4月9日19時30分左右，大足區警察局通橋派出所民警接到轄區快遞小哥譚某求助，稱快遞包裹丢失，請求警方幫助尋找。
經了解，當天16時許，譚某将業主的快遞放在小區保安室内，電話通知業主後繼續送快遞，後業主去拿包裹時卻沒找到。譚某檢視小區監控，發現16時30分一女子将快遞拿走了，監控模糊看不清女子的容貌，于是求助民警幫忙查找。
民警檢視小區外的監控進行查找，由于監控離得比較遠，也看不清楚該女子的樣貌，隻見該女子拿了快遞向一還建房方向走去，推測該人在那邊居住。民警立即上門挨家挨戶敲門詢問。
20時許，民警找到了錯拿快遞包裹的女子，此時距離譚某報警還不足1小時。“包裹上面确實有我的名字。”女子告訴民警，自己小區沒有快遞點，平時都是寄到隔壁小區，當時本來也是去保安室拿快遞，取完自己的快遞，發現還有一個寫有自己名字的包裹，疑惑了一下還是将快遞拿回了家中，此時快遞都還沒有拆開。
民警向該女子說明情況後，拿回快遞送到快遞小哥譚某手中，譚某表示，收貨人的名字應該是自己寫錯了，導緻群衆誤拿，後對民警由衷的表示感謝。
警方提醒：市民朋友在領取快遞時一定細心核對自己的姓名、手機尾号、快遞單号等資訊，以免發生“烏龍”事件，給自己和他人帶來麻煩。寄存點的管理人員要加強快遞收發管理，確定居民放心寄件、取件。