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百億企業的運籌帷幄,第一代策劃咨詢人王克的“龍洲案例”

作者:财經作家陳琦
百億企業的運籌帷幄,第一代策劃咨詢人王克的“龍洲案例”

在歐美發達國家,98.3%的企業每年都會定期聘請專業的策劃和管理咨詢公司,幫助其解決日常遇到的經營難題。目前,發達國家的咨詢策劃服務業已經相當成熟,咨詢策劃服務領域涵蓋了各行各業,幾乎涉及社會生活的各個方面。

目前,咨詢策劃已發展成為一門與社會經濟發展聯系極為密切的科學。它作為一種智力活動,被譽為是“向人類智慧極限挑戰”的黃金職業。僅美國就擁有大型咨詢公司3500家,其中智囊團類型的綜合咨詢研究機構約400-500家,僅從事管理咨詢的人員就有約4萬人,年營業額在300億美元以上。并誕生了國際化的麥肯錫、波士頓、埃森哲、貝恩、特勞特等知名企業。

反觀大陸咨詢策劃服務行業經曆了近30年的發展曆程,雖然已經取得長足的進步,但總體而言仍然處于發展的初級階段。中國的策劃咨詢業是未經過嚴格産業準備而興起的行業,在野蠻生長中暴露的許多問題,其作用與地位還存在巨大的認知反差和市場錯位。行業内充斥着學曆“僞裝”、缺乏創新、虛假宣傳、急功近利等諸多問題,整體行業水準與國外仍存在差距。

百億企業的運籌帷幄,第一代策劃咨詢人王克的“龍洲案例”

早在25年前,中國第一代策劃咨詢專家王克曾直言,中國的策劃咨詢業,唯有進入主流社會,才能大有所為。

王克表示,“主流策劃”是指策劃服務的目标、課題、領域和策劃所涉及的問題,所要達到的目的以及策劃所采取的手段與方法。要觸動社會發展趨勢,要善于利用策劃這門科學,用策劃手段來解決企業和政府在市場經濟條件下遇到的一些深層次問題。

于是,随着新的社會經濟發展,以及一些深層次是問題的顯現,策劃人的角色定位就變成了一種複合體,一種優秀的一流複合人才,即“戰略策劃人+資本營運家+創意大師+操盤高手”,進入市場主流就必須實作策劃咨詢的産業化、專業化和職業化。

進入“十四五”以來,在後疫情時代、大國關系、産業政策等外部環境的沖擊下,企業發展方向的不确定性明顯增強,企業建構的競争優勢逐漸消失。尤其在技術創新下,商業颠覆者不斷出現,新模式、新業态、新組織、新物種不斷湧現。

在過去的很長一段時間裡,中國企業發展更多是依賴于企業家個人能力的強弱,企業戰略的思考與制定更依賴于企業家的判斷,企業家的認知水準成了企業發展的天花闆。企業需要借助更廣泛的視角、更專業的審視和更深刻的洞察,以強化自身對外部的感覺、了解和機會把握能力,提升在目前複雜市場條件下的決策有效性,聘請外腦智庫就顯得尤其重要。

百億企業的運籌帷幄,第一代策劃咨詢人王克的“龍洲案例”

王克認為,在網際網路、人工智能為代表的技術進步中,以工業化規模生産為基礎的管理原則成為制約企業創新、轉型和發展的阻礙,組織的活力在這些管理原則背後蕩然無存。在他看來,企業想要轉型更新就必須管理進化,從戰略、組織結構、使用者群體、商業模式、産品、資本等多方面進行重建構。打破舊有狀态,從價值、結構、模式、供應鍊等要素進行全面徹底地改造與進化,規劃出通往未來的路線圖和科學實用體系。

正如重建構的海爾就是三化,企業平台化、使用者個性化、員工創客化,海爾集團也是以實作全球營收1803億元,利潤總額突破108億元。

在業内,王克的策劃咨詢服務并不便宜,但依然有很多大型企業争相重金投入,因為他們知道成大事者算的都是大賬,而不是小賬。王克表示,做企業的策劃咨詢要深入思考和分析,確定戰略方向清晰明了;在決策時,要明确選擇并堅定信心;在溝通時,要詳盡表達并確定各方了解一緻;最後,在執行階段,要全力以赴,将戰略貫徹到底。

企業發展已經不再是争一城一地之得失,而是謀篇布局,在系統級的競争上謀求全局性的突破。上市公司龍洲股份是王克重建構的經典案例,在王克的指導下産生了龍洲股份戰略重建構的“五級跳”,産生了中國傳統企業轉型更新的樣闆。

第一跳,2007年,以戰略重建構高度樹形象,快速打造中國道路運輸産業上司品牌。在龍洲董事長王躍榮、王克會面一周後,王克便帶領專家團隊進入了龍洲,經過四個月的調研整合完成了形象定位、新辨別與發展方案。從行業百強經營名額、标準,到龍洲的差距和空間,從市場競争态勢到未來可能突破的法相,分析龍洲優勢,破解龍洲進入中國道路20強的途徑和方法。

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第二跳,2008年,以戰略重建構深度立文化,實事求效,龍行·心為洲。王克提出要在深層次的企業文化中發力,讓龍洲外樹形象、内強素質,重構員工的精神體系,支援建立實事求效的企業哲學,确立了龍行·心為洲的精神内涵,并對企業中高層進行文化教育訓練持續近一年,改變他們的心态,強化他們對文化理念的響應和執行。

第三跳,2009年,以戰略重建構力度做變革,三年再造一個龍洲。變革中,王克支援龍洲按照“産業歸位”原則,整合了客貨運輸、場站營運、汽車服務等平衡的業務鍊,并創造性地将“投資、并購”從經營手段納入龍洲的經營業務中,設計了“場站N+1”即以功能地産帶動商業地産的“擴張模式”。對于龍洲的戰略目标,王克的設計更為大膽,“三年再造一個龍洲”,并鋪排了實作這一目标的政策、方法和路徑,并于2012年成功主機闆上市。

第四跳,2015年,以戰略重建構為旗幟再更新,打造十年千億級現代服務産業集團。通過兼并收購,龍洲業務領域早已從客貨運輸延伸至十三個業務闆塊,如何優化發展為了接下來的企業思考重點。王克帶領專業團隊曆經十個城市、往返數千裡、訪談數百人進行了充分調研,提出了龍洲戰略重建構的基本思路,确定了定位重構、目标重構、路徑重構的解決方案,全新面向新世界,向千億級現代服務産業集團進發。

第五跳,2018年,生态位破局,打造量子組織。量子時代的商業思維,隻有轉換了思維的範式才能把自己提升到更高的層次。王克随即在龍洲啟動“效100—戰略執行一體化”重建構行動,着力打造“量子”特性的上司者群組織,以滿足企業進化的需要。在120天内對龍洲中高管團隊進行“量子組織”訓練,激發組織能量,僅在訓練期間,營收就增加近億元。

百億企業的運籌帷幄,第一代策劃咨詢人王克的“龍洲案例”

毫無疑問,王克已經成為龍洲股份發展過程中的關鍵人物,他通過戰略路徑來帶動策劃咨詢落地,分階段将戰略、政策、創意、要務及戰役動作都導入到企業經營中,最終是導入整個系統,将外部能力轉化為内部能力,讓龍洲股份得以在關鍵節點華麗蛻變,實作可持續增長。

2019年12月18日,中國企業聯合會企業管理高峰論壇召開,龍洲股份董事長王躍榮演講的題目正是“企業怎樣在咨詢策劃中高品質發展”,他的人是王克;講的事,是王克怎麼服務龍洲。對王克是發自内心的高度贊揚和認可,也成就了一段企業家與策劃家十年合作共赢的佳話。

解決短期問題和實作具體目标通常是組織實作長期戰略願景的一部分。然而,策劃咨詢的方向性使其在引領組織邁向可持續成功方面發揮着獨特的作用。通過深入思考、整體規劃和風險管理,王克和他的重建構在商業領域的價值愈發凸顯,“龍洲案例”恰恰是一次成功的商業驗證。

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