小米當時正式釋出第一代手機之後，銷售成績十分可觀，這是怎麼做到的？這篇文章裡，作者嘗試借用AARRR模型來進行解析，一起來看看吧。
書接上文，小米自成立1年半後，在2011年8月16日，正式釋出第一代小米手機，最終定價1999元。要知道，當時國産手機的均價隻有700元。雷總在書中寫到，害怕手機賣不動。
但沒想到啊，雷布斯才是最大的凡爾賽。以前隻見過非典期間全民超市搶鹽，沒見過小米釋出全民線上搶手機。雷總更被冠以“饑餓營銷大師”的頭銜。其實雷總有點冤，他按MIUI的使用者30萬，備貨30萬台手機，100%轉化，已經是最樂觀的估算了。
誰料到一個夢幻開局，22小時内，30萬台手機就被全部訂完，小米第一代最終總共銷售了790萬台。
對于一家毫無硬體行業經驗，僅僅創立不足兩年的小創業公司而言，這堪稱奇迹。
奇迹的背後是什麼？我們嘗試着再用AARRR模型解析。
第一步：獲客。
如今早已不像MIUI釋出時那麼艱難，30萬MIUI使用者見證了小米整整1年堅持不懈的每周疊代。當年羅振宇還沒提出“時間的朋友”這一概念，但米粉一定覺得，小米團隊就是“時間的朋友”，系統免費，還知錯就改。這朋友能處。
第二步：激活。
如何讓使用者在想買小米手機時，最快下單并拿到手機？
這裡要補充一個背景資訊，在2011年，移動網際網路還沒起飛，大家買3C産品遠不如現在友善。當時買手機要去線下經銷商門店，比如移動聯通的營業廳，筆者記得自己上大學時的第一部Nokia手機，就是在老家聯通營業廳買的，得隔着櫃台玻璃罩子瞅老半天，營業員還對你愛答不理。這些中間商，不僅賺差價，還拉長了産品傳遞路徑。
小米沒有選擇經銷商，而是自建官網獨家電商，前店後廠電商模式，這是當時産品直達使用者的最短路徑。
第三步：留存。
手機賣出去了，如何讓使用者留存，持續的使用？再下次換手機時，還想着你？畢竟我手裡的Nokia也并非一無是處呀！它結實耐用、電量持久。閑暇時光能玩貪吃蛇，單身夜行能抄手裡防身。
小米手機好不好用，先讓我們再回到第一篇文章中提到的一個的問題。
問：手機由什麼組成？
答：硬體+軟體。
MIUI經曆2年的持續疊代，相信已吊打一衆手機廠商。那硬體如何呢？關鍵要看供應商是誰。
雷總在書中寫道，小米定位要做全球最好的手機，供應鍊直接對标蘋果。但小米作為外行，真是低估了搞定供應商有多難。不禁想起了網上流傳的羅永浩的一個段子：老羅揣着幾百萬，找到供應商說想做手機。對方愣了，問：你是想做手機？還是做手機殼？
很多頂級手機供應商，不是花錢就能搞定的。書中寫了雷總搞定各大關鍵供應鍊的一些細節。比如在搞定夏普手機屏時，雷總冒着日本2011年大地震後福島核洩漏的風險，去夏普的大阪總部拜訪，最終用誠意打動對方，達成合作。
還有下單15萬片高通最先進的雙核1.2G處理器，沒想到僅僅幾個月後，高通又推出更進階的雙核1.5G處理器。價值600萬美金的15萬片晶片，還沒安裝就已經過時。但最終小米還是訂購了最新的高通晶片。筆者特意上網查了下，此後小米經常首發高通骁龍晶片，甚至2015年7月，高通大中華區總裁王翔加入小米，可見小米與高通的合作關系特别深厚。
再如小米13與萊卡相機達成的戰略合作，為使用者提供極佳的攝影體驗。
通過頂級供應鍊的加持，不斷的産品設計創新，再加上追求極緻的使用者體驗，讓小米有了同等價位手機中極強的産品力。
第四步：收益。
小米靠什麼賺錢？是靠賣手機嗎？小米主打産品成本效益，“感動人心，價格厚道。”而且雷總在小米IPO前夕的公開演講中說承諾：永遠堅持硬體綜合淨利潤率不超過5%。
如果不靠賣手機掙錢，那靠什麼呢？并且，小米的研發很燒錢。2021年的研發投入高達132億元。
用最簡單的公式計算：利潤=收益-成本。想掙錢，開源節流總的占一項吧。
先從成本來看，雖然小米研發成本巨大，但隻要賣出的産品夠多，研發成本就會被攤平，甚至可以近乎免費，這就是邊際成本遞減。同樣的道理，為什麼網購江浙滬包郵，而西部邊遠省份做不到包郵？因為江浙滬的網購足夠活躍，物流成本分攤到海量的貨物上，成本可以忽略不計。
其次，小米的新媒體營銷和爆品自帶流量，使市場推廣及廣告成本變得極低，前店後廠的電銷模式，讓銷售和管道成本也變得極低。
做好了節流，如何開源呢？
這裡，我們需要認真的思考小米究竟是一家什麼樣的公司？
雷總說：小米不是單純的硬體公司，而是創新驅動的網際網路公司。
把小米當網際網路公司，那就是各位産品經理們熟悉的領域了，衆所周知，典型的網際網路商業模式将吸引使用者和獲得利潤，分為兩步。同樣的，小米通過手機吸引了使用者，然後給使用者提供各種增值服務，比廣告費、遊戲、閱讀、雲服務等等。網際網路變現業務提供了小米絕大多數的利潤，并且還在持續增長。2021年，小米的網際網路收入達到282億元。你看看，是研發成本的2倍多。
第五步：推薦。
自小米第一代後，小米連續推出多款爆款手機産品。小米2，3共售出超3千萬台。2013年7月推出799元的紅米，那真是山寨機市場的一道驚雷，共售出4460萬台。一舉将山寨機踢出曆史的舞台。
更為米粉們津津樂道的是，在小米10周年的産品釋出會上，雷總情真意切的感謝了10年前首批購買小米10的18.46萬使用者。并且，将1999元的無門檻紅包券，返還到了首批使用者的小米商城賬戶中。整整3.7億哦。雷總又赢了一次。
能寫出一篇10w+可能是運氣，篇篇都是10w+，那可靠的是實力！
小米就是有制造爆款産品的實力，甚至已經摸索出了打造爆款的模式！
1）找準使用者需求
爆品源于大衆需求，必須找到使用者普遍的痛點，給予超預期的滿足，在用極緻成本效益擊潰使用者心理防線。想想紅米，山寨機瞬間就不香了。
2）超預期的産品
單純的便宜或者好用，都不算超預期，那得全面優秀，在家至少一方面傑出，才有可能做到超出預期，進而形成口碑。
都挺好，容易落個平平的表現，你的有一個很“哇塞”的方面才行。
3）驚喜的定價
讓使用者覺得物超所值，才會願意分享傳播。老話說得好啊，“利小量大利不小，利大量小利不大”。
4）效率緻勝
從營銷推廣，到産品研發，再到銷售服務，各個環節都将成本壓到最低，企業營運效率提高，資金周轉效率提高。
自此，小米已經完美的從第一輪MIUI的AARRR模型，進化到第二輪 小米手機的AARRR模型。然而新的問題來了，手機畢竟是低頻消費的産品，早已成為紅海的智能手機市場，如何支援小米持續增長呢？小米又是如何完成八年就上市，九年成為世界500強企業的呢？
一切疑問，都在小米的第三輪 AARRR模型進化中得到答案。
作者：徐蝦殼，金蝶進階産品經理
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