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優化支付服務舉措密集出台 多個社會關注有了明确回應

作者:春河月亮

持續利好!中國人民銀行、文化和旅遊部、國家外彙管理局和國家文物局日前聯合印發《關于進一步優化重點文旅場所支付服務 提升支付便利性的通知》,更好滿足老年人、外籍來華人員等群體在文旅領域多元化的支付服務需求。

優化支付服務舉措密集出台 多個社會關注有了明确回應

目前,文旅業發展火熱,這項舉措解決了多個場景中的實際支付難題,進一步釋放了文旅消費潛力,更便捷更高效的支付服務持續優化國内外遊客的文旅體驗。

細看此次釋出的通知可見,對境内外銀行卡受理全覆寫的範圍做了明确,規定三星級及以上旅遊飯店、國家5A級和4A級旅遊景區、國家和省級旅遊度假區、國家級旅遊休閑街區要實作境内外銀行卡受理全覆寫。無疑,這将在很大程度上便利外籍來華人員群體在國内主要旅遊場景中的文旅消費和觀光體驗。

對于在公衆中關注度高的拒收現金問題,通知中也明确重點文旅場所相關經營主體應保留人工售票視窗,支援現金支付,保障消費者支付選擇權。

同時,通知也要求積極推進在外籍來華人員較多的文旅場所布設外币兌換業務網點,提升外币兌換服務水準。持續完善移動支付服務,優化業務流程,豐富産品功能,提升文旅場所線上、線下場景移動支付便利化。

優化支付服務舉措密集出台 多個社會關注有了明确回應

一名顧客使用境外銀行卡刷卡支付。新華社記者張千千 攝

其實這次針對重點文旅場所的優化支付服務舉措并不是今年來的首次。

就在今年3月,國務院辦公廳印發《關于進一步優化支付服務 提升支付便利性的意見》,針對不同群體的支付習慣,統籌力量打通支付服務存在的堵點,彌合數字鴻溝,着力完善多層次、多元化的支付服務體系,為老年人、外籍來華人員等群體提供更加優質、高效、便捷的支付服務。

《意見》明确了進一步優化支付服務、提升支付便利性的六大重點任務 ↓

優化支付服務舉措密集出台 多個社會關注有了明确回應

梳理這些密集出台的優化支付服務舉措,不難看出公衆“吐槽”的多個社會關注均有了明确回應,如銀行卡支付場景進一步拓寬,覆寫消費涉及到的方方面面,再比如老年人移動支付不便、商家拒收現金等問題,都有了明确說法,進一步便利公衆的移動支付,釋放了實實在在的利好。

今年的政府工作報告中明确,要提升外籍人員來華工作、學習、旅遊便利度,優化支付服務。同時也明确要從增加收入、優化供給、減少限制性措施等方面綜合施策,激發消費潛能。目前密集出台的優化支付服務舉措,無疑将在很大程度上改善制約消費潛力釋放的支付“梗阻”,有效支撐促進消費穩定增長的年度目标。

記者/海報設計:王 瑩

終審:陳競超

參考中國人民銀行官網、新華社相關消息

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