1、不了解自己藥店經營的産品。不了解自己産品的店員是不稱職的。不給員工做嚴格的産品教育訓練的店長是不稱職的管理者。
2、不傾聽顧客，急于推銷産品。請記住這句名言：“賣一個客戶自己想要的東西，比讓他買你有的東西容易很多”。
3、不善于“向上銷售”。一個人來買魚鈎，能不能賣他一個漁船？如果不能賣他一個漁船，能不能賣他一個魚竿？很多時候，賣貴的産品比賣便宜的更好賣，當然也更值。
4、對自己沒有信心。做為進入藥店的消費者來說，幾乎沒有顧客像藥店從業人員那樣了解藥店的産品，種類，和功效。大部分情況下顧客也沒有藥店人員更了解他自己的需求。一個人沒有信心，是因為自己不專業。
5、不了解推銷的要點。要點就是讓顧客了解你的産品，明白它的益處，信任你這個人，打消顧客的疑慮，要求顧客做決定。
6、隻做一次努力就放棄。這是最傻的做法。藥店銷售成功通常要７次顧客接觸，在此之前放棄，等于前功盡棄。
7、雖然做多次努力，但每次都用同樣方式。結果當然是惹顧客煩。換種方式接近顧客，能大大提高成功的機率。
8、不善于配置設定自己的時間。把時間平均配置設定在所有顧客身上，而不知道顧客有大小輕重之分。銷售額高的銷售人員通常不是顧客數量最多的，而是能抓住重要顧客的人。
9、不每天都檢討自己的做法。每個銷售方法都是有壽命的，好銷售每天總結，每天檢討，不斷嘗試新的做法。
10、不善于從做得好的同僚那裡學習。同一個公司、店鋪裡做得好和差的銷售業績通常有3-6倍的差距。從做得好的人那裡學會幾招，就可以讓原來銷售差的業績倍增。
11、不定業績和投入目标。沒有目标的店員肯定做不出成績。被拒絕對很多人來說是件痛苦事，是以銷售人員必須給自己規定每天的最低投入（花多少時間和顧客通話，交流等），沒有投入就沒有産出。
12、不培養和顧客的長期關系。隻是賣東西時才想起顧客，這樣做，顧客不理睬你是再正常不過的事情。