“剛在京東買了300多的護膚品，竟然白送了一套四百多的佰草集水乳套裝！”近日，不少網友在社交媒體爆料，最近在京東百億補貼美妝加贈的活動，購買京東自營美妝的産品，隻要單筆訂單滿足一定金額，就可以獲得比購物金額更高價值的贈品。不少網友在社交媒體曬出訂單，稱自己在自營美妝購買300元以上的美妝産品，即可搶到包括價值超過300元的安熱沙防曬霜、超過400元的佰草集水乳套裝作為贈品。目前該兩款贈品已經全部被搶空。
然而讓更多網友不解的是，雖然已經下單，但是贈品卻遲遲未能發貨，并且始終顯示缺貨狀态。按照京東的物流規則，使用者如果在當天23點前，在京東自營下單，都應當天發貨，隔天收貨。但是不少使用者均表示，自己4月23日在京東下的單，一直到4月25日仍未能收到發貨通知。甚至正品已經收到了，但贈品依然沒有發貨。
這一事件引發了諸多網友的激烈反響，不少人在社交媒體吐槽，對該活動表示質疑，更有網友評論稱“不會是看贈品價值太高舍不得送了吧？京東是不是玩不起啊？”據記者了解，截至目前，仍未有網友收到發貨資訊。