過去一年，伴随現象級火爆的文旅事件在全國遍地開花，城市煙火氣息回歸的同時，根植于人們大衆生活的本地消費也在逐漸複蘇活力。無論吃、住、行，還是遊、購、娛，當越來越多人選擇直接線上上進行團購預約或即時下單，長期服務線下的廣大學地商家也必然面臨着營銷與經營模式的挑戰和變革。
如何才能做好線上線下關聯、營銷經營協同，抓住本地市場回暖契機，突破生意增長？近期，巨量引擎本地消費業務中心聯合巨量算數、凱度釋出了《巨量引擎本地消費商家創新營銷與經營白皮書》，基于對本地消費市場與營銷發展趨勢的通盤洞察，針對本地商家線上轉型時遇到的經營和營銷痛點，全面梳理了巨量引擎與抖音為廣大商家提供的平台價值、産品和模式更新、營銷鍊路三大疊代能力加持，以及為線下門店和線上零售商家打造的兩套創新“生意經”，以科學的營銷經營一體化政策支援，助力本地商家在市場變化暗潮中找到生意增長的正确方向。
2023年國民經濟企穩回升，與美好生活息息相關的本地消費市場表現出強勢回彈，餐飲和住宿、租賃和商務服務版塊每個季度都延續高增速态勢，國内出遊人次和花費也呈現顯著上升，人們日常生活吃穿用度消費向線上遷移，也促使消費者生活圈的實體商業積極拓展電商業務，配合“實體門店+即時配送”，無論整體還是細分市場都蘊含強勁的增量潛力。
随着本地商家紛紛嘗試借助各類型平台線上流量反哺線下客流，将生意從到店延伸至到家，線上線下關聯經營變得更加常态化，模式也日趨成熟。尤其當興趣和體驗成為如今驅動消費者決策的關鍵因素，許多商家開始重視起本地内容建設來激發消費興趣和展示消費體驗，内容平台逐漸深入本地商家的生意經營。
在營銷層面，内容平台也為本地商家注入了新活力。規模化的精準觸達能力，與強烈的關聯感和信任感加碼本地内容的營銷價值；與此同時，豐富真實的本地内容貫穿商家和消費者從購買、體驗，到分享，再到留存、複購的互動全路徑，成為提升本地商家營銷效率的關鍵。
面對行業、經營與營銷的趨勢性變化，迅速調整自身營銷和經營政策無疑是商家們的首要任務。然而對于大部分傳統本地商家，在布局新的營銷與經營政策時，自然也會面臨諸多難點，例如缺乏有效的本地化内容營銷政策，線上線下整合經營難度大，營銷轉化效率低，缺少科學評估體系和優化指導等。
當本地商家的生意經營和營銷模式從過去争奪線上流量，轉向以經營内容來競争消費者，内容平台便有天然的優勢可以成為連接配接顧客與商家的橋梁；因而，在新的閉環鍊路裡，内容成為了統合營銷和經營一體化的關鍵，擁有本地消費者、本地内容生态和本地商家線上陣地的内容平台則成為了本地商家生意增長的戰略夥伴。
在本地商家營銷經營一體化的政策執行上，巨量引擎帶來了三方面能力的疊代助力。平台價值疊代上，超6億日活使用者、4.2億本地興趣使用者建構了龐大的使用者和流量基礎，活躍且高質的本地内容生态帶動了本地生活服務與本地電商業務高速增長，活躍的消費表現和高複購為本地消費帶來強勁生命力；産品和模式疊代上，巨量本地推、巨量千川及巨量雲圖，能夠助力本地商家在巨量引擎形成專屬的營銷經營一體化政策及解決方案；營銷鍊路疊代上，巨量引擎也提供了相應的解決方案和工具，拉動消費者從抖音内容場向交易場和貨架場絲滑轉化，攜手本地商家達成長效增長。
針對經營線下門店和線上零售本地商家的不同生意增長目标，巨量引擎本地消費業務中心基于長期的實踐經驗和方法總結，為經營線下門店和線上零售的本地商家梳理了兩套創新營銷經營解決方案：《門店成長生意經》和《新零售生意經》，兩本生意經既有方法論來指導商家形成經營和營銷政策，又有針對性的解決方案和工具操作指南來落地，理論與實踐的有機結合能有效幫助本地商家實作增長。
《門店成長生意經》針對商家門店不同成長階段生意目标，規劃了相應的内容營銷政策、經營政策和品牌政策。例如開門營業階段，巨量引擎“經營分”工具，能夠幫助商家細化和量化經營能力，打好生意基礎，并全方位協助布局“短視訊-直播-搜尋”本地内容營銷，提升門店人氣和轉化效率；開店養店階段，巨量引擎則幫助商家圍繞“人氣”和“轉化”把脈經營問題，制定精細化經營政策；科學擴張階段，聚焦擴大規模、私域經營以及品牌建設，也為本地商家提供了詳細的政策指導。
基于抖音新零售流量和履約能力優勢，為推動雲零售和即時零售兩大業态高速增長，《新零售生意經》圍繞零售本質的“貨-場-人”三大核心要素，建構了一套創新經營營銷方法。“貨”即借助零售貨通四象限工具确定商家貨盤，據此優化貨通，提升庫存管理能力；“場”通過制定門店直播場标準，幫助商家運用優質直播盤活門店資源，還原線下逛街場景，激活消費行動；“人”則通過營銷工具，幫助本地商家全域吸引流量，持續經營并拉動粉絲消費複購。
大衆生活秩序的恢複，既為本地市場帶來更多元的紅利發展空間，也為廣大學地商家帶來了經營邏輯和營銷方式變革的巨大挑戰。當線上線下消費場景加速融合，消費逐漸趨向興趣體驗，本地内容便成為了連接配接消費者與商家的重要紐帶。做好精細化内容營銷，打通線上線下生意經營的協同一體，也成為許多本地商家提升轉化效率的必經之路。
面對趨勢與挑戰，抖音和巨量引擎不僅為本地商家在營銷經營一體化的政策執行上提供了平台價值、産品和模式更新、營銷鍊路的三重能力疊代加持，還針對不同類型和成長階段的本地商家及其差異化的生意經營目标提供了科學的政策指導和落地的實操指南。通過抖音生态内的本地内容力、本地化的區域精準投放能力以及科學化的經營和營銷工具助力商家，進一步為本地消費注入新鮮活力，全面提升經營效率，幫助本地商家把握增長機遇，加速奔跑，做大生意。
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