近日，神策資料作為專業的大資料分析與營銷科技服務提供商，憑借着多年數字化實踐沉澱以及服務 30+ 行業客戶的深厚積累，列入 Forrester《2024Q1 亞太地區 CDP Landscape（The Customer Data Platforms Landscape In Asia Pacific, Q1 2024）》報告。
企業可以使用CDP來增進對客戶的了解，進而優化決策，并且通過簡化資料編排為客戶提供更好的體驗。如需實作這些效果，則需要從服務商規模、産品類型、地理位置及用例差異化等不同因素對CDP供應商進行了解。Forrester 釋出該報告，旨在幫助亞太地區的企業了解CDP供應商之間的差異以及能從CDP平台擷取的價值，探索潛在合作夥伴并作出最優選擇。
此次報告共有二十家供應商入選。Forrester報告顯示，神策資料在金融、品牌零售、網際網路
等行業耕耘更深。
報告提到，亞太地區許多公司使用CDP服務，旨在希望CDP平台的能力彌合客戶資料孤島、利用第一方資料增強資料驅動的決策能力。目前在亞太地區，市場營銷人員仍是CDP的主要使用者。通過CDP平台，他們可以收集可用的客戶檔案、增強決策需要的客戶洞察、流暢編排體驗傳遞需要的資料。目前，CDP平台已發展成為亞太地區高速增長的市場。
神策資料的客戶資料平台（CDP）産品在市場上展現出顯著的競争力和實力，并且非常适合需要進行數字化轉型和增長的企業。在亞太地區CDP業務量快速增長的今天，此次入選彰顯了神策CDP在亞太地區的影響力，并獲得了國内外的重點關注。
過去八年多，神策資料服務了 2000+ 企業，在與企業落地數字化實踐的過程中清晰洞察了企業對 CDP 産品的關鍵要求——主要表現在多源資料接入、資料模型建構、資料标簽加工等方面，并圍繞客戶業務場景持續拓展産品能力邊界與服務能力。
首先，神策資料經過多年打磨，已經建立了一個面向複雜資料接入場景的全新可視化資料接入架構。随着使用者觸點越來越豐富多元，企業希望建構全管道業務的數字化能力，這需要将分散、混亂的資料有效的內建打通，建構統一的基礎客戶資料平台。對此，神策 CDP 不僅具備出色的靈活性和擴充性，還能與外部資料源和内部資料模組化領域解耦。同時，神策資料也在積極探索與主流雲原生資料倉的生态整合，緻力于實作 CDP 與企業資料倉的無縫整合，進而賦能業務營運和增長。
其次，神策 CDP 不僅提供異源資料源的可視化導入能力和多實體模型，而且幫助企業将資料有邏輯地組織和關聯起來，為後續的資料應用打下堅實的基礎。資料的準确性、多元性是客戶資料平台一直存在的挑戰——如果不能識别相同的ID，資料的準确性将難以保證，後續的互動營銷也會對客戶形成困擾；如果缺少豐富的業務資料（訂單資料、商品資料等），資料的價值将無法最大化的釋放。針對該現狀，神策資料一方面通過 ID-Mapping（One-ID）全面保障企業全局資料統一洞察與分析；另一方面，神策新一代的多實體資料模型兼顧了靈活性和擴充性，也能更加貼近實際的業務場景。
最後，神策 CDP 集資料內建、模組化、加工和服務四大能力于一體。如何快速、準确的給使用者打标簽，并且可以随時被應用在營運政策的落地工作中，一直是企業強烈的業務訴求，這需要非常強大的資料加工能力支撐。基于多年的行業實踐，神策資料沉澱了結構完整、體系全面的資料加工能力，從最基本的特征組合、檔案導入開始，再到規則能力、EQL 能力，以及最複雜的 SQL 加工能力，滿足不同角色、不同發展階段、不同複雜程度的企業資料加工需求。
作為神策資料核心平台級産品之一，神策 CDP 融合了資料內建、模組化、加工和服務的四大核心能力，為企業提供一站式、高度統一且靈活的資料處理和應用解決方案。其特點在于實時性、自助服務和開放性，三者共同構成了其在市場上的獨特優勢：
第一，實時性（Real-Time）。在多樣化和個性化的業務場景中，客戶旅程分析與客戶旅程編排均需實時性加持，神策CDP 的實時資料處理能力至關重要，它通過提供多層次、多方位的實時資料能力，如實時标簽和批流一體的閱聽人計算引擎，滿足企業在不同時效要求下的分析和營銷需求。實時性不僅是神策 CDP 的核心設計理念，也是其在技術和架構上的創新目标。
第二，自助式（Self-Serve）。神策 CDP 強調的自助式服務能力使得業務人員能夠獨立完成資料模組化和架構設計，不僅提高了場景實施的效率，而且減少了跨部門協作的複雜性。自助服務功能使得需要資料應用的使用者能夠依據自身需求進行定制化模組化，進而加速資料驅動的決策過程。
第三，開放性（Open API）。随着數字化轉型的深入，不同行業和類型的企業對 CDP 提出了多樣化的需求。神策 CDP 的開放性展現在其能夠适配不同企業的特定需求，像積木一樣靈活組合。通過支援 API 和插件化的方式，神策 CDP 能與客戶的現有業務系統無縫融合，實作資料資源的最大化利用和業務流程的優化。
CDP 不僅是對外的營銷工具，更是構成企業客戶資料內建政策的關鍵要素。在神策資料服務的 2000 多家企業客戶的實踐中，我們深刻認識到企業建設 CDP 的核心目标在于實作資料的深度激活。通過 CDP 的高效處理和模組化功能，企業能夠充分利用客戶全生命周期中的海量公私域資料，以此支撐更進階别的資料應用産品，如客戶旅程分析和個性化營銷，進而釋放資料的潛在價值。
伴随着企業對 CDP 價值的日益認識和産品功能的不斷成熟，亞太地區的CDP市場也會迎來新一輪的快速增長。神策CDP 經過多年的實踐檢驗，已證明其在資料價值提取、名額建立、資料生态系統優化、資料資産管理等方面的強大能力。神策資料将繼續拓展 CDP 的價值範圍，以滿足企業在規模擴張、安全性提升、深度分析等多方面的需求。
通過結合客戶旅程分析引擎和客戶旅程優化引擎，神策 CDP 不僅能夠提高企業對客戶資料的洞察力，還能助力企業更加高效地進行數字化客戶管理。現在是時候行動起來，利用神策 CDP 的先進技術和豐富經驗，為您的企業帶來前所未有的資料驅動增長。