我們把商業模式涉及的9個關鍵構造塊整合在一個“商業模式畫布”中，每個構造塊對應畫布上的一個空格，通過向這些空格裡填充相應的内容，描繪商業模式或設計新的商業模式。
最好的用法是在大的背景上投影出來，這樣大家便可以用便利貼或馬克筆共同繪制、讨論商業模式的不同組成部分。這是一種可以促進了解、讨論、創意和分析的實操工具。
何為商業模式畫布？
商業模式畫布覆寫了商業的4個主要方面：客戶、提供物（産品/服務）、基礎設施和财務生存能力。細分下來，可以分為9個構造塊：
客戶細分：客戶細分所要解決的問題是“我們正在為誰創造價值？誰是我們最重要的客戶？”
價值主張：價值主張則要解決“我們該向客戶傳遞什麼樣的價值？我們正在幫助我們的客戶解決哪些難題？我們正在滿足哪些客戶需求？”為客戶創造價值。
管道通路：公司溝通、接觸其細分的客戶傳遞其價值主張是通過管道通路。“我們的管道如何整合？哪些管道最有效？哪些管道成本效益最好？如何把我們的管道與客戶的例行程式進行整合？”
客戶關系：客戶關系用來描述公司與特定客戶細分群體建立的關系類型。“我們每個客戶細分群體希望我們與之建立和保持何種關系？這些關系成本如何？如何把它們與商業模式的其餘部分進行整合？”
收入來源：如果客戶是商業模式的心髒，那麼收入來源就是動脈。“什麼樣的價值能讓客戶願意付費？他們更願意如何支付費用？每個收入來源占總收入的比例是多少？”
核心資源：每個商業模式都需要核心資源，這些資源使得企業組織能夠創造和提供價值主張、接觸市場、與客戶細分群體建立關系并賺取收入。核心資源可以是實體資産、金融資産、知識資産或人力資源。
關鍵業務：和核心資産一樣，關鍵業務也是創造和提供價值主張、接觸市場、維系客戶關系并擷取收入的基礎。關鍵業務可以分為制造産品、問題解決、平台/網絡等幾類。
重要夥伴：商業模式的優化和規模經濟的運用、風險和不确定性的降低、特定資源和業務的擷取等三種動機有助于建立合作關系。很多公司建立聯盟來優化其商業模式、降低風險或擷取資源。
成本結構：成本結構構造塊用來描繪營運一個商業模式所引發的所有成本。成本結構分為成本驅動和價值驅動兩種類型，而很多商業模式的成本結構介于這兩種極端類型之間。
設計新商業模式
商業人士每天都在不知不覺地進行設計。我們設計組織、戰略、商業模式、流程，還有項目。為了設計新商業模式，我們必須考慮複雜的環境，例如競争對手、技術、法律以及環境等。而商業人士缺乏的是對設計工具的掌握，這些工具可以補充其商業技能。
現在，我介紹6種商業模式的設計方法：客戶洞察、創意構思、可視化思考、原型制作、故事講述和情景推測。
1.客戶洞察
企業在市場研究上投入了大量的精力，然而在設計産品、服務和商業模式上卻往往忽略了客戶的觀點。我們要從客戶的角度來看待商業模式，這樣可以讓我們找到全新的機會。這并不意味着要完全按照客戶的思維來設計商業模式，但是在評估商業模式的時候需要把客戶的思維融入進來。創新的成功需要依靠對客戶的深入了解，包括環境、日常事務、客戶關心的焦點及願望。
蘋果的iPod是一個很好的案例。蘋果知道人們需要能夠搜尋、下載下傳和收聽數字内容，包括音樂，并且使用者願意為這種能成功解決這些問題的服務付費。蘋果為客戶建立了一種無縫音樂體驗，将iTunes音樂與媒體軟體、iTunes線上商店和iPod媒體播放器整合在一起。以這種價值主張為核心的商業模式，使得蘋果成為線上數字音樂市場的上司者。
我們可以使用移情圖， 這是一個可視化思考工具。我們可以将其稱為“超簡客戶分析器”，這個工具可以幫助你超越客戶的人口學特征，更好地了解客戶的環境、行為、關注點和願望。
2.創意構思
新的商業模式需要産生大量的商業模式創意，并篩選出最好的創意，這是一個富有創造性的過程。這個收集和篩選的過程被稱作創意構思。
創意構思的過程可以采取多種形式：團隊構成的關鍵問題；全情投入的關鍵問題；擴充的關鍵問題；條件篩選的關鍵問題；“原型制作”的關鍵問題。
3.可視思考
對于商業模式的相關工作來說，可視思考是必不可少的。我們所謂的可視化思考，是指使用諸如圖檔、草圖、圖表和便利貼等視覺化工具來建構和讨論事情。因為商業模式是由各種構造塊及其互相關系所組成的複雜概念，不把它描繪出來将很難真正了解一個模式。
有兩種友善實用的視覺化思考的技術：便利貼和結合商業模式畫布略圖描繪。便利貼的功能就像創意的容器，你可以增加、減少或在商業模式構造塊之間進行調整移動。而繪圖甚至能比便利貼更加有效。草圖和圖畫在許多方面都能發揮作用。最明顯的作用是基于簡單的圖畫解釋和交流商業模式。
4.原型制作
原型制作來自設計和工程領域，在這些領域中，原型制作被廣泛地用于産品設計、架構和互動設計。不必把商業模式原型看成像是某個商業模式草圖。相反，原型是一個思維工具，可以幫助我們探索不同的方向——哪些是商業模式應該嘗試選擇的方向。
原型作為探索新可能性的思考輔助工具，可以幫助我們獲得對商業模式本質更好地了解。同樣的設計理念可以應用于商業模式創新，通過創造商業模式原型，我們可以探索創意的各方面，比如新的收入來源。
5.故事講述
講故事的目的，是要把一種新的商業模式以形象具體的方式呈現出來。故事的内容一定要簡單易懂，主人公也隻需要一位。可以從公司、客戶兩種視角出發。講故事可以采用談話和圖畫、視訊片段、角色扮演、文本和圖畫、連環圖畫等技巧。
6.情景推測
在新商業模式的設計和原有模式的創新上，情景推測能起到很好的作用。情景推測把抽象的概念變成具體的模型。它的主要作用就是通過細化設計環境，幫助我們熟悉商業模型設計流程。兩種常見的情景推測是：描述不同的客戶背景；描述新商業模式可能會參與競争的未來場景。客戶情景推測可以在商業模式設計中引導我們做出正确選擇，而在未來商業模式的設計中，一般要比依靠頭腦風暴更為友善和有效。
對于CEO來說，必須要了解設計新商業模式涉及的不同工具之間的差別。我們在思考方面确實需要非常多的顧慮，我們需要的是不斷的測試創新，讓想法不要過早的僵化，這一點非常重要。