今年“315”期間，因“涉黃加鐘”“不加鐘就不提供服務”等問題，東郊到家被多家媒體點名。
據潇湘晨報，4月24日，江蘇的趙先生（化姓）告訴潇湘晨報記者，一次出差途中，他在東郊到家平台預約了上門中式推拿，按摩快結束時，女技師突然趴在他身上，大尺度觸摸其隐私部位，要求他“加鐘”。
“我覺得受到了侮辱。”趙先生稱，他拒絕了對方的要求，并向平台投訴。“半個月過去，平台沒有給我解釋。我現在也不知道，這個事情是怎麼處理的，技師有沒有被處罰……”
4月24日，針對趙先生的投訴，潇湘晨報記者撥通了東郊到家的客服熱線，一名從業人員表示，“核實到這個訂單已經處理完成，有核實調查，該訂單沒有相應的情況”。此外，她表示，平台絕對不會允許任何違規的項目。“顧客回報之後，我們會進行核實處理的，核實到如果有相應的情況，肯定會嚴肅處罰相關技師，并且交公安進行處理。”
東郊到家官網顯示，東郊到家是重慶聚米網絡科技公司旗下的上門推拿O2O服務平台，提供24小時上門推拿服務。2019年至今，東郊到家平台使用者由不足10萬人，增長到超700萬人；四年時間完成從1到22個城市，28個營運中心服務網絡布局，全國近20000名認證技師。據媒體報道，東郊到家在成立一年零七個月後，即實作了收支平衡。
而就在今年“315”期間，因“涉黃加鐘”“不加鐘就不提供服務”等問題，東郊到家被多家媒體點名。
3月15日，據福建網絡廣播電視台海博TV，記者調查發現，福州的“東郊到家” “首約到家” “星河到家” “愛尚往約”APP，夜越深，生意越火爆，技師上門的核心不是“按摩”，而是“加鐘服務”。隻要加鐘，她們甚至可以直接提供色情服務。按摩過程中，她們露骨的話術，更是一句接着一句，尺度大得驚人。個别技師甚至直言不諱：隻要錢到位，啥服務都能做到，還勸顧客說都到家裡了還怕啥？
東郊到家回應“涉黃風波”稱，平台正規，涉黃是技師個人行為。時至今日，檢索黑貓投訴平台發現，對東郊到家的各種投訴仍頻頻出現，其中不乏“涉黃”内容，平台“不作為”也是熱門吐槽項。
據中國青年網，此前，在重慶首屆O2O行業發展大會上， “東郊到家”創始人湯帆透露，截至2023年底，東郊到家完成了部分IPO的規劃實施及合規準備工作，未來準備在香港上市。但其上市的最大阻礙，最可能是揮之不去的“涉黃”陰雲。
【來源：北京商報綜合潇湘晨報、中國青年網、福建網絡廣播電視台海博TV】