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英國旅遊局錢崗:英國旅遊産業鍊需要針對中國市場更新擴容

作者:Beiqing.com

随着多個目的地實作免簽,掀起一輪又一輪出境遊小高潮。中國旅遊研究院釋出的《中國出境遊發展報告(2023-2024)》指出,2023年大陸出境旅遊人數超過8700萬人次,預計2024年出境旅遊人數為1.3億人次。值得一提的是,受訪者在出境旅遊中更關注交通便利性與當地物價,期待新奇體驗;更希望到訪自然生态優美和有特色美食的目的地。

2024年,各個國家及地區旅遊局有哪些新計劃和新主題,針對中國遊客有哪些新體驗和新服務,對2024年中國出境旅遊市場有哪些期盼?

英國旅遊局錢崗:英國旅遊産業鍊需要針對中國市場更新擴容

英國旅遊局大中華及東北亞區域總經理錢崗。圖/受訪者供圖

英國旅遊局大中華及東北亞區域總經理錢崗在接受新京報貝殼财經記者采訪時表示:“英國整個旅遊産業鍊都需要針對中國市場更新和擴容。我們有信心在簽證、航班、目的地交通、酒店、餐飲、購物等全鍊條的服務上,提供最有競争力的産品和體驗。”

每周約有106個直飛中英航班,八成由中國航司營運

新京報貝殼财經:中國旅遊市場恢複以來,赴英國旅遊整體情況怎麼樣?

錢崗:2019年,中國是英國第二大最具價值的入境客源地市場,占英國入境遊總消費額的6%。回望2019年,中國入境英國的遊客人數達88.3萬人次,平均消費額達1937英鎊,是全球市場平均消費額的3倍。預計2023年中國遊客的複蘇能達到全球第四大市場的規模。

新京報貝殼财經:接待中國遊客時遇到哪些新問題和困難,今年将怎樣解決?

錢崗:出遊常态化和出境遊重新開機的過程中,我們的确面臨諸多挑戰。英國整個旅遊産業鍊針對中國市場的服務都需要更新和擴容。但我們有信心在簽證、航班、目的地交通、酒店、餐飲、購物等全鍊條的服務上,提供最有競争力的産品和體驗。

今年在航班恢複上也會有很大突破。截至2024年1月,往返中英的直飛航班已達到并超過2019年航班總數的三成。每周約有106個直飛中英航班(80%由中國航空公司營運,例如中國南方航空公司從2023年12月起在蓋特威克機場開始營運,每周從鄭州直飛2個航班)。中國旅客可以從11個中國城市直飛英國。

英國旅遊局錢崗:英國旅遊産業鍊需要針對中國市場更新擴容

中國遊客在英國的熱門活動有自然風光、著名文化景點、美食美酒體驗等。圖/VisitBritain/georgeclerk Getty Images

新京報貝殼财經:近年來,中國的年輕消費者在旅行中有很多新偏好,針對年輕客群英國旅遊局會做哪些工作?

錢崗:2023年以探訪親友為目的的訪英旅行比例有顯著提升,同時,碎片化、個性化旅遊産品的需求急劇增加。英國旅遊局今年推廣的“見你未見,不一樣的英國”項目,宣傳全新有趣的體驗,鼓勵遊客在不同季節前往英國,并探索更多地方,比如體驗威爾士的戶外探險活動。

另外,英國旅遊局正緻力于開發針對英國旅遊的AI項目,支援遊客在出行前、旅途中更好地計劃行程。該項目正處于起步階段,将緊跟AI發展打造最前沿的使用者體驗。

英國旅遊局錢崗:英國旅遊産業鍊需要針對中國市場更新擴容

格林尼治老皇家海軍學院。圖/VisitBritain/Sarah SmithLuke Jerram

2025年中國或将恢複英國第二大最具價值遊客市場地位

新京報貝殼财經:能否針對中國遊客新的旅行偏好,推薦今年新的旅遊項目和體驗?

錢崗:中國遊客在英國的熱門活動有沿海地區觀光體驗、自然風光、著名文化景點以及美食美酒。2024年,英國旅遊局将大力推廣電影及電視取景地,打造沉浸式體驗。同時會緻力于開發高端精品旅遊以及與體育、戶外相關的旅遊體驗。

除了大家熟悉的英格蘭、蘇格蘭,威爾士也是非常值得去探索的目的地。威爾士入選《孤獨星球》2024年全球最佳可持續旅行目的地(Best in Travel 2024)。在威爾士的每一個轉角,都會遇到令人驚喜的可持續美景。威爾士擁有世界上“暗夜星空”保護比例最高的土地,一年四季都可以觀星,秋冬的星空格外美麗。我推薦威爾士北部的斯諾登尼亞以及中部的布雷肯比肯斯國家公園。其中,布雷肯比肯斯國家公園有洞穴、峽谷、瀑布、山丘、湖泊和河流,還有一個聯合國教科文組織認定的全球地質公園,擁有獨特的地質特征,比如舊采石場、崎岖的山脊,遊客可以參加攀岩、繞繩下降、滑翔傘和洞穴探險等戶外活動。

此外還有很多特色體驗,比如乘坐火車前往紐伊斯莊園,這是由十八世紀“蘭戈倫的女士們”打造的哥特式幻想之屋;探訪卡那封城堡,作為世界遺産地,它被譽為威爾士最優秀的城堡之一,也是曆代威爾士親王的加冕之地;斯諾登山是英格蘭和威爾士境内的最高山峰,登頂珠峰第一人埃德蒙·希拉裡和他的團隊,在登頂前曾在此接受教育訓練。

新京報貝殼财經:針對未來中國旅遊市場,你有什麼預期?

錢崗:根據牛津經濟學(Oxford Economics)與英國旅遊局預測,預計到2025年,中國前往英國的遊客人數和消費額能恢複到疫情前水準,即重新恢複到英國第二大最具價值的遊客市場地位。

新京報貝殼财經記者 曲筱藝

編輯 李铮

校對 劉軍

圖檔 英國旅遊局供圖

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