數字化發展從來不僅僅停留在城市之中。
智能化的火爆發展趨勢早已蔓延到縣域下沉市場。與此同時，獵聘大資料研究院《2023年Q1就業趨勢大資料報告》顯示，2023年一季度招聘旺季，養老服務新發職位同比增長超65%。
目前景廣闊的“AI”與日漸火熱的“養老”兩個賽道相結合，究竟會碰撞出怎樣的火花？縣域市場的行業發展狀況與發展前景如何？縣域市場又更适合哪些人入局，怎樣入局？看看社保究竟有怎樣的産品發展與規劃？
12月21日，我們邀請了看看生活創始人耿敢超，在職場Bonus的線上求職VIP社群，以生動的方式，分享他對縣域數字化生活服務平台的心得體會以及對縣域下沉市場的見解洞察，進一步探讨了這一賽道的人才需求，并同VIP社群成員進行了深度的互動交流。
一起來看本期《Boss宣講會》。
認識行業現狀與發展前景 ╱ 一
看看科技發展與規劃：縣域數字化生活服務 ╱ 二
下沉市場的機會：縣域市場更适合哪些人 ╱ 三
群友 vs. CEO ╱ 四
認識行業現狀與發展前景
一線城市：紅海+疫情三年→縣域：一片藍海的下沉市場
· 2022年全國一般公共預算收入超20萬億元，支出超26萬億元。财政資金的收集和使用，以及财政部門的運作效率，在經濟社會發展程序中扮演着舉足輕重的角色。
· 社保養老金每年發放8萬多億，下沉市場2萬億左右。财政部設定社保司，主管社保資金發放。省級社保統籌資金，由各省财政廳負責預算、支付。
· 社保認證可有效解決資金多發、漏發。
· 農業、養殖補貼款；民政、衛健、退役補貼發放認證。
案例——彙通達：阿裡巴巴旗下農村電商品牌，“農村電商第一股”，瞄準農村電商細分賽道，以會員制整合夫妻零售門店。解決小商販/小B端資訊化能力弱的問題，通過業務模式創新和數字化能力，為零售産業鍊參與者提供線上、線下相結合的供應鍊解決方案、門店SaaS+服務、商家解決方案等綜合服務。
· 50歲以上網民：2.84億人
· 20-29歲網民：1.76億人
1.預計市場規模将達到十萬億。
2. 大部分中國老人在老家養老。
3. 國家發改委社會發展司資料顯示，2020年，中國銀發經濟總規模約5.4萬億元，占全球銀發市場比重的5.56%，與中國老年人口占全球老年人口20%以上的比重而言，市場發展大有空間。
4. 據《中國老齡産業發展報告》顯示，2050年大陸老年人口數量将達到4.8億，消費潛力将增長至106萬億。老齡化是國家戰略，銀發經濟更是大勢所趨。
1. 根據QUESTMOBILE資料，2021年10月，百度頭條銀發人群月活躍使用者1.39億，抖音1.12億，今日頭條1.02億，快手0.88億。
2. 銀發人群使用時長占比上，移動視訊占比35.2%，相比去年提高了7.7%，移動社交占比21.0%，相比去年降低了2.8%。
縣域中老年人為爽文、短劇、直播買單。
案例：一笑傾城、秀才“收割”下沉中老年人。
看看科技發展與規劃：縣域數字化生活服務
1. 國家政策
資料多跑路，群衆少跑腿。
2022年最新國家統計，60歲以上老人2.8億，國家發放養老金、各類補貼8萬多億，70%多集中在縣域、農村。
2. 看看科技
立足農村、服務縣域、安心領錢；足不出村、足不出戶。
1. 看看社保
專用的社保服務平台，社保認證、電子社保卡、勞動就業、找工作、繳社保、醫保卡。
2.看看生活
農村版的美團，內建社保、民政、衛健各類補貼認證；全國的社保卡、醫保卡；賦能農村，為剩餘勞動力提供就業，提升數字化生活服務。
3. 看看衛健/看看民政
專用的衛健服務平台，身份核驗、補貼辦理、電子社保卡、醫保卡、智能問診。
1.區縣委辦局資料對接
社保認證、離退休辦理、電子社保卡；社保查詢、繳納；就業資訊、就業率、找工作。
2. 智能化、數字化提升
資料清洗、整理，與金保工程相容；公衆号、App資料打通；非接觸通知、辦理；最多跑一次。
3. 鄉鎮、街道服務
以鄉鎮、街道為單元建立微信群，三位一體服務，APP、公衆号、微信群。
4. 業務互動
區縣認證、領錢等通知；社保基金稽核、審查；新管理、新業務的辦理。
覆寫3億人群。3億人群有3500萬老人使用者，認證70%是子女協助長輩完成。
1. 3500萬使用者
定期認證服務，精準服務農村社保、就業、醫療、健康、金融。
2. 10萬自然村
全面覆寫服務，全國十幾個省400多個區縣，市場占有率達到15%。
· 數字生活服務：緻力于打造農村版數字化生活服務平台，業務包括：養老金、農業補貼、養殖補貼，就業；種植、養殖緻富；醫療、養老服務；紅白喜事、婚喪嫁娶等。
下沉市場面臨最大挑戰：人多、分散，且教育程度不高。
1. 微信公衆号
500萬直接粉絲。實時釋出社保動态、最新資訊，與使用者直接互動。
2. 微信社群
幾千個微信群。以鄉鎮為機關設立微信群，傳播社保知識，答疑群衆咨詢，解決疑難問題。
3. 家庭服務
本人認證、子女協助認證、志願者幫忙認證；村幹部、村醫、小賣部協助認證。
· 重疾、鳏寡孤獨：解決重疾、無兒無女、五保戶等群體，有尊嚴認證和領錢。
下沉市場的機會：縣域市場更适合哪些人
縣域市場适合對以下四領域感興趣的人。
1. 鄉村振興，國家戰略部署
2. 使用者下沉，網民新增超越城市
3. 縣域崛起，收入增加，消費力、生産力更新
1. 國債、基金、普惠貸下鄉，國家戰略下沉
2. 金融科技進入下沉市場
3. 農商行、城商行更新疊代
4. 數字化支付推廣，國家戰略
1. 老齡化，中老年人持續增多
2. 中老年網民數量超越年輕人
3. 傳統銀發經濟衰落，移動網際網路風起雲湧
4. 存款、理财等金融産品十萬億級規模
1. 健康護理需求激增
2. 居家養老增多
3. 醫療、看病、治療、藥品需求增加
4. 社保之外的商業化保險需求增加
具體而言：
——現代農業、養殖業
——醫療、健康、保健、養生市場
· 線上問診、買藥：AI智能問診、線上人工問診；遠端會診；線上買藥、處方開具、購藥。
· 慢病管理：高血壓、糖尿病等常見病；惡性良性腫瘤、癌症等慢性病，帶病生存等。
· 養生保健：中老年是最大的保健品市場；縣域市場魚龍混雜，時間空間巨大；下沉市場是藍海。
群友 vs. CEO
耿敢超 ：對，我們也在探索保險這塊業務，之前有嘗試自己組一個團隊來做，現在在嘗試找一些合作夥伴，但都還在初級階段，後面還需要做詳細規劃。對于地方政府來說，最強烈的願望是防止返貧，比如上海的滬惠保這樣，是以保險是很重要的一個補充方式。但是農村推保險一個問題是成本比較大，另一個是之前疫情，線下的保險人員都會受到影響，是以這一塊整體的推進速度不快。
耿敢超 ：我們社群組建用了比較巧妙的方法，最早的時候我們是在做鎮級教育訓練的時候，跟每個村子裡的人面對面建群，然後跟他們說人在外地的也可以拉進來。特别是疫情這幾年，各個村、各個街道、各個社群一定是有群的，是以可以把導流的海報發過去，告訴他們領錢、認證有問題的都可以進群。
耿敢超 ：這個問題很大，我其實也不是這方面的專家。在農村，我們覺得未來完全的大規模農場化是有一定難度的，因為中國人口衆多，但是如果各地發展特色産業是完全有可能的，就是把具有當地特點的地理性産品做高端化精加工處理，比如廣西的金茶花加工成香水，山東的蔬菜瓜果脫水處理成果幹等等。各地農業特色不一，但都需要包裝。比如長白山雪山水、五常大米、呼倫貝爾牛羊肉等等，現在大家都解決了溫飽問題，希望提升生活品質，是以我覺得這是一個比較好的發展方向。
耿敢超 ：第一，我們希望有更多專業化的人才加入我們。我們公司是類似于平台型的公司，比如剛剛我們提到的泛金融領域、醫療領域、保險領域，我們有使用者，但我們無法給他提供很多專業化服務，是以我們希望在這些領域中有想法的人才可以跟我們聊聊，甚至我們也可以做孵化。第二，我們還希望可以提供創業平台給有想法的人來施展。第三，如果你某一方面比較強，需要穩定的團隊支援的話，我們也可以提供這方面的扶持。
耿敢超 ：我們之前肯定是2G做得比較多，收政府的錢，但體量上來了之後，2G的意義就不大了，其實我們的商業模式還是2C的，2C的天花闆也明顯要更高。我們的商業變現也有很多種管道，除了廣告這種順帶的附屬産品之外，我們主要在金融科技方向、醫療健康方向這兩方面掙錢，還有數字化的生活方式，比如農村的紅白喜事、臨終關懷等等這樣更細分的領域。
耿敢超 ：核心能力是他對産品的需求的了解和疊代的速度。我前面也強調說我們想做個農村版的支付寶，農村版的支付寶是現在的支付寶嗎？肯定不是，現在的支付寶太複雜，限制也太多。農村版的支付寶需要不斷疊代，才能适合老百姓的需求。目前農村市場做得比較好的産品是微信、抖音、快手，沒有金融類産品，銀行或者券商也不太可能給它專門打造一個APP，這太複雜了，農村又确實需要一個APP來查醫保、查農業補貼款等等，是以大廠産品經理完全可以來跟我們一起打造一個劃時代的産品。
資訊整理 | 張芳芳
編輯 | 戴修齊
排版 | 戴修齊