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票價40元,火過迪士尼!這個中國樂園,終于開竅了

作者:讀者

最近,年輕人又找到了自己的“平替版”迪士尼。

過去有人去迪士尼排隊搶購玲娜貝兒,現在紛紛轉戰南京紅山森林動物園(以下稱紅山動物園)——40元的門票,花了400元買玩偶。

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對比紅山動物園如今的火爆和當年的慘狀,宛如徹底改頭換面。

過去,紅山動物園的熱搜,那是要多慘有多慘:

“閉園51天收入為0”“虧損3000萬”“扣下員工績效,保證動物飼料”……

如今在國内所有的動物園裡,紅山動物園無疑是近年來進步最迅速、口碑最好的動物園之一。

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紅山并不是國内硬體最好、經費最充足的動物園,憑什麼能站上“頂流之位”?

靠着三次出圈,紅山動物園硬是把一副差牌打成了王炸。

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最任性男人,

造了個南京版“迪士尼”

紅山動物園第一次出圈,因為一個字:醜。

因為紅山動物園裡的動物,長得那叫一個比一個炸裂。

光是猴子這個譜系,就能給你醜出多重花樣。醜度最高的白臉僧面猴,高情商的說法是——撞臉“無臉男”。

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前幾天爆火的“屁股猴”,也讓人摸不到頭腦。

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紅山還有很多長相特别的“醜猴”,名字一看就是個狠猴:紅臉蜘蛛猴、金獅面狨、黑帽懸猴……

因為醜猴子太多,紅山動物園還被網友賜了個新綽号:醜猴子博物館。今年甚至醜到被央視和《人民日報》重點關注了一波。

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在國内所有的動物園裡,紅山動物園占地68.4萬平方米,卻彙聚着世界上具有代表性的動物和珍稀品種近300種、4000多隻。

這和沈志軍,一個最任性的男人密不可分。

2008年,37歲的沈志軍調來紅山工作,是全國動物園裡最年輕的園長。

當時沈園長給自己取了個綽号,叫“百獸之王”,還跟兒子開玩笑說,以後就能天天來動物園了。

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沒想到兒子嗤之以鼻,回了一句:“我都10歲了,還去動物園幼稚不幼稚啊!”無意間的對話,刺激了沈志軍。

兒子五六歲的時候還吵着去動物園,短短幾年就覺得動物園沒有意思了,說明動物園除了告訴他動物長什麼樣子之外,就沒有了更深的價值。

“如果一個10歲的孩子都對去動物園失去興趣,它的意義究竟在哪裡呢?”

沈志軍發現,不光是人不願意去,動物在動物園裡待得也并不舒服。

于是,沈園長決定換個思維爆改紅山動物園:讓人參觀籠子裡的動物,變成了人去動物家做客。

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順着這個爆改思路,紅山動物園徹底地改頭換面:

比如,傳統的動物園一般是按物種來簡單粗暴地劃分展區,很難看到原生态的生境和物種關系,小熊貓和小浣熊的籠子經常被安排在一起。

但在紅山動物園,這倆絕對不會成為鄰居。

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紅山動物園的高黎貢,就集合了中國西南山區的物種小熊貓以及它們在高黎貢地區的鄰居們,打造高黎貢山原始林的生境。

小熊貓們在枝頭惬意地休憩,長臂猿悠蕩在樹枝間,孔雀在地上開屏,小麂在林間跳躍……

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還有個以古大陸名字命名的岡瓦納區,來自南美洲、非洲還有澳洲的鳥類、靈長類和兩栖爬行類動物,一起在這裡生活。

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人要去動物家做客,那“客随主便”這個詞,紅山也學到了精髓——

紅山動物園每個場館的科普闆、辨別語,都是從業人員自己畫的,是以不同的場館有不同的風格,但共性都是——相當有人情味。

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而且每個辨別和警語都會包含那麼一兩個梗,沒有冰冷的說教,隻在有趣中告訴遊客每個動物的習性和特點。

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如果打開小程式,你會發現每隻動物的介紹特别生動有趣。

比如在介紹名叫小黑的狼時,紅山動物園寫下:“曾得罪過狼後,現在夾着尾巴做狼。”

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形容一隻名叫露露的狼是“佛系少女,上班摸魚”。

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在紅山動物園的營運下,每隻動物都有一個獨一無二的“人設”,看完園區動物們的介紹,就如同做客朋友家看到的照片牆。

用沈志軍的話說:“在紅山森林動物園裡,一切以動物的福利為重。”

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虧損3000萬後,

被逼出了賺錢絕活

動物園和其他景區最大的差別就是,無論有沒有遊客,飼養動物都是固定的高成本。

早在十年前,紅山動物園又自斷财路:率先取消了動物表演和動物投喂。

是以不出所料,紅山動物園的第二次出圈也是因為一個字:窮。

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不僅自斷财路,紅山動物園也沒什麼“背景”——

它是中國唯一自收自支的公益性動物園,沒有上級撥款。

2020年,紅山動物園文創産品銷售額有60萬元左右,但這兩年紅山動物園卻仿佛一夜間打通了任督二脈,2022年文創賣了200萬元,2023年僅半年就賣了500萬元。

虧怕了的紅山動物園,被逼出了兩大絕活:

絕活一:周邊大師,不輸迪士尼。

周邊文創,幾乎是如今所有景區的賺錢密碼。

但由于很多景區不舍得投入,又不願意費精力設計,文創往往成了敷衍的産品線。

但紅山動物園的周邊,被年輕人買瘋了,直呼“門票40,消費400”。

走進紅山動物園,主打一個沒有人能忍住空手而歸。

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不光是品類多,紅山動物園的文創還做到了網際網路的那句經典話術:深耕垂直細分領域。

在每個品類裡做到盡可能的多樣化,光一個小熊貓,能孵化出一車的周邊。

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甚至是每個景區必備的印章,紅山動物園都做了人無我有,人有我精。精心設計的各種動物印章,甚至秒殺了很多官方景區。

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最特别的一點是,在動物周邊上,紅山動物園不是草草拿“景區三件寶”冰箱貼、印章和雪糕敷衍了事。

他們腦洞大開,用蟒蛇皮、獅子毛、貓頭鷹羽毛做出了動物護身符,用鹦鹉羽毛做了耳環首飾。

更物盡其用的是,紅山動物園還搞了個百獸“屎勁”出品的有機肥,真·變糞為寶。

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在紅山動物園本土動物展區,他們真誠地手寫下“是飼養員和志願者們的原創設計與制作,本土團隊可能并不擅長”。

但做出來的文創,卻顔值極其線上。

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沈志軍在采訪時說,紅山動物園的文創攤車,曾經創下單人單攤車一個月營業額超過30萬元的紀錄。

絕活二:聯名大師,越玩越花。

文創賺錢搞定了年輕人,但認養和聯名,讓紅山又拿下了品牌們。

在紅山動物園,認養也被細分為個人雲認養、團體認養和企業認養。

對于想要流量和關注度的人來說,認養一隻動物不僅能獲得園内挂牌一塊,還有紅山動物園專門安排的企業認養儀式。

比如紅山動物園的東北虎,就先後被櫻木花道粉絲團、王源江蘇粉絲團、于适的影迷朋友等團體認領。

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2022年,盒馬生鮮認養了動物園的河馬“津津”,七匹狼認養狼沃夫,網易考拉認養考拉……品牌不僅有了流量,順便還把自己的“人設”具象了。

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這兩年,紅山動物園越玩越花。

比如,跟南京市民卡合作了首款交通卡産品——“白臉僧面猴”交通卡。

當然,熱度最高的是跟“跨界狂魔”喜茶聯名的紅山動物園人氣王“無臉男”杜杜。

一次聯名,把喜茶和紅山動物園一起送上了頂流。

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紅山動物園從過去的虧損中悟出,要想将動物園經營好,賺錢能力必須要強。

紅山動物園在商業模式上形成了巧妙的階梯組合:門票用來維護日常營運,文創提升影響力,雲認養通過高客單價搞定高淨值客戶。

被逼出來的賺錢絕活,反而越經營越上道。

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青銅變王者,

藏着紅山動物園的流量密碼

經曆了醜和窮的階段,紅山動物園終于迎來了第三次出圈的高光關鍵詞:

南京版“迪士尼”。

沈園長不用再求大家快來“報複”,紅山已經成為國内動物園裡當之無愧的頂流。

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不過,紅山跟迪士尼相比,更難的一點是:

迪士尼是為人建造的樂園,隻需要滿足人的體驗;但紅山動物園,要讓人和動物都得到好的體驗。

科普作家花蝕在同一年走訪了全國41座城市的56座動物園,他在書中評價,“紅山動物園亞洲靈長館是國内所有動物園最優秀的展區,很可能沒有之一”。

你會發現,紅山亞洲靈長館在許多設計方面,思路都相當超前:

“大樹環套”技術,讓高大喬木可以自由生長,不用刻意被砍掉;

傳統動物園配置設定給每隻動物的活動空間很有限,而在紅山動物園裡,最初設計的過程中,就預留了配置設定通道,動物每天都可以來一場說走就走的“旅行”。

這樣一來,動物就有了自由探索的權利。

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紅山動物園的設計思路裡,對于群居動物,要給它們創造一個交朋友的機會;對于瀕危動物,要盡可能多地給它們繁衍的機會,讓族群能夠延續下去。

紅山還有個著名打卡景點:老虎的空中通道。

起初是為了老虎的活動自如,但很多遊客感受到大型食肉動物居高臨下注視的恐懼,慢慢成了網紅景點。

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紅山動物園原來的大象館就是一大塊水泥地,大象平時在這裡很無聊。

沈志軍來了之後看到這種情況,新改造成的象館有遮陰系統、噴淋系統,堅硬的水泥地也改成了沙地,并且還定期用小挖掘機把沙子挖松。

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紅山動物園也是中國第一座開始給大象修腳指甲的動物園。

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動物園的最大更新就是,從遊客進入園區開始,就被這裡悄悄“套路”了:

物種的生存境況、遇到的困境、面臨生存危機的原因、栖息地出現破碎化和被擠壓的情況,都被巧妙地融進了每個細節。

通過體驗帶來的觸動,反向讓遊客思考怎樣去保護動物和它們的栖息地。

而紅山動物園救護中心每年大概會救治1000隻動物,最多的一年有2000多隻。

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跟迪士尼500~1000元的門票相比,紅山動物的門票隻要40元,年卡隻要80元,可以說相當良心。

作為國内第一個取消動物表演且唯一一所自負盈虧的動物園,紅山動物園硬是靠自己走出了一條“窮養”之路:

既保護了動物,也影響了遊客。

遊客不是不願意為門票和文創買單,隻是不願意為敷衍買單;動物園也并非隻有牢籠和孤獨,也可以有人情味和體驗。

這恰恰說明,合理的商業化,有時候是最大的慈善。

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作者:張一弛。來源:金錯刀(ID:ijincuodao)。本文圖檔來源于網絡,如有侵權,請聯系删除。

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