CFIC導讀
4月22日，以“數字生态 支付躍遷”為主題，彙付天下鬥拱2.0在上海正式釋出！
2021年，彙付推出國内首個支付PaaS——鬥拱，面向企業使用者，通過API的形式開放各項能力、建立開發者平台。曆經兩年多時間，鬥拱2.0帶來了更完善的産品方案、技術能力和營運服務體驗，持續更新商業模式，為客戶和合作夥伴實作價值增長。
新使命 新生态 新更新
釋出會伊始，彙付天下董事長兼CEO周晔登台發表演講，在廣大客戶、合作夥伴、行業專家、媒體代表等與會嘉賓的共同見證下，宣布鬥拱2.0正式釋出。目前，數字化正向深水區持續推進。如何高效進行全管道收款和資金管理？如何與企業内外部的軟體與資料實作連接配接和協同？如何提升多使用者和多終端的互動體驗？如何實作定制化的控本增效？這一系列的新課題正擺在我們眼前。
圖：彙付天下董事長兼CEO 周晔對此，彙付作出了深刻思考和深度響應。周晔認為，基于軟體和資料互聯互通的數字生态正在形成，為此，支付被賦予了全新的使命——1）通過API嵌入各類場景；2）實作可視化、可歸集、可分發的資金管理能力；3）與公域流量平台和SaaS軟體、私有化部署的應用系統，以及散落在邊緣終端的各類軟體和資料實作連接配接和協同。在日益形成的數字生态中，“SaaS和軟體企業更新為PayFac（Payment Facilitator），實作軟體能力與支付能力的充分整合，是産業數字化的必然。”周晔表示，鬥拱2.0在功能分層完善、使用者互動提升、客戶流程重構、數字生态連接配接等四個方面全面更新，并緻力于與客戶、合作夥伴共創開放、對等、共生的數字生态。
圖：彙付天下董事長兼CEO 周晔
4·5·10
産品疊代順勢而為
“時代是産品最好的設計師，所有偉大的産品都是順勢而為。”
鬥拱2.0定位于“為支付處理、資金管理、資料內建提供PaaS服務；為軟體開發和營運服務提供便捷工具”。作為可開放支付能力、能夠與合作夥伴共建解決方案的PaaS，鬥拱2.0具備完善而清晰的三個層次，分别為雲原生基礎設施、基礎産品和PayFac工具，以及解決方案。其中，4大PayFac工具、5大基礎産品和10個解決方案在此次釋出會上被鄭重介紹，具體為：
為連接配接合作夥伴而打造的包含API、嵌入式頁面、支付終端、營運服務在内的4大PayFac工具；基礎産品，作為承載着不同角色和功能的拼裝“積木”，凝練彙付的核心能力，涵蓋支付處理、資金管理、資料內建、使用者管理與互動産品；解決方案包含滿足商戶經營展業的通用需求、可面向小微商戶與KA客戶輸出的标準化解決方案，全管道資金管理、全管道資料管理、智能對賬、連鎖采購結算中心、支付中台、賬單支付、電子禮品卡、電子發票、靈活用工、金融貸款等通用場景解決方案，以及面向KA客戶的定制化解決方案。
圖：彙付天下産品部總經理 吳皓淵
嵌入式支付、連接配接器、工程平台
3大研發工具驚豔亮相
“把複雜的問題交給彙付，讓支付的接入更簡單、更高效、更智能。”嵌入式支付，通過一個連結、三步操作，将API可視化操作嵌入到商戶系統互動頁面，實作“一點對接、一行代碼、當天釋出”，極大地提升了人效；連接配接器，以支付能力為核心，建構連接配接全行業SaaS工具、主流電商平台和25+家銀行的“橋梁”，實作功能、服務、訂單、資料貫通，突破協同壁壘；搭建貫穿軟體開發全生命周期的管理平台——工程平台，提供跨雲基礎支撐、助力企業IT資源更新，打造自助式流水線工程、繪制高效的研發疊代“黃金路徑”，在代碼大語言模型加持下、用AI智能輔助全流程代碼編寫。
圖：彙付天下平台研發部總經理 陳健飛
4個“全”能力
重塑客戶全旅程
“一切以客戶為中心，用數字書寫客戶體驗的滿意答卷。”鬥拱2.0推出了支付行業首個客戶全旅程服務，對7個環節、267項流程進行數字化改造和重構，形成了4個“全”能力。全業務快速入駐的能力，通過提供快速進件、自動稽核、靈活簽約等服務，提升電子簽約率至96%，一次稽核通過率達99%；全可視高效聯調，可視化呈現接口進度和狀态，縮短平均聯調時長至5天；全鍊路實時監控，具備異常狀态識别能力，建立完備的預案演練及應急處置機制、事件與故障的協同機制等，系統穩定性達到99.996%；全管道客戶服務的能力（Integrated Customer Service,ICS）,覆寫統一客服平台、高效工單協同、AI服務自助等全方位能力，使得售後響應時長縮短至4分鐘。
圖：彙付天下營運部總經理 金達
深入4大客戶場景
創造價值、共生與增長
“共建共生、共赢的數字生态，創造共同價值和增長。”鬥拱2.0深入大客戶、SaaS/軟體、小微、跨境四大場景，提供創新解決方案，并與銀行機構、咨詢機構、技術廠商等重要合作夥伴攜手創造價值。面對大客戶豐富業務場景、複雜業務邏輯和個性化需求，提供可擴充、可組裝、定制化的解決方案，建構分工明确的專屬傳遞和營運團隊，提供雲原生咨詢服務、雲資源內建與托管、系統監控與系統運維等跨雲laaS內建服務；通過PayFac改變商業模式，節省軟體企業對大客戶的定制成本和開發效率，并提供可按效果付費的模式選擇；向小微商戶輸出底層交易能力和标準化解決方案，搭建強大的管道管理體系；品牌出海如火如荼，鬥拱2.0建構境内外一站式“收、管、付”解決方案。
圖：彙付天下大客戶部助理總經理 鄢吉
開放·對等·共生
共建數字生态
當一家知名跨國餐飲企業與餐飲SaaS、支付PaaS和IaaS雲廠商在一起暢談數字生态，會碰撞出怎樣的火花？賽百味（中國）IT進階總監奚臨、合闊智雲聯合創辦人&CTO劉如鴻、阿裡雲智能金融服務行業解決方案總經理趙慶元等嘉賓就“如何共建數字生态”展開熱烈探讨，分享真知灼見。彙付天下副總裁梁星元主持本場圓桌論壇。
圖：“如何共建數字生态”圓桌論壇賽百味（中國）IT進階總監奚臨表示，任何一次數字化建設都并非萬丈高樓平地起，賽百味有信心通過鬥拱2.0提供的堅實基礎，逐漸搭建起一個結構紮實的數字化“大廈”，願意與彙付、阿裡雲、合闊等夥伴進一步合作，在互聯互通“蛛網式”的生态中實作共赢。
立足于企業服務行業，合闊智雲聯合創辦人&CTO劉如鴻表示未來整合支付與SaaS的PayFac模式，為客戶創造價值增效，将産生具有付費意願的、真正的商業價值。
作為彙付重要IaaS合作夥伴之一，阿裡雲智能金融服務行業解決方案總經理趙慶元希望在與鬥拱2.0共同創造的數字生态中，實作能力互相加持、産品互相整合，為客戶提供完整的産品能力，共創價值。
彙付天下副總裁梁星元總結，支付與軟體的連接配接已經從萌芽階段步入更遠的道路。相信通過持續不斷的創新，鬥拱2.0将與更多的SaaS、IaaS夥伴共建一個更加高效、互助、對等的數字生态。
圖：彙付天下副總裁 梁星元
鬥拱2.0，為數字生态而生。未來将承載着全新的使命，以持續更新的資料內建和生态連接配接能力，攜手更多的客戶和合作夥伴，共建開放、對等、共生的數字生态未來。
活動精彩花絮
本文來源：中國金融資訊中心 陸家嘴金融網
微信編輯：劉思樂
《風險預警·金融版》簡介
金融是現代經濟的命脈，金融穩則經濟穩。金融安全事關國家、區域企業發展大局，需要對金融風險時刻保持高度警惕，增強風險防範意識，科學應對，防範于未然。由中國金融資訊中心出品的《風險預警·金融版》在政府權威部門指導下，依托先進的大資料輿情監測系統和專業的分析師團隊，對金融業不同領域、不同類别的風險輿情進行總結梳理和分析研判，為金融監管部門、要素市場、金融機構、上市公司、行業協會、各類企業、高等院校、研究機構等提供權威、專業、實用、及時、有效的金融風險輿情監測、研判、預警與應對建議。1.8萬/年，每周一期，每周五釋出。
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