4月20日11時，面對來勢洶洶的強對流天氣，南方電網廣西桂林陽朔供電局啟動防風防汛Ⅲ級響應，組織各專業人員按照應急預案，在極端天氣期間加強應急值守，利用多項措施全力保障人民群衆的生産生活用電需求。
由于本次強雷雨導緻10千伏高高田線新街1号公變故障，需更換變壓器。得知情況後，高田供電所立即組織作業人員進行搶修。在做好停電、驗電、挂接地線等安全措施的情況下快速開展組織作業，現場作業人員各司其職、協調配合。經過近2個小時的緊張忙碌，搶修工作圓滿完成，送電成功。
“目前您所在區域，因強降雨導緻供電設施出現故障停電，我們正全力組織搶修，對您造成不便請諒解。如有用電問題，請撥打片區經理電話……”另一邊，客戶服務班也迅速響應。片區經理通過短信平台、客戶微信群同步發停電搶修資訊，耐心向客戶解答停電原因及搶修進度，全力做好客戶安撫工作。
據了解，桂林陽朔供電局自四月初就提前部署，組織各供電所全體出動，對沿山區、河道、低窪等特殊地段的線路加強巡視，對杆根基礎、線路通道、導線弧垂等裝置全面進行排查，做到隐患缺陷早發現、早消缺，全力保障電網線路安全運作。
目前，面對暴雨汛情，桂林陽朔供電局将持續細化應急處置預案，做好應急搶險人員與物資準備，随時響應救災搶險攻堅戰，為供區客戶守護光明。同時，桂林陽朔供電局提醒市民群衆，雷雨期間，出門切記關閉電器電源，戶外行走不要靠近電線杆、斜拉鐵線、電表箱、變壓器、充電樁、路燈、廣告燈箱等用電設施，防止發生涉水觸電事故。如發現供電線路斷落、供電裝置浸水，應當遠離，并及時撥打供電24小時搶修服務熱線。
作者：吳恩燏