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- 來源/品牌觀察官
- 作者/品牌觀察官
引言：知名打假人王海再次針對頭部主播瘋狂小楊哥直播帶貨打假，上一次是針對羅永浩。
事情起因是王海從小楊哥那裡買了一袋他極力推薦的五常大米回來，結果品嘗之後卻覺得跟想象中的正宗五常大米相差甚遠，感覺被坑了。
于是就把這個米送去做了檢測，結果一出來就驚呆了所有人：報告明确指出，小楊哥賣的那款五常大米跟真的比起來，在遺傳相似度這方面竟然隻占到71.16%，也就是說壓根兒就不是同一品種！
據王海透露:“當時僅僅3分鐘就賣了8萬單，目前累計已經賣了大約90萬單了。”
這真的是讓人大跌眼鏡，同時也使小楊哥陷入了輿論的漩渦！
面對王海的指責和檢測報告的鐵證，一開始小楊哥沒有直接回應。但在晚間時刻，網絡上便出現了大量的文章，開始指責王海不專業，稱其小楊哥從來沒賣過五常大米，王海買的是下面一個小網紅蹭小楊哥的熱度，擦邊小楊哥，但并不是真正的小楊哥賣的，稱王海事情都沒搞清楚，就出來打假！
随後小楊哥通過賬号釋出辟謠視訊，小楊哥在視訊中稱，“哪次不是他們，你說有的人搞錯了，媒體也緊接着搞錯了。你們得以事實為依據，不僅我沒賣過，我整個集團，我們供應鍊就壓根沒這個品，主播達人垂類号都沒賣過”。
但顯然王海并不買賬，再次發視訊貼出購買的訂單截圖，表示确實是在瘋狂小楊哥的櫥窗購買的，裡面有專屬的MCN，用的是三隻羊官方授權賬号和授權編号。
01、職業打假人“杠上”帶貨主播，瘋狂小楊哥“家族式”翻車
這次王海出手打小楊哥帶假貨！到底誰對誰錯了？
王海，作為“中國打假第一人”，曾獲得中國保護消費基金會設立的“消費者打假獎”，被網友稱為“打假鬥士”。
瘋狂小楊哥，1995年2月出生于安徽六安，本名張慶楊，知名抖音網紅電商帶貨主播。2022月11月，瘋狂小楊哥的實際粉絲數量已經突破1億，成為抖音首個粉絲過億的達人主播。目前，“瘋狂小楊哥”在抖音的粉絲已達到顯示上限“9999萬+”，累計獲贊10億。
一邊是職業打假人中的NO1，一邊是深受廣大粉絲喜歡的短視訊網紅，該相信誰呢？
實際上，這次瘋狂小楊哥帶貨的産品存在品質問題被知名打假人舉報并不是個例，甚至近年來多次被投訴其銷售的商品存在問題。
早在2022年11月，王海就公開披露小楊哥直播間售賣的破壁機和絞肉機均為虛假功率，要求消費者退一賠三。
小楊哥也曾經回應過，表示自己的選品都是經過嚴格稽核的，如果有問題會第一時間處理。他還說王海不要以“大好人”的旗号行事，背後有不可告人的目的。
面對雙方各執一詞，但最終結果還是商品被下架處理。
破壁機事件後，王海還舉報網紅“瘋狂的小楊哥”所帶貨的幼兒特護霜存在虛假宣傳。提供的材料顯示，該産品頁面宣傳“富含50億益生菌”“4000+拒絕添加成分”“天然紅沒藥醇100%天然成分其舒緩功效是人工合成的2倍”，産品廣告使用資料，未表明來源出處。
2023年2月，小楊哥直播間“優上嬰幼兒保濕滋潤舒緩特護霜”被杭州市高新區市監局認定“廣告中含有虛假内容”，産品所屬公司也被行政處罰。處罰詳情顯示，其宣傳的産品資訊“富含50億益生菌”等無法提供真實資料來源，目前涉事産品已将相關宣傳撤下。
去年年底，一則#小楊哥帶貨肥牛卷被質疑是合成肉話題沖上熱搜！小楊哥在直播帶貨某品牌一款肥牛卷産品時，宣稱是澳洲原切谷飼，可卻面臨着貨不對闆的質疑。
肥牛卷産品在直播間報價89元/4斤，現場便有不少粉絲當場質疑太便宜，倒像是合成牛肉的價格。随後有其他主播帶貨該款肥牛卷産品時現場露出報關單，細心的部落客發現在原材料說明上顯示是「牛肉塊」，也就是所謂的牛碎肉。而牛碎肉主要作用就是用來制作合成牛肉。
當職業打假人士“杠上”了頭部帶貨直播，小楊哥一次次被推到風口浪尖上，但種種問題似乎難以得到有效解決。這一次五常大米假貨事件會不會成為壓倒小楊哥的最後一根稻草？
02、頭部主播帶貨為何頻頻“翻車”？成為假貨重災區
近年來，直播電商“異軍突起”，改變了傳統的消費者線上購物的方式。在電商行業高歌猛進的同時，山寨假貨也在直播間肆意泛濫。如今，在頭部主播動辄過億的直播電商交易額下，産品品質不佳、假貨商品泛濫、涉嫌虛假宣傳等亂象層出不窮。
不知道大家還記不記得這個“辛巴”，不是《獅子王》裡面的那頭獅子，而是當年在全網爆火的頂流帶貨主播辛巴。
2020年7月，快手網紅辛巴直播間所售燕窩，也是被職業打假人王海質疑為糖水，引發輿論風波。
當時另有爆料稱，辛巴所售的燕窩，成本價隻要4.2元一碗（辛巴賣出去的價格為40元一碗）。
剛開始，辛巴拒不承認自己賣假燕窩，還說這是诽謗，直到2020年12月，官方判決下來，廣州市場監管部門對辛巴開出90萬元的罰單後，他才不再嘴硬。
還有李佳琦，繼“花西子”一事後，李佳琦去年10月25日再次被推上風口浪尖，被知名打假人王海質疑直播間賣的“鴛鴦金樓”和田玉項鍊是假貨，NGTC實驗室對項鍊的鑒定結果為“碳酸鹽-透閃石質玉項鍊”。
有一位消費者曾向商家鴛鴦金樓反映後，鴛鴦金樓不願意鬧大直接給消費者微信轉了5萬元，但被消費者拒收了。
眼看越鬧越大，鴛鴦金樓不得已将該款商品下架。對此作出回應：該款和田玉項鍊為售罄後下架，産品為真，相關部門正在處理，如果購買産品驗貨為假會正常按照天貓規則處理。
10月25日，王海再次發文稱，“李佳琦假和田玉項鍊小楊哥也賣過！建議檢測一下要求退一賠三，這個價格不可能買到真的。”
就在最近，王海在微網誌發文稱，東方甄選帶貨的一款名為“TiQ天萁西梅汁”的産品，被檢出有瀉藥成分。
後續東方甄選客服回應稱，已經将此事回報給相關部門進行處理。産品品牌TiQ的官方旗艦店客服表示，經銷商委托檢測的報告顯示，産品隻有西梅，不含任何添加，如對此報告有疑問，可直接聯系相關部門機構去核對。
顯然，王海準備得很充足，自從去年消費者向他們報料稱買了這款西梅汁食用後就出現腹瀉症狀，消費者懷疑産品裡面添加了腹瀉藥物。于是從去年8月開始，在東方甄選直播間下單了10包“TiQ天萁西梅汁”，并于同月将部分樣品送檢。付款截圖顯示，其在TIQ輕食旗艦店下單了10包西梅汁，共花費188元，該産品還被标注“東方甄選推薦”。
實際上，直播間假貨宣傳算不上稀奇事，但發生在頭部主播身上就值得仔細推敲，如果連頭部直播帶貨主播都不能做到正品真實宣傳，那麼消費者的權益如何才能得到保障？
03、直播電商将迎來又一次蝶變
面對近年頭部主播直播帶貨頻頻“翻車”，各大電商平台也加大了去除直播間“頑疾”的力度。
2022年，抖音平台全年主動删除假貨連結近50萬條，清退售假店鋪超2.1萬家，處罰超3.6萬個虛假品牌直播間。截至年底，消費者假貨相關負回報下降14%，直播間假貨舉報率下降15%；快手電商平台2022全年實作超過20萬次假貨攔截，管控超2.3萬家涉嫌售假、侵權商家，直播帶貨的使用者舉報率下降30%。
但即使力度如此之強的打假，仍有不少“漏網之魚”留存在市場之中。可見，在直播帶貨售假的管控方面，未來還有很長的路要走，并且需要消費者、政府和銷售平台等多方面共同努力。
作為“電商第一城”，去年杭州率先做出了改變，10月30日，杭州司法部門釋出關于公開征集《直播電商産業合規指引》意見建議的公告。
據了解，這份拟出台的合規指引涵蓋主體合規、直播賬号合規、商品及服務合規、直播營銷合規等方面，指出直播電商從業者應嚴格把控直播商品的品質，強化對直播選品、直播賣點等環節的稽核把關，并做好直播監控，避免主播在直播中發生違法違規行為。
在規範直播帶貨行業方面，杭州無疑開了個好頭。與多數新事物一樣，直播帶貨的發展也會經曆從混亂到規範的過程，面對直播帶貨衍生出的新場景、新業态，隻有從宏觀層面制定嚴格的标準加以限制，才能真正從根源上杜絕亂象的發生，讓整個行業更加健康持續地發展。
最後作為消費者，我們也應該保持警惕，任何時候保持理性消費，不應該盲目跟風購買網紅推薦的産品。
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