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全省标杆!黔靈女家政:“小”家政 成就“大”事業 造福“大”民生

作者:爽爽貴陽·文昌雲岩

來到位于雲岩區飛山街的黔靈女家政服務有限公司總部(以下簡稱“黔靈女家政”),各類獎牌獎章映入眼簾,讓人目不暇接;進入企業内部,記者看到不少學員正在教育訓練老師的帶領下學習着家政服務技巧,忙得不亦樂乎。

對于有着8年家政服務行業工作經驗的教育訓練老師李亞君來說,養老、育嬰、月嫂、推拿、催乳、産康技能已經是自己的就業競争優勢了。在膳食教育訓練區域,她正熱情細緻地向學員們教授着烹饪技巧。

“我們把這個肉餡剁細以後,要用保鮮膜先封好冷藏,緊接着我們來看醒發的面粉發酵情況......”教育訓練中,李亞君一邊上手示範、一邊口述技巧,學員們個個都聽得仔細認真。

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中間紅色衣服女士為教育訓練老師李亞君

其實,這隻是黔靈女家政日常教育訓練工作的一個縮影。學員蒲豔非常喜歡這裡的學習氛圍。“我是偶然一次機會接觸到了這個行業,在黔靈女家政學習一個月了,學習了育嬰、養老護理、催乳和公共營養的課程,這和我之前所學的婦幼專業也有共通之處,收獲滿滿。”她說,接下來公司還會免費給我們推薦崗位完成就業,還是非常期待的。

在蒲豔看來,黔靈女家政不僅為婦女們提供了新的就業技能與就業機會,更是為她們找到了一份融入社會發展的自信。

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學員學習切菜

鄧急蓮可謂是黔靈女家政的元老級員工了,自公司成立之初她便開始從事家政行業,目前不僅能承擔教育訓練講師的工作,還能獨立完成部分管理工作。鄧急蓮說:“我已經在黔靈女家政工作有10來個年頭了,掌握了不少生活就業技能。以前總是擔心家裡招待客人不周到,現在在家招待兩三桌客人不在話下。每次有學員回來公司看望我們的時候,聽着她們講述自己的生活工作情況。想着能為她們解決了生活問題、找到了自信,就感到很欣慰。”交談中,她的臉上洋溢着絲絲歡喜與自豪。

午飯閑暇時間,鄧急蓮和大家回憶起公司成立之初的情景。她說:“我記得我剛到公司的時候,隻有幾個人,主要以保潔為主,也會有些教育訓練。經過十來年的發展,我們變化很大,現在有考評鑒定、職業教育訓練等,工種也分得更加細緻了,忙都忙不過來。”

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鄧急蓮(中間)正在做教育訓練

确實是如此,作為一家在行業立足14年的企業,黔靈女家政一直秉承着“服務婦女、面向社會、溫暖家庭”的服務宗旨,為推動“黔靈女”品牌産業鍊的發展,在品牌培育、人才培養、宣傳引領等方面不斷發力,聚力集智打造“黔靈女”家政品牌,用科學的管理模式和經營理念,形成企業的整體性經營模式。

據介紹,目前,黔靈女家政已覆寫全省9個市(州)88個縣,建成88個品牌連鎖店、職業教育訓練學校10所、養老院/日間照料中心9所、托幼中心2所、家政服務綜合體2所、服裝廠1個。組建家政志願者隊伍1支600人。教育訓練學員6.5萬人(次),全省挂牌管理者工4.3萬人,主要以婦女為主要家政服務勞動力。吸納退役軍人37人。在安置點社群建成黔靈女家政小屋74個。組建家政志願者隊伍1支600人。服務家庭20萬戶。公司内有省、市(州)、縣政協委員、人大代表、黨代表及其他等共45人。

曆經風雨取得累累碩果,靠的是黔靈女家政始終堅持黨建引領、凝聚共識,按照“把業務骨幹培養成黨員、把黨員培養成業務骨幹、把黨員業務骨幹培養成企業管理人才”的循環方式,切實把黨建優勢轉化為發展優勢。同時,雲岩區新的社會階層人士聯誼會、貴州黔靈女家政服務公司練手打造了新的社會階層人士統戰工作實踐創新基地——“黔靈女·蘭心荟”,引導新階層人士在所在領域發揮作用,樹立品牌、服務社會。

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“在主責主業方面,我們主要有教育訓練、家政和考評三大闆塊。其中,公司家政業務涵蓋家居保潔、育嬰師、月嫂、養老護理、家庭助理、物業保潔、收納整理、技能教育訓練、職業介紹、就業政策咨詢、會議服務等;公司獲得考評專業23項,涵蓋家政、養老、育嬰、保育、人力資源、公共營養師、中式烹饪、西式烹饪等業務。三年時間,已經在全省各地開展人社部門認可的職業等級考評過萬人。”黔靈女家政總經理郭毅介紹說。

長期以來,郭毅把業務做精做優,打造健康的綠色企業,為社會各界提供優質服務的同時,孵化家政創業新生力量,為更多的人提供不同就業崗位作為自己思考企業發展的目标。

在她看來,随着老齡化程序逐漸加快,老有所養已經成為老百姓關心的重大民生問題,家政服務項目正不斷精細化、專業化、規範化,去适應消費者的需求。

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值得一提的是,黔靈女家政深耕細作教育訓練業務,定期組織員工、加盟商内訓,提升服務品質。10來年,黔靈女家政聘請高校教授、行業專家、深行業從業者,逐漸組成百人教育訓練講師團,擁有了雄厚的師資力量;同時,具備現代化多媒體教室、小教室、會議室、烹饪實操室及家庭實操所需物品、保潔用品、洗護用品、家用電器、炊具、餐具、模拟人等。

針對不同家庭雇主需求,還開設了一系列應用服務型教育訓練課程,如家政服務員、養老護理員、保潔員、育嬰師、保育員、中式烹調等專業教育訓練。每個學員都會接受專業的服務技能、學識修養、危機處理、綜合素質四維一體的綜合教育訓練。

“教育訓練就是一種學習,能夠讓學員在學中幹、幹中進步,我們希望每一位從黔靈女家政教育訓練出來的學員,都能夠成為一名應用型高素質的家政服務人才。”郭毅說。

據了解,黔靈女家政整合高校資源,圍繞家政服務産業人才培養和管理創新校企合作模式,加強産教融合建設。目前,正全力推進貴州黔靈女家政教育訓練實訓基地建設。該項目是全省三個國家級産教融合項目中之一,位于清鎮職教城,建築面積9000餘平,項目業務涵蓋多種技能教育訓練。

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秉持着幫助廣大婦女拓寬就業管道的這一理念,郭毅為貧困婦女搭起“緻富橋”。作為省“百城萬村”家政扶貧試點機關,黔靈女家政通過系統專業的教育訓練,形成“專業教育訓練——推薦上崗——優質服務——推動就業”的良性循環。這可以将婦女做家務的優勢充分發揮出來,廣大婦女在向社會大衆提供家政服務的同時掙得勞動報酬,為家庭增收創收。

接下來,黔靈女家政将重點圍繞社群養老和托育配套服務,在全省打造1—2個試點推廣“一老一小”現代化社群服務模式,建立“養老托育一體化”家政服務鍊條,全力打造“15分鐘養老服務圈”“15分鐘托育服務圈”,助力實作老有所養、老有所樂、幼有所依、幼有所育的美好願景。

不僅如此,黔靈女家政還将進一步開拓“線上+線下”一體化業務管道,全面推進企業數字化轉型更新,着力發揮服務業在國家經濟内循環中的重要作用,進一步強化自身品牌建設,為助推貴州省家政服務業标準化、品牌化、規模化發展貢獻力量。

全媒體記者:趙倩倩

編輯:王薇(實習)

編審:劉竹寒

稽核:萬钰