- 首發|首席商業智慧
- 作者|首席商業智慧
引言：近百年老字号從家喻戶曉到現在越來越多的人诟病，這家知名國貨品牌到底做錯了什麼？
近幾年随着國貨的崛起，國貨和愛國牽在一起，勾起了不少人對國貨的大力支援。
可正當大家想猛誇國貨時，卻發現有的老牌國貨劍走偏鋒，而且越來越招黑，實在是太不長臉了。
作為1927年出生的老大哥恒源祥就曾屢上黑榜，因品質問題多次被消費者吐槽，實在是令人惱火……
97年的“國貨之光”
如今被爆用料不足，自毀前程
提起恒源祥，相信很多人都被那句脍炙人口的廣告語“恒源祥，羊羊羊”洗腦過。
（圖為：恒源祥登上紐約時代廣場的大屏）
這家靠着賣羊絨毛線發家的品牌，曾連續9年羊毛衫系列市占率第一，妥妥的羊毛衫行業一哥。
曾幾何時，它是當之無愧的國貨之光。多次被入選為夏奧會、冬奧會、殘奧會、國際奧委會官方指定的服飾之一，多次贊助奧運會難民代表團團，看來品質是真的好，企業也确實是有良心和愛心的。
現在随便打開淘寶APP，映入眼簾的是各類“恒源祥xxx店”。
但正當大家将目光聚焦到支援國貨，支援恒源祥時，最終發現還是失望了，為什麼這麼說呢？
近期，國家市場監督管理總局釋出了2023年玩具等36種産品品質抽查情況的通報，恒源祥生産的一款女旅遊鞋産品又被曝出不合格，不合格率達到17.6%。
（圖為：恒源祥女鞋被檢出不合格）
獨幕喜劇牌也就算了，而有着中華老字号之稱的恒源祥又一次被點名了，真的是敗光了國人的好感。
畢竟大家的錢都不是大風刮來的，少辄幾十幾百，貴辄上千元的鞋子，以假亂真，這難道不是打我們國貨的臉嗎？
被寄予厚望的恒源祥，此前央視新聞還曝出不合格棉服，标注上寫着100%聚酯纖維，但實際檢測結果卻讓人痛心疾首。
（圖為：央視新聞爆出的恒源祥不合格産品）
在官方抽查中，恒源祥的這款棉服實際檢測出來卻是100%錦綸，而這種材料通常都是被用在襪子中，因為其耐磨性較好。
（圖源：央視新聞）
以次充好，随意标注原材料，也難怪越來越多的人覺得有的“恒源祥”産品，可能就隻有吊牌是真的。
終究是寒了消費者的心，本想好好支援國貨，卻沒料到被國貨騙了。
不愛惜羽毛，自棄口碑
其實，這也不是第一次恒源祥因産品品質問題被消費者吐槽和反感。
據中國品質新聞網報道，自2020年以來，恒源祥有6次被官方質檢抽查出産品不合格，涉及夾克、被芯、襪子、女士棉衣、四件套等，幾乎涵蓋了日常生活所需，想想就覺得後怕。
（圖源：中國品質新聞網）
在2020年315黑榜名單裡，恒源祥的合作商金浩陽生産的毛巾被曝出曾使用再生棉（即穿過的内褲、襪子等）制作毛巾，根本達不到國家标準，脫毛率根本保不了。
事實上，對于直接接觸皮膚的B類紡織用品——毛巾，大陸在含棉量标注、脫毛率、色牢度、PH值等方面都有着嚴苛的标準，但依舊有廠商铤而走險，自棄口碑。
說到底，還是因為再生棉的成本低、制造技術相對簡單，而且再生棉是在沒有經過任何消殺後經過再加工就變成了棉花，這種材料最後被加工成毛巾，這昧着良心賺得錢，黑心廠商拿得不燙手嗎？
也難怪有不少的消費者回報，恒源祥的品質是越來越差了。也不知道品牌方看到消費者的真實回報，内心又是作何感想的呢？
（圖為：網友評論）
（圖為：網友評論）
對于消費者而言，他們可能花錢買了教訓，但對商家和品牌方而言，他們失去的不是一個顧客，也不是一個品牌，而是消費者對恒源祥近百年來的信賴。
（圖為：網友購買的恒源祥襪子）
不愛惜自己的羽毛，終究是會被衆人推下神壇，畢竟消費者的眼睛都是雪亮的，一切企圖用假貨代替正品的廠商，終究是會被這個時代所抛棄的。
我們常說的金杯銀杯不如老百姓的好口碑，企業隻有用心做好産品，才能赢得人心，如果一而再再而三地“以次充好”欺騙消費者，早晚會把自己的路越走越窄。
挂牌專業戶
不要消耗國人對國貨的熱情
明明是一個好好的大品牌，被作成這樣，實屬悲哀，你就說吧，老字号頻頻出事，丢不丢人？
當年憑借一句“恒源祥，羊羊羊”火遍大江南北，早在2019年，恒源祥已經擁有100多家加盟店，零售網點1000家，線上店鋪更是高達6500多家，而這其中很多線上門店都是通過品牌授權的方式開始經營的。
（圖源：恒源祥官網）
沒錯，賣商标這事，恒源祥很早就開始了，也就是說加盟商隻要繳納一定的費用，有一定的資質，就能參與恒源祥的生産和銷售，也就是大家常聽到的貼牌。
一本萬利的生意，恒源祥隻要挂個名字就能躺着賺錢，即使近年來恒源祥加大了對加盟商和網店的監管力度，但“合法山寨貨”還是屢禁不止，恒源祥在賺得盆滿缽滿的同時，也因為産品品質問題漸漸失去了口碑。
有網友購買了一款45元的恒源祥男士襪子，穿了幾次就磨皮了，有的網友還買到有血漬的襪子。
在黑貓投訴平台上，有802條關于恒源祥的投訴，大多都是産品品質差、商家賣假貨、發殘次品等。
（圖源：黑貓投訴）
（圖源：黑貓投訴）
甚至有消費者在京東下單購買了一款恒源祥内褲，居然訂單資訊都消失了，貨款卻被網銀線上公司收取了。
（圖源：黑貓投訴）
還有的沒有獲得恒源祥商标授權的專賣店，打着恒源祥的名号販賣假貨，消費者買的卻是恒源祥的産品，這不是妥妥的欺騙消費者。
（圖源：黑貓投訴）
一些無良商家更是宣傳上寫着是恒源祥正品，消費者買了之後，收到貨卻發現是個不知名的雜牌子，衣服品質也不行，找店家回報，店家給出的答複更是匪夷所思，居然不是他家的。
如今越來越多的“假恒源祥”湧現，貼個牌就成了“正品恒源祥”，國人支援國貨沒有錯，但有的國貨品質堪憂，屬實啪啪打臉品牌方。
可怕是真的可怕，割韭菜也是割了一茬又一茬，當所謂的“恒源祥”被爆出來時，産品幾乎都是“假的”的時候，國人對國貨的熱情也一次次被消耗。
更何況我們很多消費者，其實對于衣服飾的好壞可能并沒有那麼專業，相關原材料也可能不是那麼清楚，但這不應該是國貨品牌肆意收割消費者韭菜的籌碼，後知後覺的消費者隻會認清事實後一點點降低對國貨的好感度。
國貨當自強
消費者不應被辜負
近年來，随着支援國貨的聲音越來越響亮，越來越多的消費者更願意選擇國貨，不再瘋狂追捧國際大牌，但這并不意味着國貨的品質都是杠杠的。
消費者支援國貨也是有原則有底線的，産品品質一定要保證，畢竟大家都是花真金白銀購買産品的，如果假冒僞劣的國貨都被支援，那國貨如何走出中國，走向世界。
想要赢得消費者的心，就必須從産品品質入手，從技術研發下功夫，如果僅僅隻是依靠國人的愛國情懷，沒有高成本效益、好的購物體驗，這樣的國貨還值得被力捧嗎？
如果國貨隻是打着愛國的旗号，對消費者進行道德綁架，那離被消費者抛棄它的日子也就不遠了。
國貨之光不應該僅僅停留在随處可見的廣告和營銷上，更應該在品質和品控上發光發熱。
說到底，再牛再厲害的老牌國貨，也經不起一次次因産品品質不佳、服務體驗不好而被消費者反感的消耗和透支。
要想品牌長紅，就要不斷提升産品品質和服務水準，不斷創新自強，滿足消費者對高品質、高成本效益的需求。
說回恒源祥，消費者購買恒源祥的産品，很多人是基于對大品牌的認可，對這個品牌信任度高才會選擇購買它。
（圖為：假冒恒源祥商标服飾，黃浦區檢察院供圖）
試想一下，如果一個企業隻想着收割消費者，忙着透支品牌價值，忙着尋找躺着就能賺錢的“小心思”，其結果就隻能是自我停滞和走向衰敗。
當然，近年來，恒源祥也一直在加大對假冒僞劣商品的打擊和懲罰力度，正品恒源祥的每件商品上都有信譽卡防僞查詢，消費者可以掃碼驗真僞。
如果一旦發現自己購買到假冒僞劣商品，可以先保留消費憑證向商家協商，協商未果後可以向12315舉報投訴，依法維護自己的合法權益。
當然，如果出現産品品質不符導緻消費者利益受損，且發現店鋪是經過恒源祥官方授權的，恒源祥也是需要承擔連帶責任的。
我們希望恒源祥在品控和資質審查等方面加大力度，而不是單純的隻做貼牌生意，畢竟賣吊牌隻是一時的，可能會給企業帶來巨大的成功。
但長遠來看，如果品質把控不到位、監察不給力，無節制地礦大門店數量，對品牌來說就是一種消耗和透支，更是對信任它的消費者毀滅性的打擊。
寫在最後
要知道，國人都不是傻子，一次上當受騙，可能會引發大家對國貨品質堪憂的抵觸。
是以說，品牌授權這事有利有弊，老字号國貨品牌更應該愛惜自己的羽毛，守住好口碑，尋找新思路，而不是靠走歪了的“貼牌”就想一勞永逸。
（圖為：常見的貼牌品牌）
您購買過恒源祥的商品嗎？您覺得恒源祥貼牌商品靠譜嗎？歡迎大家在評論區留言讨論，發表自己的意見和看法，謝謝！
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