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外磨産品力内煉數字化!小熊電器穿越行業“倦怠期”

作者:牛華網

你也許喜歡冬天,也或許喜歡夏天,但這都不影響寒來暑往、春秋代序的四季輪替。同樣,在商業領域,好與壞、漲與跌、繁榮與蕭條也在交替演繹着行業的升沉起落。

而這種你無法控制的外部環境更疊,就叫周期。

2021年,原材料成本上漲疊加消費端整體需求轉弱,小家電市場容量縮水,行業霎時入冬。小熊電器也迎來了成長路上的首個重大挑戰。因為以前,外界普遍認為小熊電器是踩中了行業風口、趕上了時代紅利,才能迅猛發展、一路長紅。當行業進入下行,也将逃不脫被周期的洪流裹挾。

但出乎預料的是,小熊電器在經曆短期動蕩後,2022年即完成業績反轉,營收、利潤均同比大增。

這個時候,2023年的業績就顯得尤為重要。因為一旦下滑,一漲一跌的波浪線,就預示其陷入了不穩定的反複狀态;但如果繼續上漲,意味着小熊電器上行勢頭趨穩,将大大提振外部信心。

外磨産品力内煉數字化!小熊電器穿越行業“倦怠期”

2024年4月8日,答案終于揭曉——小熊電器最新年報顯示,2023年公司實作營業總收入47.12億元,同比增長14.43%;歸母淨利潤4.45億元,同比增長15.24%,營收淨利均創新高,且均達成兩位數增長。

撥雲見日的小熊電器,不僅證明了自己絕不隻是時代的“幸運兒”,更展現出了“穿越周期”的能力。

産品為先,是走得更快更遠的關鍵

對任何一家企業而言,穿越周期的前提是要先明确方向,才能走得更快、更穩。最著名的例子就是可口可樂。在超過130年的發展過程中,不論行業怎麼熱鬧、環境如何變化,可口可樂的戰略始終圍繞“口渴”來展開,因為解渴永遠是飲品的第一要義。

同樣,小熊電器一以貫之的堅守即“産品為先”。用小熊電器董事長、總經理李一峰的話說:“為使用者提供好産品,是小熊電器最核心的價值理念。”說白了,就是使用者需要什麼就做什麼。因為在産品沒有解決使用者問題的時候,一切商業閉環和心智閉環都是空談。

是以我們看到,從初代爆款酸奶機到“宿舍神器”煮蛋器、電熱飯盒、王牌單品養生壺……小熊電器在不同階段的每個産品,都是為滿足使用者需求、解決使用者痛點而生。而且,似乎行業每一輪“階段性爆款”的誕生,都有小熊電器主導和參與的身影。

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但當時,人們“隻道是尋常”。因為在小熊電器誕生之後的很長一段時間,國内小家電都處于方興未艾的上行周期,過程中又趕上國内電商經濟的蓬勃,使得業内百花齊放。這在一定程度上掩蓋了小熊電器重視長期價值、長期能力建構的品牌性格。

直到時間線進一步拉長,人們回過頭去,才明白小熊電器究竟有着怎樣的敏銳嗅覺和長遠眼光。從國家知識産權局收錄的公司專利情況來看,小熊電器大多數品類的研發時間都早于行業:如2020年爆火的“電熱飯盒”,小熊電器早在2012年就已經布局;近年來熱度漸高的“養生壺”,也是2011年就被小熊電器寫進了“産品清單”裡的。

而這離不開小熊電器在技術創新上的長期深耕和持續加碼。李一峰說過:“不管使用者需求大小,隻要存在,小熊電器都會試着去做。”這自然需要實打實的投入來換。

是以,小熊電器年複一年的創新收獲,也伴随着連年遞增的創新投入。2023年,其研發費用再創新高,同比增長3.93%。時至今日,小熊電器已搭建起三級研發體系,布局了2000㎡左右的測試評價中心,配備十幾個專業實驗室,先後獲得國家級工業設計中心、國家知識産權示範企業等榮譽。

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這就是“努力和選擇同樣重要”的現執行個體子。堅持使用者為中心、堅守産品為先的小熊電器,很好地解釋了為什麼在千帆競逐的上行周期中,也總有人“跑得更快、走得更遠”。

學會遷徙,小熊電器得以穿越周期

如果說,小熊電器從上行周期中“脫穎而出”的關鍵,在于産品上的穩紮穩打、創新上的步步加碼和對使用者需求的深度洞察。那麼當2021年下行周期到來,小熊電器依然能夠快速穿越的内因,就在于——學會了遷徙。

每年入冬,大雁就會從北方飛去溫暖的南方。而小熊電器的“南飛”,展現在從充分競争的“存量市場”中探索新增量,其中包括了品牌戰略、産品政策、管道布局等在内的整體變革,以及全鍊條數字化轉型的底層支撐。

李一峰将2021年稱為小熊電器的“變革元年”。他回憶,面對行業波動,自己的工作重心也發生變化,過去在産品層面投入精力較多,後來關注點更多放到增長路徑的探索,開始在公司内掀起一輪修訂式變革。

小熊電器相信,行業的春天、未來的增量,掌握在年輕人手上。2022年,小熊電器正式更新了“年輕人喜歡的小家電”的品牌定位,将閱聽人群體“打在了公屏上”。這是其針對業績承壓給出的第一劑藥方,也是關于未來行業增量空間、以及自身發展側重的一次預估和展望。從後續動作來看,小熊電器對年輕人的擁抱和親近是由内而外的。

除了全新品牌定位,小熊電器還明确了做強剛需品類、做大新興品類的産品政策:除了持續加碼養生壺、電鍋等爆款産品,小熊電器也進一步圍繞細分需求開辟即熱飲水機、足浴盆等新興品類,從無到有、從有到優,在夯實基底同時不斷開疆拓土,成為行業趨勢風向标。目前,小熊電器産品線已覆寫居家、辦公、戶外等生活空間,擁有超過80個品類、900多款型号産品,拿下2100餘項國家專利。

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而藉此,小熊電器也實作品類結構持續優化,在剛需品類穩定增長同時收獲全新增長點。年報顯示,2023年小熊電器電動類、鍋煲類廚房小家電分别同比增長18.24%和19.84%。此外,涵蓋雙艙洗衣機、加濕器等的生活小家電營收同比增長22.80%,而包括消毒櫃、高速吹風機等在内的其他小家電,營收同比增長更是高達67.54%。

管道方面,小熊電器則通過新興電商、跨境電商、線上線下融合等方式探索“全管道營運”,在更高效、更精準觸達使用者的基礎上,開辟更大的市場。一個明顯趨勢在于,小熊電器電商營運逐漸從傳統“貨架式”電商變成内容電商,并加速探索“場景+購物”的線上線下融合營運模式,随後在成都落地了首家線下體驗店。此外,小熊電器跨境電商業務布局也進一步加速,通過東南亞等市場的自主品牌布局,以及利用跨境電商實作歐美市場的深入,小熊電器2023年海外收入增長達105.66%。

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可以說,正是這一系列變革,為小熊電器創造了全新的市場空間、确定的增量空間。很多人隻看到小熊電器在一年内就迅速穿越了行業周期。卻忽視了,其在短時間内完成“換擋”所展現出的強大反應力和執行力。

而說到全方位高效進化,其實背後還有一個最關鍵的底層支撐——數字化更新。通過內建供應鍊、新戰略模型導入、流程和财經變革等全流程的數字化轉型,小熊電器實作了全鍊路效率“質的突破”,也才得以快速完成新技術、新工藝、新材料、新生産方式和新營運邏輯的整體更新。

打造新質生産力,數字進化持續攀峰

蕭條,是因為沒有置身于下一個周期的賽道。誠然這世上沒有永恒的春天,但隻要你想,就可以一直朝着鳥語花香的方向前進;這世上也沒有永恒的“向上”,但隻要你想,也大可以在到達山頂時再向一座更高的山繼續攀峰。

而邁入數字化更新程序的小熊電器,不僅僅是穿越了過去的層巒疊嶂,更意味着選擇了一座更高的山峰——經過多年探索和沉澱,小熊電器已經在數智制造及數字化營運方面構築起核心競争力,搭建了“以新質生産力維穩高品質發展”的能力底座。

而這,也是其在18周年喊出“立志成為全球小家電領先企業”的底氣所在。

數智制造是未來制造業角逐的核心陣地。目前,小熊電器已建立起5大智能制造基地,包含4個專業整機工廠及多個核心零部件制造工廠,高築數智制造壁壘,打造高效能、高品質、創新質優的新質生産力,推動産線鍊、供應鍊優化更新。

外磨産品力内煉數字化!小熊電器穿越行業“倦怠期”

數字化營運則為小熊電器高速進化、不斷超越提供了無限可能。小熊電器早在2021年便開始實施“321”數字化系統更新工程,過去幾年已投入1個億來推進落地,提升了整體業務營運效率、組織管理效率。而未來小熊電器也将繼續以數字化手段連接配接更多使用者、與之建立更深的聯系,并以新技術賦能服務、制造和營運等全鍊條的高品質發展。

理論上,數字化更新給企業帶來的提升空間是升維式的、沒有上限的。而高速蛻變的小熊電器,在這條路上也不過才走了3年而已。前路還遠,一切才剛剛開始。

結語

德魯克有一句著名的話:“戰略不是研究未來做什麼,而是研究現在做什麼才有未來。”

我們從小熊電器身上可以找到确定性的答案,就是它從不缺乏直面未來、挑戰未知的勇氣。而這恰是對德魯克此言最生動的說明——讓未來發生是一件冒險的事,但它的風險遠遠低于什麼都不做。

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