近日，網上爆出華潤瓦斯這家央企的注冊地竟然設在境外的百慕大，沒繳納一分社會保險，消息一出立即引起廣泛關注。群眾紛紛質疑這家企業的經營模式和責任承擔能力，并紛紛在社交媒體留言讨論。
華潤瓦斯是大陸最大瓦斯供應商之一，但其注冊地設在離中國遙遠的百慕大極具争議性。百慕大以“0稅”政策聞名，企業在此注冊可大幅減稅。但央企作為國有資産的管理機構，理應将利潤用于社會福利和公共服務，而不是為個别投資者服務。
而華潤瓦斯近年來員工數量激增，但一分社會保險基金也未繳納，這對參保勞工極不公平。瓦斯價格近期急劇上漲也令華潤瓦斯陷入輿論風波。初期，公司稱此并無不當，後又承認可能有計量錯誤。但随着大量使用者反映，問題顯然不止于此。
國企作為公共産品和服務的提供商，理應明賬處事，一切應以群眾切身利益為出發點，而不是随意變更說辭誤導公衆。能否有效監管和服務如此廣泛的客戶群也值得懷疑，華潤瓦斯涉及超過1263個城市，無論是管理還是糾紛解決難有保障。
民生企業應該以公開透明的方式營運，讓監管更加便利與規範。否則就難以真正做好客戶服務，也會讓客戶難以獲得公平對待。監管不足，企業輕易可以将資産轉移至境外。利益走向呈個化趨勢，與國企宗旨不符，經營模式缺乏透明性與公信力。
作為人民群衆日常生活最直接的企業，央企若不能維護公衆利益，将嚴重損害國企形象。相關部門需要從嚴把控央企資産及行為，鞏固國有控股地位，妥善解決央企在境外注冊的問題。要加強對央企經營活動的監督管理，嚴格把關其每個環節，確定其行為符合國企定位。
央企内部也需要建立完善的公司治理結構，制定明确的經營方針和社會責任，健全内部監督機制以避免失控。比如設立獨立監事會對董事會和高層管理人員進行監督，建立健全内控和風險防範體系。央企應該同社會各界，特别是廣大客戶建構持續有效的溝通機制。
定期公布經營情況，主動回應社情民意，及時解答社會各界關注的問題。如果有争議出現，第一時間作出解釋和解釋，而不是回避或删除有關資訊。隻有實行高度透明的經營模式，央企才能真正博得公衆信任，成為服務民生的高效組織。
隻有全社會共同參與，央企改革才能得到深入和全面推進，才能最大限度地将國有資産和利益轉換為民生福祉。相信通過各方共同努力，問題一定可以得到很好的解決，央企也能成為真正較好服務于群眾的企業。