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李想認錯,能挽回退訂的MEGA車主嗎 | 車主派

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欲望超越了價值”

編者按

新能源車浪潮呼嘯駛來,越來越多人有了新的身份:電動車車主。不過新能源基礎設施仍待完善,關于油車和電車之間的對立從未停止。我們相信新能源車普及指日可待,于是專注電動車車主故事的欄目《車主派》應運而生,旨在為大家展示真實的電車用車經曆,以供參考。

作者|劉雅傑

編輯|秦章勇      

3月21日,李想釋出全員信,複盤MEGA的失敗,稱錯誤的把理想MEGA的從0到1階段(商業驗證期),當成了從1到10階段(高速發展期)進行經營。

從上至下過于關登出量和競争,讓欲望超越了價值,對于欲望的追求,“讓我們變成了自己讨厭的人。”

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最終還給出了解決方案,稱會耐心地把理想MEGA按照從0到1的節奏去經營,聚焦核心的使用者群體,聚焦高端純電消費能力強的城市。同時,降低銷量的預期和欲望,回歸健康的增長。

時至今日,距MEGA釋出已經過去了20天,很多人都在期待反轉。但理想僅公布了一次資料:3月11日開啟傳遞後,首個完整傳遞周傳遞量破千。

這個成績顯然有些單薄,在理想内部,MEGA是要撐起50萬以上銷量王的産品,但上市後還沒等發戰報,就傳來退訂量破萬的消息。

在二手交易平台,也有大批使用者轉讓起MEGA訂單。

我們和這些退訂或者打算退訂的使用者聊了聊,這些人不乏有李想本人的擁趸,甚至買過不止一台理想車,對于MEGA的處境也表示同情。但喜歡一旦用真金白銀兌換,就需要仔細衡量了。

尤其是這款車還處于風口浪尖, 權衡利弊後,他們做出了自己的決定。

01 

“不在乎輿論,但内飾和價格很難無腦沖”

理想MEGA是董偉看中的第一台純電車,之前他一直開的都是油車。

和理想官宣的大家庭用車理念不同,他是3口之家,雖然平時用這麼大的車有點浪費,但還是被MEGA“一家人舒适出行”的産品理念吸引了。

在他看來,這幾年理想品牌發展得相當不錯,理想L系列增程的路線非常讨巧,既能加油也能充電,而且配置也很豐富。

之是以選擇MEGA,是因為家附近就有充電樁,産品力和配置也沒有明顯的短闆。

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退訂原因不是因為網上沸沸揚揚關于MEGA外形的讨論,因為真想買這輛車的人不會在乎靈車、棺材這種流言蜚語。

“再說了,網際網路不就是這個風氣嗎?”

在董偉看來,隻要有一個人在網上開始黑它,後續就有好幾波人跟風拉踩,之前蔚來、小鵬等品牌被黑得也很慘,“要是因為這個,什麼産品也不用賣了。”

和網上的輿論相比,董偉更在乎實際體驗,他去線下試駕的時候,體驗感并沒有想象中那麼好,實車和釋出會上講得有些出入,比如釋出會上宣傳二排有七系空間,三排有五系空間,他認為并沒有實作。

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而且董偉認為MEGA這車價格有些貴,加上購置稅落地要60萬左右,如果這輛車價格在五十萬左右的話還可以接受,再加上MEGA的内飾和L系列差距也不大,接下來,他大機率會選擇L9。

選擇理想的車,還是認可理想CEO李想這個人,董偉稱,李想是個營銷天才,他線上線下的發言都很容易讓人上頭,什麼抄襲跳樓啊、光明反擊黑暗啊、不做達斯·維達啊……不少人腦子一熱,就會為理想沖動消費。

目前來看,理想MEGA算是失敗了,因為MEGA的“内飾和售價很難讓上頭的使用者無腦沖”,遠遠比不上之前其他産品火爆。

純電MPV第一槍就啞火,對李想來說絕對不是好事。雖然理想品牌口碑和銷量一直很不錯,但他說“理想MEGA會成為50萬元以上市場銷量第一”這事,董偉認為基本不可能實作了。

02 

“大部分退訂的人都在觀望,等降價”

王升是理想的老使用者,2020年入手理想ONE之後,就不再考慮其他品牌,成了理想的忠實粉絲。

因為家裡還有充電樁,他已經5年沒開過燃油車了,“感覺開油車像開拖拉機”。

剛提理想ONE時,抛開操控,王升感覺理想ONE就是開過最好開的車,舒适又輕快。之前他還買過BBA和特斯拉,但他們的舒适程度都比不上理想。

2022年,在理想ONE停産前,王升轉手了,兩年時間虧了6萬塊錢,他認為還是比較保值的。

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“2023年11月份盲訂了MEGA,因為家裡平常是7口人生活,空間大和超快充的賣點倒也非常符合自己的需求。”

當時他以為年底就能提到車,還把理想L8賣了打算換MEGA,本想着過年期間開着MEGA帶家人自駕遊,讓全家能玩得舒服點,但年前并沒有等到,最終要到24年3月才能交車。

雖然價格是比預期高點,但是也能接受,王升選擇退訂主要還是對首發權益不滿意,他認為後面MEGA可能會降價。

況且現在家裡還有一輛特斯拉Model S和蔚來ET5,也不是太剛需,“我想等下半年有優惠了再提”。

至于網上MEGA被吐槽像靈車,王升認為對自己沒有任何影響,因為極氪009剛上市的時候也有過類似的說法,隻不過聲音沒這麼大而已。

在他看來,理想的車,隻要開過基本都喜歡。比如産品力基本沒什麼槽點,軟硬體全标配不選配,在二手市場也更加保值,“還有就是少SKU,減少糾結,産能高效,不用等那麼長時間提車。”

在實際體驗過程中,王升同樣認可MEGA的産品力,認為比之前體驗過的任何MPV感覺都好,空間、舒适度、功能都很強,就是内飾和L系列沒什麼差別。

當時去門店試駕時,店裡排隊試駕的人很多,在他看來,現在大部分退訂MEGA的人,應該都是觀望降價的。

“這次MEGA大定不及預期,是因為大家對MEGA的期望太高了,理想也沒有把控好定價。”

目前汽車市場價格戰非常洶湧,王升稱這個價格和别的品牌相比,沒有太大誠意,對首批車主也不夠照顧,而且現在還有一批不相信理想能解決純電焦慮的增程粉,MEGA很難一炮而紅。

不過在王升看來,理想會走出陰霾,因為還有很多牌可以打。比如說推出低配車型、變相降價或者搞個幾萬補貼,提升銷量也不是不可能,再加上首批車主的體驗傳播、理想服務區超充站鋪設更多後,銷量大機率會上來。

“現在很多人還是忽略了MEGA的産品力,認為它和其他電車沒有差別,但是我認為後面差異化會變得更加明顯。未來MEGA月銷量沖到8000輛以上沒啥問題,後期還是有能成為50萬元以上市場銷量第一的機會。”

03 

“内飾調整,價格調低,肯定能賣爆”

柳南是六口之家,和網上抨擊外觀不同,他反而第一眼就喜歡上了MEGA的外形,去試駕的時候,也感覺特别安靜,駕駛體驗很好。

釋出會現場,柳南直接盲訂,如今已經轉成了大定,但問題還是在于價格,“價格太高了,要是能在現在價格的基礎上便宜個五到八萬,那就是必選。”

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配置方面,MEGA不具備的後輪轉向功能,比它便宜快20萬的小鵬X9都有,柳南認為,現在超充站也沒有那麼普及,這個配置想做到50萬以上市場銷量第一,還是很有難度的。

如果到四月份,柳南的訂單還沒退掉,就退不了了,現在他很着急轉出去,隻不過目前咨詢轉訂的人也不多。

和柳南一樣,程東也是非常喜歡MEGA這個外形,當時下訂沒有一點猶豫。

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3月1号釋出會後,他去試駕,發現實車的内飾和60萬的價格(含購置稅)差距有點大,因為外觀,他對MEGA這輛車抱有很高的期待。但是突然看到MEGA的内飾隻是L系列的套娃,就很難接受這個落差。

還有一件事比較膈應,2023年11月的廣州車展上,理想工程師回答關于A柱鋼材受力的問題時稱,兩片加起來3000兆帕,程東在試駕的時候,銷售的話術就變成了1+1不等于3000,那肯定也超過1500兆帕,“這就讓人感到很無語。”

還有就是MEGA的内飾比較素,在程東看來,作為60萬的MPV,就算再怎麼主打家用,如此素的内飾和酷炫的外形也不比對。

他去小鵬、極氪看MPV的時候,發現店内新增了很多客戶,有不少是從理想MEGA那邊過來的。

當然,程東認為,理想這個品牌在新勢力中還是很優秀的,2020年開始關注理想品牌,當時覺得理想ONE的所有配置都優于市場上的油車和當時的電車。

當時打算換車時,因為喜歡硬派陽剛的造型,本來打算換一輛路虎,但是看到理想ONE就心動了,還特意跑門店去看了兩次,再加上當時價格合理,就直接入手了理想ONE。

“對于MEGA來說,隻有調整價格或者更新内飾,才能把銷量提上去。按照現有的配置,MEGA要是能和L9同一個價位,一定能賣到爆。”

(文中董偉、王升、柳南、程東皆為化名)