所謂“情懷”隻是營銷技巧，過硬的唱功和真誠的态度才是票房保證，否則隻會自砸招牌自毀口碑。
新加坡女歌手許美靜
在南京舉辦複出音樂會
然而
觀衆們期待的“集體回憶青春”
卻變成了“最大的失望”
歌手音樂會全場喊“退票”
經紀人：“你做夢”
20日
多名觀衆發視訊稱
在許美靜南京音樂會上
許美靜在現場演唱時間少等原因
引起觀衆不滿
網名為“楊老闆”的網友稱
在音樂會上
包括《遺憾》《都市夜歸人》等
多首經典曲目
許美靜都讓樂隊演唱
“整場音樂會唱了不到10首歌
互動了一個小時”
從網友曝光的視訊來看
現場不少觀衆齊聲喊“退票”
經紀人則直接表示：
“你做夢”
21日
南京市文旅局從業人員表示
已經陸續接到電話反映
相關部門正在處理
會根據投訴的情況進行研判
“見面音樂會”并非演唱會？
此前歌迷群通告：最多唱10首
記者注意到
今年2月
許美靜歌迷群中流傳出的一則通告稱
“本次舉辦的是歌迷見面會
不是演唱會
聊天+唱歌的形式
美靜個人最多唱10首歌
會有現場互動和大合唱”
歌迷喬女士表示
自己得知演唱會消息時就注意到
這次活動名稱為
“夢見許美靜見面音樂會”
“我覺得這個字眼上是有差别的
在社交平台上也看到過有其他歌迷說
這場‘見面音樂會’隻會唱10首歌
但我在平台上看到
最低演出曲目标明是15首
是以也抱着很大期待
即便她能唱10首我也能接受
但沒想到是這樣的見面會”
喬女士認為
主辦方有一定責任
“如果是見面會
售票的時候說清楚隻唱10首歌
大部分會由樂隊唱
起碼讓歌迷提前知道
但你選擇一個8000人的體育館
票價也是按演唱會票價去定的
最高1280元
這種資訊不對等
才帶來了這麼多的問題”
律師解讀
如果參加的演藝活動與預期相差甚遠
消費者是否可以維權
又如何維權呢？
上海中聯（重慶）律師事務所
曾惜律師接受采訪時指出
歌迷是否有權要求退費
取決于明星對演出内容的安排是否違約
歌迷買票聽明星唱歌
本質是購買服務的消費行為
明星是否違約
取決于雙方“合同”内容的約定
如果約定與演藝明星在本次活動中
向消費者提供的服務内容不符
則歌迷是有權利要求退款
或部分補償
假如活動内容是“見面會”性質
那麼要求明星表演獻唱的内容相對就少一些
而如果活動宣傳時明确是明星本人的“演唱會”
那麼中途一個多小時的談話式互動
似乎就有點“貨不對闆”
北京恒都律師事務所周衛法律師稱
這肯定是違約了
消費者購票都是沖着歌手本人來的
讓助理或樂隊人員演唱屬于欺詐消費者
觀衆維權可找售票平台
如售票平台對違約行為不知情
可再起訴主辦方
網友熱議
此事一出
立即引發網友熱議
許多網友
直呼“離譜”
覺得“吃相難看”
有網友認為
自己的美好記憶被破壞了
不過
有部分網友稱
許美靜身體不好
“能上台唱就不錯了”
還有網友呼籲
“相關部門要切實負起監管責任”
過硬唱功和真誠态度才是票房保證
個人演唱會也好
見面音樂會也好
歌迷買票當然是沖着歌手本人“慕名而來”
歌手把代表作等大部分曲目讓他人代唱
歌迷互動也由經紀人代勞
這種“打折注水”的演唱音樂會
票價可是按商演價格并未打折
無疑侵犯了消費者正當權益
更何況
面對歌迷不滿大喊“退票”
經紀人竟稱“你做夢”
更是讓歌迷憤怒不已
無論是主觀上沒把握好演唱和互動間的平衡
還是出現身體不适等客觀原因
面對歌迷的普遍不滿
歌手、經紀人和主辦方
都該尋找自身原因
該道歉的道歉
該延期的延期
該賠償的賠償
才是實事求是
且有誠意的解決之道
歸根到底
尊重消費者是首要且必須的
所謂“情懷”隻是營銷技巧
過硬的唱功和真誠的态度才是票房保證
否則隻會自砸招牌、自毀口碑
這兩年
音樂演出行業全面複蘇
大大小小的演唱會
在全國多個城市密集舉辦
但不時爆出的“半開麥”假唱風波
“柱子票”風波
暴露出當下演藝市場的種種亂象
現在很多城市将文化演出
作為拉動經濟的抓手之一
需要行業主管部門
對歌手、演藝公司
乃至主辦方進行嚴格規範管理
確定歌迷消費者的合法權益
和演藝市場的健康發展