4月17日，五一小長假的火車票正式開售。“12306票呢”“12306搶票”“12306秒空”等話題迅速沖上熱搜。
相關話題的評論區中，大量網友都因為沒搶到五一假期火車票而發愁。甚至有網友調侃稱“開售即候補”，在車票開售不到一分鐘的時間内，5月1日當天幾乎所有車次的不同座席車票就都已售罄，隻能送出候補車票。
相關連結>> 不到1分鐘，全部售罄！國鐵集團回應
記者在12306App上以昆明為出發地搜尋看到，去往省内熱門目的地的大部分車票都已經售罄，隻剩少量的商務座車票，而去往周邊省外城市的車票也同樣如此，幾乎沒有餘票。
昆明站值班站長 張菊：“五一節的車票是從4月17日開始開售，據我們了解，像昆明到曲靖、宣威、大理、麗江、西雙版納方向的車票，基本上已經售罄了。因為這個車票是全國聯網同時發售，是多管道來進行發售的，五一節旅客需求是比較集中的，是以車票售罄是比較快的。”
據了解，火車票從開售時間起，會線上上12306APP、網站以及線下的車站視窗、自助機、代售點統一售票，熱門目的地搶票的人非常多。并且一趟列車從始發站到終點站，中間有經停站點，是以每趟車會有票額配置設定，不會把一趟車的所有車票都集中在一個車站。
針對網友質疑 國鐵集團回應
針對網上關于“五一小長假一些車次開售即秒光”的反映，國鐵集團負責人建議旅客朋友可以根據不同時段、不同方向餘票情況，選擇錯峰出行，也可選擇候補購票、中轉換乘等方式購票，增加購票成功率。鐵路部門也将根據鐵路12306預售票和候補購票資料，動态優化調整列車開行方案，及時在熱門線路、方向和時段增開旅客列車，努力滿足旅客假日出行需求。
鐵路部門提示，鐵路12306網站（含手機用戶端）是中國鐵路唯一官方火車票網絡售票平台，從未授權任何第三方平台發售火車票。旅客通過第三方平台購票，不僅會遭遇附加費、捆綁銷售服務等“陷阱”，還可能存在個人隐私資訊洩露風險。請廣大旅客朋友一定要通過鐵路官方管道購票，認準12306官方網站和“鐵路12306”官方APP，同時确認票款的收款方為“中國鐵路網絡有限公司”，避免後續如需退票、改簽時無法收到應退款項。
激活“鐵路暢行”會員
累積一定積分可兌換車票
據了解，12306對其它平台是沒有授權、合作的，是以還是建議旅客通過官方平台來進行購票。此外，有的旅客在購票時會發現，一些車次旁會出現一個“兌”字，這是什麼意思呢？據了解，12306APP上有鐵路會員制度，旅客們可以在APP内免費激活鐵路暢行會員，這樣以後的行程就可以累計相應的積分了。
昆明站值班站長 張菊：“旅客的乘車積分其實是旅客的票面價格乘五來計算的，100積分等于1元人民币，如果有需要兌換的旅客可以通過12306的官方網站進行兌換。”
需要注意的是，積分首次累積需要達到10000分，才具備兌換資格，并且不是所有車次都可以兌換，隻有标注了“兌”字的車次才能兌換，在對應的車次預訂裡選擇積分受讓人後使用積分支付即可。不過需要提醒的是，積分兌換的車票是不能辦理退票的。
那麼如何獲得積分
又怎麼兌換車票呢？
激活“鐵路暢行”會員
打開鐵路12306App
點選“鐵路會員”
點選“立即登入”
激活成為“鐵路暢行”會員
通過人臉識别
線上辦理會員激活
積分賬戶成功激活後
您就正式成為“鐵路暢行”會員啦
溫馨提示
申請時可使用的有效身份證件為：大陸居民為居民身份證；港澳居民為港澳居民來往内地通行證；台灣居民為台灣居民來往大陸通行證；其他國家居民為按規定可使用的護照。
積分如何累積和兌換？
當你的積分首次累積
達到10000分時
就具備了兌換的資格
舉個例子
呼和浩特到標頭的G485次列車
二等座的票價為43元
實際乘車到站後
将獲得積分為215
也就是說
如果您想兌換一張
呼和浩特到標頭的G485次列車
二等座的車票
需要使用積分4300
積分如何使用？
打開鐵路12306App
找到有“兌”字的車次
點選預訂
在确認訂單頁面
選擇送出訂單後
使用積分支付即可
這些問題為您解答
問：所有車次都可以用積分兌換嗎？
答：不是，隻有在查詢車次資訊時，顯示“兌”字的車次可使用積分支付。
問：學生優惠票可以享受累積積分嗎？
答：可以。學生們還不趕緊激活鐵路暢行會員！
問：積分可以給别人使用嗎？
答：可以。每名會員最多可設定8名受讓人（不含會員本人）。受讓人需通過身份資訊核驗方可生效。受讓人在添加成功60天（含當天）後生效。
問：我幫小明買火車票，積分累積在誰的賬戶裡？
答：積分累積在小明的鐵路暢行會員裡。
問：積分有遺漏怎麼辦？
答：如發現乘車積分有遺漏，需在車票載明的開車日期後90日内（含當日）通過網站、車站會員服務視窗、鐵路客戶服務中心送出積分補登申請。
問：積分有有效期嗎？
答：有！積分自進入賬戶當日起連續12個月有效，在有效期内可進行兌換，到期未兌換積分自動廢棄。
問：買了票，不坐車可以累積積分嗎？
答：不可以。積分在會員本人實際乘車到站後5日内自動進入會員本人賬戶，不能轉讓。
來源：8099999街頭巷尾
部分來源：“央視财經”微信公衆号
編輯：楊晨
編審：林帥超
終審：趙文