圖檔來源：攝圖網
京東作為傳統電商平台，開始布局直播帶貨領域，一上來就是“重磅炸彈”，請來“劉強東”坐鎮直播間。4月16日下午6時18分，劉強東變身AI數字人——采銷東哥”完成了“直播首秀”，同時出現在京東超市采銷、京東家電家居采銷的直播間裡。本次“采銷東哥AI數字人”的直播，運用了京東雲言犀自研的AI數字人，是業内首創的企業家數字人直播形式。
據京東超市披露，采銷東哥AI數字人上播30分鐘，直播間觀看人數破千萬;僅40分鐘内，直播間觀看人數超過1300萬，創造京東超市采銷直播間開播以來，觀看人數的最高峰;近1小時觀看量超2000萬，直播時段使用者平均停留時長達到日常均值的5.6倍。在40分鐘内，直播間整體訂單量破10萬，整場直播累計成交額超5000萬。
從直播效果來看，劉強東的AI數字人分身在音色和形象方面跟真人相差無幾，但也有不少網友認為：這個“山寨版”的劉強東和真人相比，還是差了點感情。
對此，全球著名咨詢公司商品戰略顧問總監潘俊認為，京東使用“劉強東數字人”做直播，無疑可以借助其影響力，吸引更多消費者關注和參與。在市場競争激烈的電商領域，如何更好地吸引和留住消費者是各大電商平台一直在努力的問題。使用劉強東數字人進行直播，在一定程度上有助于提高京東的知名度和影響力，進而吸引更多的消費者。
在中國數字融合50人論壇智庫專家洪勇看來，此舉或是京東對直播電商領域布局的新嘗試，通過虛拟IP吸引流量，彌補或替代部分頭部主播離場帶來的流量影響，建構更為穩定且可控的内容生态體系。
從“京東使用‘劉強東數字人’做直播”回看直播電商行業發展情況：
——中國直播電商市場優勢
相較于傳統電商而言，直播電商在資訊上可以做到實時輸出，實時直播給觀看的使用者更多的真實感和現場感。使用者可以通過評論方式，針對産品資訊與主播進行交流互動。此外，相對于傳統電商營銷模式，直播電商模式少了廣告投放環節，縮短了營銷鍊路，同時縮短了商品成交時間，提高了轉化率。明星、網紅自帶粉絲流量，可以迅速為商家帶來大量人氣，推動産品銷售。為使用者帶來了更豐富、直接、實時的購物體驗。
——中國直播電商市場規模
根據中國網際網路經濟研究院公布的直播電商行業交易規模來看，2017-2022年直播電商行業交易規模擴張迅速，2022年達到3.5萬億元，同比上升53%。2023年截至6月全國直播電商交易規模達到2.0萬億元，前瞻據此初步估計2023年大陸直播電商行業交易規模将達到4.0萬億元以上。
——中國直播電商發展驅動因素
中國直播電商的驅動因素主要可分為技術進步、供給端推動、需求端拉動、政策助力等方面。技術與政策的加持、産業鍊上下遊的推動使得大陸直播電商加速發展。
——中國直播電商以出服飾、日用百貨、美食和美妝等大衆消費品為主
根據微播易、蟬媽媽聯合釋出的《2023年中國直播電商機會洞察報告》，使用者對于直播電商的購物偏好呈現三大梯隊。其中以服飾、日用百貨、美食、美妝為第一梯隊，超50%的直播電商使用者偏好在直播電商平台購買服飾、日用百貨、美食、美妝。第二梯隊包括家電、遊戲産品、書籍文具。虛拟産品或服務、珠寶以及其他為第三梯隊。
前瞻産業研究院報告認為，随着直播電商的快速發展，産生了許多新的職業和新崗位，如主播、助播、選品師、營運等。這些新職業和新崗位為就業市場提供了更多的機會和選擇。直播電商具有互動性強、轉化率高、消費去中心化等優勢，未來中國直播電商市場規模仍較高增速發展。前瞻初步預計到2029年中國直播電商交易規模有望達到19萬億元，年均複合增長率為30%。
中國法學會消費者權益保護法研究會副秘書長、北京陽光消費大資料研究院執行院長陳音江認為，推動直播帶貨高品質發展，關鍵要形成治理與發展合力，讓直播帶貨行業在規範中健康發展、在發展中逐漸規範，而不是因噎廢食、一禁了之。建議有關部門進一步加大監管力度，引導和督促業内經營者合規經營。一方面要做到包容審慎監管，建立完善相應糾錯容錯機制，為平台和主播積極健康發展留出一定空間;另一方面要嚴守法律底線，確定其在規範中發展。
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更多本行業研究分析詳見前瞻産業研究院《中國直播電商行業發展前景預測與投資戰略規劃分析報告》。
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