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最近，“演唱會”這個話題頻頻上熱搜。
前段時間，徐懷钰被指演出上座率低，許美靜開唱時底下粉絲紛紛喊“退票”，随着事情一再發酵，許美靜的經紀團隊終于發聲回應，但對于演出的各種細節一帶而過，回應仍不能令歌迷滿意。
而就在今天，鳳凰傳奇的玲花，為一位買到“視線受阻位”的粉絲發聲，協助維權，真誠的态度赢得許多人的好感，她的行動讓許多人看到，歌手們開唱，并不都以割韭菜為目的的，和觀衆一直維持“雙向奔赴”的愛，這份情懷與愛才能長久。
先來回顧一下許美靜經紀團隊的回應吧。
網友控訴許美靜南京演唱會的主要問題，是歌手本人唱的歌太少，有很多經典名曲都由樂隊代唱，可門票的價格卻對标大型演唱會，後來許美靜再出場唱歌，狀态表現也都不好。
對此，她的經紀團隊回應，首先推翻了網上“隻唱五首”的說法，說許美靜獨唱了11首，其中兩首和歌迷有互動；
對于觀衆提出的唱歌時間少、互動歌迷疑似是托等問題，許美靜的經紀團隊表示，許美靜是全程開麥真唱，沒有請代唱，也沒有假唱，歌迷也是随機抽選的，并沒有事先安排。
但問題是，并沒有人說許美靜假唱啊……大家也沒有說她代唱，而是她不唱，把一些歌迷想聽的歌給了樂隊唱，自己演唱的時候，也時不時把麥伸給歌迷，讓歌迷們唱！
就是說，不是所有歌手都能走伍佰老師的路線的，況且伍佰的演唱會基本是全程都在努力地唱，隻有少數大合唱片段被發上網，被網友傳播發酵而已。
當然，許美靜的團隊也有對演出的不足情況表示道歉，說原定有嘉賓演唱三首歌曲，由于歌曲不是許美靜的key，她隻能陪嘉賓合唱某些部分，選唱冷門歌，也是希望表達誠意，場地是覺得2000人的劇場比較老舊不适合才選了8000人的大場地。
這樣的說法，并不能讓所有的歌迷們滿意，大家覺得這個“緻歉”實在太避重就輕了，既沒提到宣傳問題，也沒說到高票價問題，對許美靜演出的表現不佳更是提都沒提。
是以大家覺得，這種回應并不走心。許美靜之後的武漢站也宣布取消，好不容易的複出之旅，不知道會不會又受阻滞。
而今天玲花的做法，又為娛樂圈藝人們展示了另一種演唱會的售後典範。
她發了一條微網誌，講了一位女孩帶着期待和男朋友去看鳳凰傳奇的演唱會，結果到場發現她的座位竟然在一個巨大的柱子後面，極影響觀看體驗，對此，玲花代入了她的心情，覺得“這個周日泡湯了，開心沒有了……”
她還說，維權是你們的權利，她也會和售票平台以及主辦方讨說法。鳳凰傳奇還給這位女孩留了鳥巢的票，作為買到糟糕座位的補償。
對此，售票平台也回應，使用者的回報确實存在，已經和使用者達成共識，退款完成。
雖然對于那位粉絲來說，看演出那個周日的體驗受到影響，但是玲花真誠的态度真的很圈粉，并且她告訴大家，你們是有權利維權的。并不會為了割韭菜而不顧粉絲訴求，完全和粉絲站在同一邊，粉絲自然也會“雙向奔赴”地加倍支援鳳凰傳奇。
是以演唱會演得好，唱得好當然重要，但是面對掏錢的歌迷們，歌手的“服務态度”其實也重要。
像之前薛之謙就給演唱會取消造成損失的外地歌迷報帳機票酒店，開了藝人“售後保障”的口子，後來張學友的演唱會也這麼做了；
而蘇打綠這種頗有個性的樂團，決定好要做沉浸式演出，不讓人拍照的時候，就把具體的要求寫在各個售票平台上，并且對“視線受阻位”進行标注，避免演出時産生糾紛。
要麼就是用誠意打動人，要麼就是用協定說清楚細則，演唱會以及演藝事業才能長做長有。
既要又要，割完草就走，那就像宰客的店，會失去“回頭客”的！
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