深圳新聞網2024年4月21日訊 （記者 程熙）近日，深圳市市場監督管理局坪山監管局（以下簡稱“坪山監管局”）在大灣區國際疫苗創新中心舉行“親清政商 直通市監”助企行服務品牌釋出會，釋出“親清政商 直通市監”助企行服務品牌，發出助企行服務“動員令”：堅持“黨建引領”，對接“企業所需”，竭盡“市監所能”，聚焦企業創業、經營、發展全生命周期，為企業發展提供優質高效服務，攜手企業共同賦能新型工業化建設、加快培育和發展新質生産力，全力以赴服務保障坪山區經濟社會發展大局。
據了解，“親清政商 直通市監”助企行服務品牌辨別象征有效市場與有為政府既有邊界又有結合，保持親不逾矩、清不遠疏的新型政商關系。同時，将“與企業同奮鬥”理念貫穿品牌建設始終，與企業結成“奮鬥共同體”，寓意政企同行、跨越山川、共赴未來的品牌内涵。
服務品牌創新建構“1+6+N”“三重”服務聯系體系，“點對點”管家式服務坪山區重點企業、重點園區、重點項目，打造“時時不下線、天天不打烊、件件有回音、事事有着落”的常态化助企服務新模式。“1”是指組建政務服務“總客服”專業團隊，為坪山區“三重”提供“指尖辦”“上門辦”“專人辦”等定制服務。“6”是指依托6個監管所分區域設立“親清政商 直通市監”服務小分隊，通過融入式黨建、下沉式服務、跟蹤式落實，“全生命周期”護企遠航。“N”是指面向服務對象發放“親清政商 直通市監”聯系卡，企業可以掃描聯系卡上的“一碼當先”一鍵回報訴求，實作“一碼即訴、碼上辦妥”，或者直接通過聯系卡上熱線電話向總客服團隊和服務小分隊回報訴求，搭建起涉企問題解決一站式平台。
會議現場，為首批7名行風監督員頒發聘任書，向坪山監管局政務服務“總客服”專業團隊、服務小分隊授旗。行風監督員表示，将充分發揮行風監督員“一頭連着市場主體、一頭連着市監部門”的優勢，認真履職盡責，積極建言獻策，當好市場監管工作的“智囊團”“監督員”“宣傳員”，切實為坪山高品質發展出謀劃策。政務服務“總客服”專業團隊、各服務小分隊紛紛表示，将堅持靠前服務、主動服務、跟蹤服務，想企業之所想、急企業之所急，着力解決企業生産經營面臨的急難愁盼問題。會議現場還集中觀看了“親清政商 直通市監”助企行服務品牌宣傳視訊，深圳市華歆信用與合規研究院院長、首席研究員吳偉作《從生物醫療企業上市稽核要點談企業合規管理》專題教育訓練。
此前，坪山監管局印發《“親清政商 直通市監”助企行服務行動實施方案》，決定今年在全區範圍内開展“親清政商 直通市監”助企行服務行動。服務品牌建設以助企行服務行動為抓手，以服務保障坪山區“6+3”産業叢集為目标，以聚焦“三大産業”、強化“三大服務”、實施“四個賦能”、嚴守“四條底線”為主線，部署開展特色農業品牌培育行動、生物醫藥産業護航行動、新興寵物産業集聚行動、政務服務優化提速行動、行政合規全程指導行動、“一企一策”走訪調研行動、知識産權創新運用行動、品質标準全鍊賦能行動、市場監管執法亮劍行動、信用服務減負增信行動、食品安全全面保障行動、特種裝置安全守護行動、涉企風險全域排查行動、幹部作風建設清風行動等十四項專項服務行動，具體包括在生物醫藥行業集中打造“四個一”合規指導新模式，創設“雙創”會客廳，在重點産業園區增設市場監管服務專窗，建立不少于10家商業秘密保護創新試點示範企業，在坪山區“6+3”産業聚集的重點工業園區建立知識産權保護工作站，重點支援新能源汽車産業鍊企業獲得知識産權質押融資，實施坪山區“6＋3”産業叢集“提質對标”建設計劃，為食品經營企業配備執法骨幹擔任企業食品安全兼職總監，為重點企業配備特種裝置“指導員”，聘請“兩代表一委員”、企業代表擔任行風監督員，在重點企業、重點園區、政務服務視窗設定“行風觀測點”等内容。