前 言
王婆說媒節目現場,一位保安自扇耳光并向遊客下跪道歉,口中喊着:對不起,我錯了,我對不起你,我給你磕頭。
視訊加載中...
視訊來源于@荊彩新聞
網友評論
01 因為王婆說媒遊客太多,維護秩序的時候跟遊客發生了口頭摩擦,結果遊客不依不饒,就出現了這一幕
主要是惡意剪輯太多,還是受害者視角
02 處理保安???保安有什麼錯
保安沒有錯,他這樣也肯定是害怕影響河南開封的形象和名聲[流淚]
03 保安錯哪啦????說出來呀。。。這不說清楚
04 兩個女的吵架,保安上去勸架,拉扯了一下,然後就一直不依不饒
05 保安道歉有錯,不道歉也有錯[捂臉]
06 出門在外都是為了養家糊口沒啥事都别為難彼此[微笑]
07 打勞工的心酸 服務行業很卑微 很難做
事件回顧
4月7日,在河南開封的萬歲山武俠城景區内,一場意外的沖突發生在保安和遊客之間。
根據目擊者拍攝的視訊顯示,沖突中一名保安為了表達歉意,竟自扇耳光後向遊客下跪,同時說出了“對不起,我錯了,我給你磕頭。”的話語。
該行為不僅讓現場的遊客感到震驚,同時也有遊客上前試圖攙扶保安,阻止其繼續自責。
據悉,是兩位遊客吵架,保安為了維護秩序上去勸架,途中拉扯了其中一位遊客,便導緻了視訊中的沖突。
4月8日,萬歲山武俠城景區從業人員對此事件作出回應,表示尚未接到相關回報,但如果情況屬實,将會由相關從業人員進行處理。
龍亭區網信辦從業人員表示,已經向景區發出提醒,要求其加強管理,以避免類似情況再次發生。
個人觀點
網絡上對于保安的自責行為出現了兩極化的看法。
一些人認為,保安不應通過自我傷害的方式表達歉意,這對個人和職業尊嚴均有損害。
另外一些人則認為保安為情勢所迫,為了保住工作而不得不那樣做,那名遊客應負主要責任。
不過,大多數網友都表示,應當從根本上改善服務态度和處理沖突的機制,避免類似情況發生。
寫在最後
對于這一事件,大家怎麼看?
是否認為保安的自責方式是适當的?
景區和相關管理部門應該采取什麼措施來防止此類事件的再次發生?
歡迎在評論區留言以及分享你的看法。
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往期回顧
笑不活了,男生晾陽台的褲子被鳥築巢還下了蛋,我要笑死在評論區
後續來了,官方回應執法人員和村民起沖突,我卻被評論區笑死