本報記者 陳晶晶 北京報道
4月15日，有消息稱，富德生命人壽保險股份有限公司（以下簡稱“富德生命人壽”）董事長方力辭職，引發行業内熱議。
《中國經營報》記者向富德生命人壽方面核實獲悉，2024年4月12日，方力因個人原因向富德生命人壽董事會送出了書面辭職函，辭去公司董事、董事長及法定代表人等一切職務，相關事項待監管核準。
業内人士分析認為，自2011年5月進入富德生命人壽後，方力為其轉型平穩發展、風險排查期穩定人心、保業務基本盤作出了很多努力，且擔任董事長一職已有10年之久，此次辭職，對該公司影響可想而知。
富德生命人壽方面對本報記者表示，方力女士在擔任公司董事長期間，勇挑重擔、恪盡職守、殚精竭慮，忠實履行了董事長的職責，為公司穩健經營和可持續發展發揮了關鍵作用，尤其是推動了公司走上轉型更新道路，為公司邁向高品質發展奠定了堅實基礎。公司董事會對方力女士為公司發展所作出的貢獻表示衷心感謝。目前，方力女士仍擔任富德控股（集團）有限公司（以下簡稱“富德集團”）副董事長，繼續為富德集團的發展壯大貢獻力量。
值得一提的是，除董事長職位變動外，總經理職位未正式落定。目前由徐文淵擔任富德生命人壽臨時負責人，代行總經理職權。
“元老”級别人物
公開資料顯示，方力出生于1965年1月，博士研究所學生學曆，曾任原中央金融工委正處級秘書；原中國保監會人身保險監管部監管處處長、監管部副主任；原保監會第一屆中國保險業償付能力監管标準委員會委員、中國精算師協會第一屆理事會理事、勞動和社會保障部第二屆企業年金基金管理機構資格認定評審專家等職務。
據悉，方力是保險行業唯一一位監管出身的女董事長，也是更名後的富德生命人壽首任董事長。2011年5月，方力從原保監會人身險部副主任一職“下海”，空降生命人壽擔任董事；2014年8月，經原保監會準許，方力接任張峻擔任生命人壽董事長。同年，生命人壽正式更名為富德生命人壽。
記者了解到，方力任董事長後，2015年富德生命人壽便開始了專業化轉型，提出擺脫高度依賴投資回報和股東投入的發展模式，要切換經營重心。
方力在2016年的内部講話中明确，未來5年，富德生命人壽的整體戰略目标是“全面進軍第一集團，打造一流行業标杆”。對于彼時富德生命人壽存在的問題，方力作出了詳盡分析。她談道，根據規劃，公司将從盈利模式、現金流來源、新業務價值和營運效率入手，解決目前的問題，以推動公司持續健康發展。公司将通過3—5年時間的調整，逐漸實作長、短利差及死病差的平衡發展。對于如何實作5年規劃戰略，路徑是“趸期雙飛，短長并舉；量價齊升，内外兼修”。
據此前記者采訪了解，2020年，富德生命人壽全國35家分公司集體展開轉型，重點放在專業化教育訓練、資源配置、幹部任用、人事考核、科技賦能上。同年，修改了“基本法”，全面更新發展路線、待遇、關懷、管理四個次元，旨在全面執行專業化經營。
到了2021年8月，方力公開發表演講時坦言，富德生命人壽從2015年開始轉型，轉型之路很艱難，外部困難多，内部阻力也不小。
“轉型是一項系統工程，是資源配置、管理方式和業務推動方式的轉變與更新。轉型不是局部點上的改變，不是一個條線、一個部門的事情，需要總分公司同頻共振、上下同欲。”方力進一步表示，幾年來，圍繞着确定的轉型目标富德生命人壽主要做了幾件事情，包括總分公司共同提高上司力，為了盡快實作公司由“市場驅動”向“上司力驅動”的轉變，解決在轉型過程中高管的認知問題，解決更多阻力來自于内勤的問題。落地代理人專業化經營。與教育訓練機構合作，為保險代理人提供系統的專業教育訓練。
方力還提出：“總、分公司，前、中、背景要聚焦轉型、同頻共振。從産品、營銷、營運、客服、品牌、科技等方面同步推進，建立起标準化、規範化的支撐體系。”
業内人士對記者評價方力時表示：“富德生命人壽從原來的擴張型風格到如今的穩健經營，方力是推進富德生命人壽轉型取得如今成績的重要人物。我們業内都知道她對富德生命人壽近年來的發展作出了很大的努力，包括她提出的專業化轉型也領先其他一些保險公司很多年。”
深化轉型提出發力康養
據悉，2022年年末，富德集團制定了“富德新征程”發展戰略，提出“369”中心任務，富德生命人壽也随之進入了價值轉型的全新發展階段。
據悉，面對行業内外部形勢的持續變化，富德生命人壽始終保持定力，堅持提升價值創造能力和精細化管理能力。
富德生命人壽相關負責人對本報記者表示，近年來，富德生命人壽經營班子成員穩定，高品質轉型之路也取得積極成效，核心業務名額表現趨勢向好。2023年富德生命人壽實作了歸母淨利潤的盈利，總規模保費收入超1100億元；新業務價值同比提升超過2倍，新單價值率同步也有較大提升；四項核心繼續率均超過90%。
“個險隊伍作為富德生命人壽主力管道，其專業化轉型向縱深推進，2023年公司有效人均标保約3.6萬元，同比提升41.3%，IDA、MDRT等頭部績優人力合計超1600人。銀保管道大力優化趸期結構，價值期交業務持續增長，2023年期交規模保費同比增長66.2%，堅決執行‘報行合一’等政策，嚴守合規經營底線。”上述負責人進一步稱。
據悉，近期，富德生命人壽還公開宣布康養大戰略落地。4月2日，富德生命人壽在浙江杭州舉辦“富德養老，美好生活”康養項目釋出暨首家客戶體驗廳揭幕儀式。
徐文淵在釋出儀式上表示，通過深入推動負債端結構優化與公司經營降本增效，理念轉型、業務轉型、隊伍轉型、管理轉型、能力轉型的成效初顯，2023年，公司實作了歸母淨利潤的盈利，可持續發展動能持續提升。通過打造“保險産品+居家養老”的服務模式，針對老年群體居家養老的主要場景，建構起專業、全面的一站式居家養老解決方案，在進一步延伸公司的客戶服務鍊條的同時，為代理人的展業與留存、保費結構的優化持續賦能。
“‘富德養老，美好生活’康養項目的正式啟動，既宣告了公司‘以客戶為中心’的戰略轉型，也吹響了奮進富德新征程的時代号角。通過無形金融産品連接配接實體養老服務，富德生命人壽不僅可通過養老年金發揮養老金第三支柱的作用，幫客戶做好養老儲備，亦可深度整合康養産業鍊資源，提供優質康養服務。”富德生命人壽方面表示。
富德生命人壽方面進一步稱，年内，“富德養老，美好生活”首批15家客戶體驗廳将建成使用；未來3年将逐漸在全國範圍内覆寫100家，并同步配套上線養老年金險和康養服務。
（編輯：何莎莎 稽核：朱紫雲 校對：張國剛）