4月12日，海南保亭縣有遊客吐槽花費128元體驗當地“三月三”的千人宴，結果上的全是花生毛豆，并拍攝短視訊釋出在網上。
網友上傳視訊截圖
該活動在舉辦前宣傳報道稱：
長桌宴菜單：山蘭酒、烤會上樹的雞、白切六弓鵝、炸不回家的牛肉幹、撈葉炒河蝦、白切五腳豬、五谷豐登、苗家三色飯、白灼黃秋葵……總共是14樣。
網絡截圖
但在網友上傳的視訊中，一遊客表示：“光給我們上了兩個菜，海帶、炸小蝦，每桌的菜都不一樣”。對此，網友紛紛表達了不滿。
對此，海南省保亭黎族苗族自治縣旅遊和文化廣電體育局13日晚釋出通報，網傳遊客在該縣“花錢體驗‘千人宴’全是花生毛豆”情況基本屬實，涉事公司将對參與活動的遊客給予全額退款。
澎湃新聞記者：鄭朝淵 編輯：唐燕麗 素材來源：綜合網絡 責任編輯：周琦 校對：張亮亮
針對網絡上傳播的“花錢體驗‘千人宴’全是花生毛豆”的輿論 ，保亭黎族苗族自治縣旅遊和文化廣電體育局高度重視，第一時間介入調查，網傳情況基本屬實。現将情況通報如下：
一、基本情況
經查，2024年4月12日在保亭影劇院旁舉辦的“千人宴”活動由海南鵬博鑫盛資訊咨詢有限公司獨立出資的方式舉辦，屬于商業行為。由于參與人數較多，該公司在安保和維護現場秩序方面經驗欠缺，在上菜的環節當中組織能力不足、服務不到位，導緻無法正常配餐，菜品分布不均，同時在驗票環節當中管理人手不足，導緻參與活動的觀衆體驗感和滿意度大大降低，引發遊客反感并錄下視訊傳播。
二、處置情況
一是海南鵬博鑫盛資訊咨詢有限公司已向社會公開釋出緻歉信。
二是海南鵬博鑫盛資訊咨詢有限公司将對參與活動的遊客給予全額退款，消費者可憑票和付款記錄辦理退款，受理電話：13098999958。
保亭黎族苗族自治縣旅遊和文化廣電體育局将持續對侵害遊客合法權益的違法違規行為堅決給予嚴厲打擊，對擾亂保亭旅遊市場秩序的行為堅決按照“零容忍”态度給予嚴厲查處，感謝廣大遊客及媒體的監督。同時，我們也鼓勵更多合法合規的優秀企業到保亭投資興業，共同維護和營造良好的保亭旅遊和文化消費市場環境。
在此，也誠摯歡迎大家來保亭旅遊！
來源：澎湃新聞綜合自九派新聞、保亭旅文微信公号等