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導讀:
做了這麼多年的企業管理工作和管理咨詢項目,開展各種管理教育訓練,老K的體會,就是管理做到越來越簡單、通用。
無論是大企業還是小企業都一樣。管理越簡單、通用,越高效。
以下是正文。
管理本來很簡單,因為你把它想複雜了,是以整複雜了
1. 對于很多管理者來說,可能大企業和小企業的管理是不一樣的。
很多人一提到制度就覺得很複雜。一聽老K講在中小企業裡面推進管理體系,還So easy,就覺得頭大。
點選閱讀:中小企業如何快速地建立起自己的管理體系?So easy
他們認為管理體系,自然是一個非常複雜的東西,要想在一個30人的公司裡面有效地推行,簡直是天方夜譚。
老K經常聽到的就是:
唉,你說得輕巧,大企業和小企業那能一樣嗎?
哈哈。其實是這些管理者,沒有回到管理的初心,去了解什麼叫制度,什麼叫管理體系。
比如大家經常看到的是這樣的制度:
你仔細看左下角的頁數哈。
一個财務管理制度,有17頁之多,是不是很複雜?
當然複雜了。
不過這還不算複雜的哈。最複雜的應該是國家的法律。洋洋灑灑,加上解釋,估計厚厚的一本書了。
再看一個簡單的制度的例子:
今天老闆交代财務一句話:從今天開始,200元以上的報帳單,必須經過我簽字才可以報帳。
這是什麼?
這也是個制度。
你看,簡單不簡單?
很簡單嘛,就一句話。
那它是不是制度呢?
必須是。
這個制度,符合制度的剛性、限制性特征。
你敢不執行?明天老闆就敢讓你卷鋪蓋走人。
是以你看,制度可以搞得很複雜,17頁甚至一本書那麼厚;
也可以搞得很簡單,一句話就是一個制度。
同理的,管理體系可以做得很複雜,也可以做得很簡單。
PDCA就可以是一個管理體系。
DMAIC也可以是一個管理體系。
供應商管理體系ABC;預算管理體系,等等,都是體系。
但是大企業的預算體系和小企業的預算體系的具體内容、複雜程度肯定不能一樣。
但是它不還是叫**體系嘛。
簡單還是複雜,都是體系。
就像茶葉,你怎麼炒,無論紅茶、綠茶、白茶;烏龍茶還是鐵觀音,無論你用什麼盒子還是袋子包裝,或者小罐茶;用什麼茶具泡出來的,也就是一杯茶而已。
2. 這樣一說,大家是不是覺得突然之間,管理似乎又太簡單了,以至于難以置信?
那是因為大家見過太多的繁雜複雜的管理體系和制度了,而沒有想到過,如何去把管理簡單化。
一個制度不寫上十幾頁仿佛都不叫制度似的。
一個管理體系在ppt上不得畫上幾十個箭頭,算不得是一個管理體系。
如果大家有了這種想法,那制度必然是越做越複雜,管理體系是越做越繁雜。
是以5S就會變9S,管理成本蹭蹭往上加,而業績卻沒有增加。
因為你心裡隻有複雜的制度的樣子、隻有繁複的管理體系的樣子;
而沒有見過,或者從來沒有想過,什麼是簡單的制度、什麼是簡單的管理體系。
是以你還沒有開始動手寫制度,想着要寫幾十頁的制度,就已經開始頭疼了。想着要執行這幾十頁的制度,還要執行到位,就更加害怕了它哈。
但是,你回過頭來看看。
你看很多成功的企業家和他們的企業,如果你有幸進去工作或者深入了解,或者那天網絡爆出負面新聞了。
大家說:哎,又一個草台班子一個哈。
為啥?
如果對照着你心目中那個完美、複雜的制度、标準、體系來看,再優秀的企業,都會是草台班子。
這不是在看一家企業的經營管理,不是用體檢表做健康體檢。而是在拿着放大鏡、顯微鏡在挑刺、找毛病。
就像我們的身體,你拿着顯微鏡、檢測儀,會發現體内有很多細菌,病毒。臉上到處凸凹不平,色斑、痤瘡、螨蟲,哪哪都是問題……
是不是這個人就不要活了呀?
當然不是了。
人體是一個動态的系統,局部的小問題,對健康影響并不大。
管理一家公司,也是一樣的道理。
3. 是以老K經常說,管理可以很靈活、很簡單。
管理可以做到非常靈活、簡單,關鍵是看管理者怎麼去管理,會不會簡單管理。
比如ISO體系,用在10萬人的跨國集團,也可以用在20甚至幾個人的小企業。
大企業的ISO管理體系和小企業的ISO管理體系架構,都一樣的,都适合積木化、子產品化了。
如果ISO體系不靈活,怎麼可能這麼全球通用,而唯獨你的公司不能用?
就像大象和小象,鼻子眼睛嘴巴四條腿,樣樣都齊全,模樣一樣,隻是大小的差異罷了。
是以,小企業應用成熟的管理體系,非常适宜,So easy。
便宜又實惠。
當然必須一切從簡單開始,從最核心的要素、關鍵過程抓起。
諺語不是有說嘛:羅馬不是一天建成的。
同時沒有系統的設計,羅馬也不可能建成那樣的規模。
4. 管理如何做到簡單、靈活,在于管理者的管理理念和管理方法
管理是什麼?無色無味,無影無蹤。
管理簡單還是複雜,存乎管理者的心中。
你想着它簡單,它就是簡單的。
你想着它複雜,它就慢慢變得複雜了。
其實是你的意念在決定你的行為,行為導緻了結果的複雜或者簡單。
對于小企業,是從0到1地定制度、建體系。
你就不能直接照搬華為、海爾,學得越像,死得也越快。
因為他們已經是100到120分了。你的企業不過隻有10分、20分。
中小企業,首先追求的是生存和發展。
更多的時候,考慮的是龜兔賽跑比耐力,如何做到笨鳥先飛,找到自己的比較優勢。
而不是像大型企業一樣,生存已經不成問題,建立成熟的體系,更多是用來防範系統性的風險。
他們的管理體系相對複雜、他們的制度相對規範,但是弊端也很明顯,那就是管理成本偏高。
小企業去學他們,舍棄了簡單,而去追求複雜,豈不是南轅北轍?
要學,也是學他們從小做起來的時候。
我寫過一篇文字:學華為,不是學習它的現在,而是學習它發展過程中的管理以及如何提升管理的方法
說的就是這個。
有很多企業推5s管理,一下子就完全上來一整套的規範,員工本來的素養肯定沒有達到日本企業的幾十年一直推進的水準,他當然就覺得很“礙”事。
你最多隻能加快進度,但是不能指望一蹴而就。
5. 總結一下,簡單管理才是王道
無論大企業還是小企業,管理永遠都是為經營服務的。
管理一定要目标明确、簡單高效。
當企業的管理很複雜的時候,其實是作為管理者的你,把管理想得太複雜了。
隻有你想要簡單管理,管理就會變得越來越簡單。
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