多系統內建。多系統內建項目的核心,考驗的要素很多,諸如業務梳理、內建方案、握手方式 、開發技術,其中“清晰定位系統在業務運轉過程的作用、以及結合場景建構方案”是我認為影響內建效果的關鍵。

總體來說,以ERP為核心的多系統內建,可以總結為:

“內建審批抓OA、內建設計抓PLM、內建生産抓MES、內建銷售抓CRM、內建倉儲抓WMS、內建采購抓SRM、內建人力抓HR。”如圖:

▼ 橫屏看圖

ERP與OA、PLM、MES、CRM、WMS、SRM、HR

01

ERP與OA系統的內建

①.業務的審批流內建:在ERP系統中發起的銷售、采購等審批流程可統一內建到OA系統中進行,審批結果再回報回ERP系統。

②.基礎資料同步內建:ERP系統中的員工資訊、客戶資訊、供應商資訊等,可以同步到OA系統中,確定兩系統中的資料一緻,避免重複輸入和錯誤。

③.消息和通知內建:ERP系統中的關鍵事件和通知可以推送到OA系統中,如訂單狀态更新、庫存預警等,使得相關人員能夠及時響應。

④.單點登入:通過單點登入和統一的使用者身份認證,員工可以在登入OA系統後無縫通路ERP系統,同時權限管理也可以確定資料安全。

02

ERP與PLM系統的內建

①.産品設計資料:PLM系統中的産品設計資料,如物料清單(BOM)、工藝路線等,可以自動傳輸到ERP系統中,ERP系統利用産品資料,用于物料需求計劃(MRP)、庫存管理和成本分析,確定生産的物料和成本得到有效控制。

②.變更管理:當PLM系統中産品設計發生變更時,這些變更可以同步到ERP系統中,自動更新相關的生産計劃、物料清單和成本估算。

③.供應商協作:PLM系統中的供應商資訊和零部件資料可以與ERP系統的采購子產品內建,優化供應鍊管理,確定零部件的供應和品質。

④.客戶需求管理:PLM系統中的市場調研和客戶回報可以與ERP系統的銷售和客戶關系管理子產品內建,幫助企業在産品設計階段就充分考慮市場需求。

⑤.項目管理內建:ERP系統中的項目管理功能可以與PLM系統中的産品開發項目內建,確定項目按時、按預算完成,并滿足設計要求。

03

ERP與MES系統的內建

①生産計劃內建:ERP系統中的生産計劃可以作為MES系統的輸入,MES系統根據這些計劃進行詳細的生産排程和作業指導。

②MRP內建:ERP系統中的物料需求計劃可以與MES系統中的物料消耗和庫存管理同步,確定生産線上物料的及時供應和最小化庫存。

③訂單管理內建:客戶訂單從ERP系統傳送到MES系統,MES系統根據訂單要求安排生産,并将訂單狀态實時回報回ERP系統。

④裝置管理內建:MES系統中的裝置運作資料和維護記錄可以與ERP系統內建,以便于裝置維護計劃和成本分析。

⑤生産跟蹤內建:MES系統提供實時的生産跟蹤資料,如工單進度、在制品狀态等,這些資料可以同步到ERP系統中,以便于管理層監控生産狀況。

04

ERP與CRM系統的內建

①客戶資訊共享:CRM系統中的客戶資訊、聯系人、交易曆史等,可以同步到ERP系統中,確定兩系統中的資料一緻,避免重複輸入和錯誤。

②銷售訂單和财務管理:CRM系統中的銷售訂單可以自動傳輸到ERP系統中,以便于财務管理和訂單履行,確定客戶訂單的及時傳遞和準确計費。

③庫存和物流管理:ERP系統中的庫存和物流資訊可以與CRM系統內建,為客戶提供準确的庫存狀态和發貨時間。

④市場營銷和銷售預測:CRM系統中的市場營銷活動和銷售預測可以與ERP系統內建,幫助企業進行生産計劃、庫存管理和資源配置設定。

⑤客戶服務和支援:CRM系統中的客戶服務記錄和問題解決情況可以與ERP系統內建,提供更好的客戶服務和支援,提高客戶滿意度。

⑥報價和定價管理:CRM系統中的報價和定價資訊可以與ERP系統內建,確定銷售報價的準确性和一緻性。

05

ERP與WMS系統的內建

①庫存同步:WMS系統中的實時庫存資料可以同步到ERP系統中,確定兩系統中的庫存記錄一緻,避免庫存差異和重複工作。

②訂單管理內建:ERP系統中的銷售訂單、采購訂單等資訊可以傳輸到WMS系統中,WMS根據這些訂單資訊進行揀貨、打包和發貨。

③入庫和出庫內建:WMS系統中的入庫和出庫操作可以自動更新ERP系統中的庫存記錄,以及相關的财務和訂單狀态。

④物流內建:WMS系統中的物流資訊,如運單号、承運人等,可以同步到ERP系統中,以便于跟蹤訂單和計算物流成本。

⑤退貨處理內建:WMS系統可以接收來自ERP系統的退貨指令,并管理退貨流程,包括驗收、質檢、重新入庫等。

⑥庫位管理內建:WMS系統中的庫位資料可以與ERP系統內建,以便于優化庫存布局和庫位配置設定。

⑦批次和序列号跟蹤:WMS系統中的批次和序列号跟蹤資訊可以同步到ERP系統中,用于合規性要求高的行業,如醫藥、食品等。

06

ERP與SRM系統的內建

①供應商資訊共享:SRM系統中的供應商資訊、聯系人、資質檔案等,可以同步到ERP系統中,確定兩系統中的資料一緻,避免重複輸入和錯誤。

②采購訂單和合同管理:SRM系統中的采購訂單和合同可以自動傳輸到ERP系統中,以便于财務管理和訂單履行,確定供應商訂單的及時傳遞和準确計費。

③庫存和物流管理:ERP系統中的庫存和物流資訊可以與SRM系統內建,為供應商提供準确的庫存狀态和發貨時間,提升供應鍊效率。

④供應商績效評估:SRM系統中的供應商績效評估結果、品質管理和合規性檢查可以與ERP系統內建,幫助企業優化供應商選擇和采購決策。

⑤報價和定價管理:SRM系統中的供應商報價和定價資訊可以與ERP系統內建,確定采購報價的準确性和一緻性。

07

ERP與HR系統的內建

①員工資訊管理:HR系統中的員工資訊,如個人資料、職位、薪資等,可以同步到ERP系統中,用于财務、成本核算、資源配置設定等子產品。

②薪資和福利管理:HR系統中的薪資計算和福利管理資訊可以與ERP系統的财務子產品內建,確定員工薪酬的準确發放和相關稅務處理。

③考勤和工時管理:HR系統中的考勤記錄和工時資訊可以與ERP系統內建,用于計算工資、工時成本分析以及生産排程。

④招聘和人才管理:ERP系統中的資源計劃和預算資訊可以與HR系統的招聘和人才管理子產品內建,幫助企業根據業務需求進行人才規劃和招聘活動。

⑤離職管理:HR系統中的員工離職流程可以與ERP系統內建,自動處理離職員工的薪資結算、福利終止以及相關的法律合規事宜。

多系統內建是一個複雜的過程,需要深入考慮詳細的架構設計、資料映射和轉換、性能和可擴充性、錯誤處理和容錯機制、使用者身份和權限管理、系統內建測試等事項,就像木桶原理,多系統內建的整體成效,取決的不是在最長闆,而是最低闆。