天天看點

先交錢才能購物?違背常識的會員制超市,為啥大受國人追捧?

作者:晨晨不愛吃豆腐c

前言在閱讀此文前,誠邀您點選一下“關注”,既友善您進行讨論與分享,又給您帶來不一樣的參與感,感謝您的支援。

先交錢才能購物?違背常識的會員制超市,為啥大受國人追捧?

文/晨晨不愛吃豆腐c

編輯/晨晨不愛吃豆腐c

前言

你見過去超市購物還要先交“門檻稅”的超市麼?在我們國内的超市為了搶占市場,一般剛開業的時候都會策劃酬賓活動,送一些小禮品來讨好消費者,這些營銷手段我們都屢見不鮮。

但是在國外有這樣一家超市,你想要在他家購買東西,必須先掏260塊辦一個會員,你才有資格購物,這種模式要是放在國内估計第一天開業第二天就倒閉,但是國外的這家超市為何能大受歡迎,甚至在國内也大受追捧呢?

先交錢才能購物?違背常識的會員制超市,為啥大受國人追捧?

山姆超市

沒錯這家超市就是山姆超市,說起山姆超市就不得不提一下他的另一個“兄弟”沃爾瑪超市,截至到今天,沃爾瑪超市仍然是零售商店的天花闆,而且甩了第二不知道多少條街,經過多年的營運,現在沃爾瑪集團旗下擁有将近8000家的店鋪。

其中包括沃爾瑪購物廣場、沃爾瑪社群點和山姆會員店等,而他的老闆山姆·沃爾頓在剛開始創業的時候并不算順利,在經曆過幾次失敗後借錢開了一家超市,這就是早期的沃爾瑪原型,後來取得成功後開始了商業複制。

先交錢才能購物?違背常識的會員制超市,為啥大受國人追捧?

很快他的商業帝國遍布全球,而就是在這樣的一個階段,出現了一個分支,而這個分支就是我們今天的主題“山姆超市”這個超市在剛推出的時候被人評價就是過來搞笑的,剛開始确實如此。

1983年第一家山姆超市在美國開業,雖然兩家都是超市,但是基本的營運模式不同,這種會員制就算放在當時的美國也算是比較新穎了,喜歡他的人很喜歡,不喜歡他的人覺得這就是資本的陷阱。

先交錢才能購物?違背常識的會員制超市,為啥大受國人追捧?

而且沃爾瑪超市在美國太過于耀眼,就算當時提到山姆超市大部分人首先想到的也不過是沃爾瑪的子品牌而已,但是就是靠着沃爾瑪的光環,山姆超市逐漸地吸引了一批自己的核心人群。

後來山姆超市逐漸有起色後,集團的董事會相信山姆還有很大的潛能沒有被激發出來,于是1985年山姆超市開始擴大規模,在美國的各地開始建造分店,得益于會員的制度和管理模式,山姆超市很快就在市場上取得了成功。

先交錢才能購物?違背常識的會員制超市,為啥大受國人追捧?

僅僅兩年之後山姆超市在紐約成功上市,這也标志着山姆超市正式成為一家股份制公司,并且開始加速自己的擴張計劃,而這個擴張計劃僅在一年後就得以實作,第一步邁出美國,在墨西哥開了自己的第一家國際分店。

2005年山姆商店成了全球最大的會員制零售連鎖店,并且開始在大陸開設分店,如果說剛開始是山姆吃到了沃爾瑪的名聲紅利,那麼現在地位已經完成了交換,在疫情的那幾年傳統的零售行業都不好過。

先交錢才能購物?違背常識的會員制超市,為啥大受國人追捧?

就算是強如沃爾瑪在疫情期間就關閉了自己在全球上百家門店,而且就算疫情過去,之後的餘波也讓零售商店陷入寒冬,而且還有來自線上電商的沖擊,讓食品的價格更透明,這讓線下零售就更難了。

但是山姆不一樣,他的出現好像就是為了打破這一局面而誕生的,甚至經過分析之後,都不得不感歎他的老闆真是太有遠見了。

先交錢才能購物?違背常識的會員制超市,為啥大受國人追捧?

山姆超市為什麼會火

首先我們要明确一個概念,那就是你不能把傳統零售超市和山姆超市畫上等号,雖然兩者看起來都是超市,但其實有着本質的不同,首先就是人群。

普通的超市的人群是大衆,小到學生大到老年人,隻要是有購物需求的人都是他的使用者,而且随着老齡化的加重,很多超市都把市場放到了下沉市場,就比如開業送雞蛋,就是為了讨好這部分人群。

先交錢才能購物?違背常識的會員制超市,為啥大受國人追捧?
而山姆超市的人群和傳統超市完全不沖突,因為人家做的就不是你的生意,如果你覺得山姆超市的260會員卡貴,那麼兩邊都是雙赢,你不需要他給你提供的平台,人家也不需要你這樣的客戶。

人家開業基本上都是用價格比較高的網紅零食來引流,比如說39塊的烤雞,這些引流産品不會吸引下沉市場,吸引的都是有購買能力的小資家庭,而且這部分人群購買能力特别高,為了服務好自己的使用者。

先交錢才能購物?違背常識的會員制超市,為啥大受國人追捧?

他們超市裡賣的東西都是比較高端的,什麼戰斧牛排、雪花牛肉這些都是最基本的,而且自己的使用者也願意為品質買單,甚至倒不如說如果山姆賣的都是些一般食品或者是産品,反而也不會像今天一樣火爆。

還有就是兩種超市的盈利方式不同,傳統超市是靠着貨物的差價來賺取利潤的,這樣雖然比較穩定,但是最近幾年同樣面臨着外界的沖擊,首先就是無法擺脫的“大衆性”不管是什麼超市,賣的東西和價格基本上不會差太多。

先交錢才能購物?違背常識的會員制超市,為啥大受國人追捧?

那既然不會差太多,消費者為什麼不選擇離自己更近的和更友善的呢?是以傳統超市對選址非常的講究,而且随着電商的火爆,線上的透明價格再加上年輕人比較懶,喜歡在網絡上購物,這就分走了傳統超市的優勢。

是以現在傳統商店迎來了寒冬,而山姆商店不一樣,他的盈利方式主要是靠着會員費支撐的,現在山姆的會員已經有400萬了,就算是按照每年260的價格來算,光這筆錢就已經超過10億了。

先交錢才能購物?違背常識的會員制超市,為啥大受國人追捧?

而且會員的價格也不止260這一檔,是以實際收入可能還要在翻上一翻,有了會員打底,山姆超市在其他方面就更有餘地了,他靠着會員篩選了自己的使用者人群,而山姆上商店需要做的就是為這些人群打造一個專屬的生态圈。

是以他們從來不是靠着薄利多銷,而是産品的品質和口碑,除了這點之外,如果你去過山姆商店給你印象最深的應該是他店内的裝潢,與其說他是超市,倒不如說他更像是一個更大的倉儲管理中心。

先交錢才能購物?違背常識的會員制超市,為啥大受國人追捧?

各種商品看得你應接不暇,這也是他的一個主要賣點,現在人去超市主要的目的還是購物,而在購物的基礎上如何更加便利,我覺得山姆做到了極緻,應該不會有人為了賣一點東西要跑好幾家吧?

在普通的商店你隻能購買到生活的必需品和常見的東西,但是在山姆超市,你幾乎能買到你想要的任何東西,比如說在網絡上爆火的各種網紅食品和高端食材,還有各種日用百貨,甚至汽車用品你都能在山姆商店找到他的身影。

先交錢才能購物?違背常識的會員制超市,為啥大受國人追捧?

産品的多樣也讓人群消費更加有彈性,很多人過來都不能用購物來形容了,更像是采購,買的東西很多,你說他價格貴麼?其實如果看一下産品再做一下對比的話,山姆超市的價格也算非常良心了。

這也和他的模式脫不開關系,因為人家主要賺的就不是差價,他們隻需要提供優質的平台和服務賺好會員費就足夠了,之是以山姆商店會在國内爆火,和大陸經濟發展脫不開關系,人在物資匮乏的年代,“活着”永遠是第一位。

先交錢才能購物?違背常識的會員制超市,為啥大受國人追捧?

而現在經濟發展好了,中産和小資的數量呈指數增長,“活着”已經成為了過去式,現在的主題是“生活”,如何讓自己的生活品質提高成為了市場要解決的問題,而山姆超市的出現仿佛就是為了解決這個問題存在的。

不光是超市,很多行業都是這樣,最近幾年無數的服務行業開始轉型,開始從下沉市場網上進階,這就是時代的浪潮,市場隻有順應時代,才能走的更遠,反之消磨殆盡。

繼續閱讀