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《幻獸帕魯》官服拉垮,雲廠商出手救場

作者:钛媒體APP
《幻獸帕魯》官服拉垮,雲廠商出手救場

圖檔來源@視覺中國

文|财經故事荟,作者|萬天南,編輯|陳紀英

《幻獸帕魯》爆火,但卡頓閃退勸退玩家

“周末玩帕魯,周一當帕魯”。

在職場裡處處被規訓的打勞工,到“資本家模拟器”《幻獸帕魯》裡“翻身做主”,成為“賽博老闆”,在此完成了對現實的反諷以及反攻,“帕魯大陸有的是帕魯,你不幹有的是帕魯幹”,“帕魯可以眼裡沒光,但不能手裡沒活兒”。

自1月19日上線遊戲平台Steam以來,《幻獸帕魯》遊戲的單平台銷量已突破1200萬,同期還拿下微軟XGP平台最大第三方遊戲美譽,全球玩家數量就此突破1900萬,堪稱2024開年黑馬,輕松碾一衆3A大作。

這潑天的富貴,驚得制作人溝部拓郎也瞠目結舌,“ 這就是個奇迹!”

不過,遊戲有多火爆,玩家體驗就有多惱火,由于Pocketpair沒有國内代理,玩家連接配接海外伺服器延遲很高,“一打開遊戲,290毫秒的延遲,氣得我差點去見我太奶”,95後遊戲玩家大波吐槽。通常來說,延遲在50毫秒之下,才能保證相對流暢的遊戲體驗。

《幻獸帕魯》官服拉垮,雲廠商出手救場

這樣的拉垮體驗,Pocketpair在短期内注定束手無策。

畢竟,在《幻獸帕魯》火爆之前,Pocketpair左看右看,都像道地的草台班子——既缺人也缺錢。

據溝部拓郎溝自曝,負責槍械動畫、相機、音效制作的是國中畢業的便利店小哥,美術主設計則由一位面試時差點被淘汰的應屆生充數,整個内部開發團隊不過區區40多人,有且隻有1名網絡工程師維護網絡。

耗時三年的前期研發,幾乎導緻公司彈盡糧絕,耗盡了賬戶上總共10億日元的資金,Pocketpair當然也沒餘錢去儲備伺服器。

當高峰期200多萬玩家同時沖撞帕魯大陸,直接就擠垮了捉襟見肘的官方伺服器,導緻卡頓、延遲、掉線等問題頻發。在B站、小紅書、知乎等平台上,如何解決《幻獸帕魯》卡頓、閃退等問題,俨然成了顯學。

《幻獸帕魯》官服拉垮,雲廠商出手救場

“一天恨不得讓帕魯加班25個小時”的玩家“夜叉”預測,中國玩家起碼有二三百萬,“估計沒體驗過卡頓閃退的不多見”。

賽博老闆,雲上飙車

Pocketpair官方伺服器表現拉垮,一衆玩家被迫動手自行搭建專用伺服器自救。

不過,在傳統模式下,從搭建好伺服器環境,再到安裝遊戲伺服器、調整網絡端口、布置安全配置等等,一頓操作猛如虎,就連夜叉這樣的老玩家,起碼也要耗時半小時,萌新更是無從下手。

一些伺服器租賃商“趁虛而入”。在閑魚上,某位提供《幻獸帕魯》伺服器搭建出租的普通使用者,短短三天賺了兩萬多元。

但這些不正規的途徑,也讓萌新秒變大冤種。1月23日,玩家“呵呵貓”耗費165元,從租賃商購買了一個伺服器套餐,結果“剛玩兩天就閃退炸檔,四個隊員氣跑了倆,聯機模式都沒法開了”。

不願被割韭菜的老玩家夜叉,選擇了“投奔大廠”,“伺服器這事早被雲廠商玩出花了,你看阿裡雲上來就搞了個一鍵部署方案,都不用下載下傳遊戲的服務端,一次性給你服務到位,我們賽博老闆隻負責爽就夠了”。

夜叉體驗良好,源于一衆雲廠商如阿裡雲、騰訊雲、京東雲等,主動走到台前極緻内卷。

先卷價格,價錢一天比一天低,配置一天比一天高,幾大雲廠商都推出了多種套餐,供使用者各取所需。

阿裡先行出牌,騰訊立馬跟風降價,阿裡再度反擊調價。幾輪下來,倒是讓玩家得利了。一款能滿足4-8人遊戲的4核16G伺服器,在阿裡雲上新客優惠隻要26一個月,還不到一杯星巴克的錢。

《幻獸帕魯》官服拉垮,雲廠商出手救場

阿裡雲遊戲聯機伺服器

再說卷服務,都在主打“一鍵部署、即買即用、有手就行、無腦下一步”。比如,阿裡雲推出一鍵開服“黑科技”——計算巢模式後,跟着官方教程指引,無論骨灰玩家還是小白,算上付款和開服的時間全程不到3分鐘。

“本來我還想寫個攻略,後來發現實在沒必要,因為太簡單了,會上網就能搞定”,夜叉聲稱——登陸阿裡雲首頁,找到《幻獸帕魯》專題頁,然後根據玩家人數標明套餐,就可以一鍵部署生成伺服器,而後複制端口IP,就可以邀請搭子一起開黑了,“有了專屬伺服器,就像從村道上了高速,原本超過200毫秒的延遲,降到了30多毫秒”。

玩家點菜,雲廠商寵粉

除了提供一鍵部署的标配服務之外,阿裡雲又開啟了“點單”模式,建了幾十個微信群,提供專屬客服解答玩家的問題,随時收集回報和需求,持續疊代服務。

“原本覺得雲廠商主要做To B、 To G的大生意,沒空搭理我們氪金能力有限的小玩家,結果這些雲比帕魯還内卷,幾天就疊代了六十多次”,夜叉驚歎。

比如,過去,玩家要在伺服器裡針對各種遊戲系統參數、死亡懲罰規則、經驗值倍率等機制一一配置,不僅繁瑣,而且很多時候要搜尋代碼,手動修改,技術學習成本高,而在今天雲廠商的背景裡,這些都變成了可視化、面闆化的操作,看懂中文,就能輕松搞定;原本需要手動操作設定的遊戲版本更新、記憶體清理等,在雲上也能一鍵自動完成;針對遊戲小白,還有專家一對一線上答疑的服務。

《幻獸帕魯》官服拉垮,雲廠商出手救場

阿裡雲伺服器可視化部署

不止《幻獸帕魯》,同期另一款熱門遊戲《霧鎖王國》的專屬伺服器産品,也在阿裡雲、騰訊雲專區上線。

至于阿裡雲們為何如此“寵愛”遊戲玩家,看似意外,其實也在情理之中。

從需求端來看,随着玩家對遊戲體驗越來越挑剔,4K畫質、低延遲時間、VR/裸眼3D等逐漸成為标配,遊戲廠商對雲計算需求量也會水漲船高,為後者帶來确定性紅利。

而遊戲行業,一直都是阿裡雲的主攻賽道之一。眼下,90%的中國主流遊戲廠商,背後都站着阿裡雲,比如享譽全球的《原神》等,就跑在阿裡雲上。

《原神》背後的制作公司米哈遊,早在成立第二年,就和阿裡雲成了“老鐵”。當時米哈遊,隻有不到10名員工,規模甚至遠不及今天的Pocketpair。

正是賴于一早吃上雲計算紅利,米哈遊才拿到了和全球遊戲巨頭硬剛的入場券——無需依賴自購伺服器和自建機房,隻需在網頁上點點滑鼠,就能靈活調用雲算力,大幅縮減了IT硬性支出,随時承接住狂飙的流量,保持流暢的使用者體驗。

如今,不少雲廠商都前往日本和Pocketpair有了初步接洽,另一個類似米哈遊的遊戲行業傳奇,或許也就此啟幕。

從網課到遊戲,雲服務加速大衆化

“未來估計有超過10萬的玩家,會在雲上搭建遊戲聯機伺服器”,一位業内人士預測。考慮到每個遊戲伺服器,可能會承載幾位乃至十幾位玩家,以此測算,可能會有幾十萬,乃至上百萬“賽博老闆”雲上開黑。

海量帕魯玩家被迫自救、雲廠商主動”馳援“,這和諧的一幕看似偶發,但對于雲計算行業,卻堪稱裡程碑事件。

過去,雲廠商甘居幕後為各大遊戲廠商提供服務,中國海量的遊戲玩家,充其量隻能算得上是其間接使用者,兩者的直接交集十分有限,雲計算在大部分玩家眼裡并沒有什麼存在感。

而此次阿裡雲、騰訊雲等廠商仗義出手,盡管收獲的短期經濟價值相當有限,但卻留下了鮮明的品牌烙印,有望借此觸動海量玩家心智,同時推動雲服務加速向中國六七億遊戲群體普及,打開極有想象力的增量新市場。

從遊戲玩家上雲,到中國小用上雲電腦,雲計算服務要想實作大衆化的普惠普及,還需跨過兩道關卡。

一是大幅提升易用性和友好度,降低大衆上雲的技術門檻,此次帕魯上雲事件正屬此意。

二是邁過價格關,讓大衆群體可以輕松負擔。

過去幾年,雲計算的價格一直在走低,相比自建IDC(網際網路資料中心)的成本效益優勢,也進一步凸顯,雲廠商還有廣闊的規模紅利和技術紅利可持續釋放。

可以确定的是,未來受益于雲服務普惠普及化的群體,肯定遠不止遊戲玩家,還将輻射到更廣闊的大衆使用者。而C端使用者與B端市場的雙向關聯,也給雲行業帶來了新增長紅利。(文中玩家皆為化名)