買房期間偷偷換中介，委托人不認“跳單”？去年6月，委托人安靜（化名）通過A房産中介公司員工白雲（化名）選購二手房。根據安靜的需求，白雲先後推薦了幾處房屋并帶其看房，幫助其與房主議價溝通，在安靜詢問中介費标準時，還提出了對折收費的優惠。15日，在幫助安靜與一處意向房屋的房主将價格協商至41.8萬元後，安靜不再回複白雲的微信消息。19日，安靜回信表示已于16日通過B房産中介公司購買了該房屋。A公司認為安靜此舉屬于“跳單”行為，将其告上法庭，要求支付報酬。一審法院支援了A公司所主張的部分報酬，安靜不服判決，上訴至鞍山市中級人民法院。
在安靜看來，她并非直接與房主完成房屋交易，而是通過B公司訂立的房屋買賣合同，并且已經支付了B公司的中介費用；同時，她自始至終未與A公司簽訂書面合同，不應向A公司支付報酬。安靜與A公司是否成立中介服務合同關系？安靜與房主簽訂房屋買賣合同，與A公司提供的交易機會和服務是否具有因果關系？安靜是否應當向A公司支付報酬？
為查清事實，法院合議庭追加B公司作為輔助型無獨立請求權第三人參加訴訟，并對安靜發出當事人本人到庭令。庭前會議上，合議庭與三方圍坐在圓桌法庭，圍繞争論點溝通釋法。
”圓桌會議“後，安靜撤回上訴，并當庭支付了一審判決酬勞給A中介。
“雖然安靜沒和A公司未簽訂書面中介合同，但從被上訴人送出的微信聊天記錄可以證明，上訴人接受了A公司員工白雲提供的房源篩選、帶看房、溝通磋商等服務，根據《民法典》第四百九十條第一款的規定，在合同書簽名、蓋章或者按指印之前，當事人一方已經履行主要義務，對方接受時，合同成立。”合議庭解釋道，如果A公司提供的交易機會對房屋買賣合同的訂立起到了實質性作用，依據《民法典》第九百六十五條的規定，A公司的報酬請求就應當得到法律的支援。至此，當事人對案件判決結果已經有了心理預期。安靜表示服從一審判決，撤回上訴，并當庭支付了一審判決酬勞。
辦理一案，治理一片。根據審判大資料分析研判，近三年，鞍山市兩級法院審結涉中介服務糾紛案件133件，其中委托人“跳單”引發的糾紛數量居高不下。為了從源頭上預防和減少類案多發高發，維護市場秩序與消費者權益，鞍山市中級人民法院主動延伸審判職能作用，以本案審理為契機，針對從一起案件辦理中發現的共性問題，向房産中介公司、行業協會、監管部門分别提出司法建議，以此踐行“抓前端、治未病”，積極參與社會治理。
與此同時，本次審判委員會還研究通過了《關于委托人利用其它中介機構“跳單”類型案件的裁判要旨》，推動轄區類案裁判尺度的統一。踐約守諾，是市場交易秩序得以維護的重要支撐，法官從審理的每一個鮮活案例中發現、總結和提煉有價值的裁判規則、理念和方法。在庭審優質化改革的推進過程中，真正增進當事人的訴訟體驗感和獲得感。
全媒體記者 張玲