4月10日網民通過人民網給迪慶州委書記的留言
購物被騙
我和老公4月3日抵達雲南昆明，報了“純玩精品”旅遊團。4月6日，我們随團從麗江出發，上午去了虎跳峽、獨克宗（與行程日期不符，合同是4月7日上午），下午去了普達措國家森林公園，晚上體驗了土司宴，當晚入住酒店，領隊（自稱：紮西達瓦）通知我們明早7：40集合。
4月7日早7：40集合後，領隊說去博物館要排到十點（行程沒提到這個博物館），說是時間尚早，帶我們去他家裡做客體驗生活。我們到了領隊家中以後，領隊的二哥帶我們參觀了他家的佛堂，然後帶我們進入客廳，介紹了各種藥材、當時給我開了所謂一個療程的42天治療結節的藥（包括茯苓、石斛、桑黃以及40餘粒藏藥小藥丸），然後就去磨成粉末了，最後告知按克計算，我家就涉及金額共計6102元。事後，我們在大理、麗江藥店和網上對上述藥材的價格進行了咨詢，他們的價格比市場價都高出很多，且小藥丸形狀的藥具體不知道是什麼成分，入口的東西也不敢吃。
随後，領隊帶我們去了寶XX文化（行程合同上沒有的景點），帶我們從側面小門進入（大門呈封閉狀，我們看到了，但并未多想），反複告我們要尊重、要敬畏、不能有聲音。進去以後，另外1個人帶我們繞了好幾個彎，途中介紹了金壇、唐卡和生肖的護佑佛等等，說他懂得不多，他的師傅如果在，我們就有緣見面。随後，他帶我們進入了唐卡第二體驗室，讓我們坐下等待，過了一會兒，1位所謂的大師進入。大師逐個家庭把我們叫到面前，問生肖、相面、看手掌。說我家老公近兩年事業不順，說我們兒女命格弱，說讓我們請個法器，可以消災避難。以及祈福平安的心态，在這裡我們消費10000元（一副正方形唐卡，20cm20cm）。當晚，同行遊客又都在議論每次香格裡拉之行，說這都是“坑”。我們内心越來越難受
希望書記能幫助我進行全額退貨！謝謝
2024-04-17 16:27香格裡拉市文化和旅遊局官方回複
網民同志：
您好！
您通過人民網給州委書記的留言，我局已收悉。香格裡拉市文化和旅遊局高度重視，現将有關情況回複如下：
經查，您反映旅遊市場管理的問題屬實，按照雲南省30天無理由退貨的政策，目前商家已經同意為您退貨，待您的藥材寄到後商家會第一時間為您退款。2024年4月17日9:40分已經和您聯系，您表示同意。您購買的唐卡經過我局和藏文化博覽中心溝通，2024年4月13日11:43分商家已經給您退還10000元，目前答複意見已落實到位。
感謝您對我州旅遊事業的監督和支援，祝您身體健康、生活愉快！
來源于人民網上司留言闆#香格裡拉##旅遊購物##退款#