21世紀經濟報道記者楊夢雪 上海報道
自聯合國全球契約（UNGC）2004年提出ESG理念之後，其已經日漸成為國際公認的企業可持續發展理念。在雙碳戰略驅動下，大陸金融機構ESG實踐和綠色金融發展的大幕也已開啟。
2023年10月召開的中央金融工作會議中提出做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章，為推動金融高品質發展指明了方向。會議同時要求，要優化資金供給結構，把更多金融資源用于促進科技創新、先進制造、綠色發展和中小微企業。
做好這“五大篇文章”意味着金融機構在為經濟、社會發展提供高品質服務的同時，還要實作自身的可持續發展。而在此前，原銀保監會2022年即印發《銀行業保險業綠色金融指引》，其中提出銀行業保險業應将環境、社會、治理因素納入管理流程和全面風險管理體系， 為大陸金融機構踐行ESG理念、促進可持續發展等起到了導向作用。
此大背景下，金融機構紛紛加強資源配置，加快業務布局，除銀行業、保險業之外，基金、信托、消費金融等金融子行業在ESG方面的探索也已陸續開始。事實上，目前已有諸多金融機構将ESG發展理念與自身發展相融合。以消費金融領域為例，興業消費金融在業内率先制定綠色消費金融與可持續發展行動計劃，并同步制定了《綠色消費金融業務及客戶認定指引》。
興業消費金融相關負責人介紹，遵循此計劃，興業消費金融将全面融入ESG發展理念，深挖綠色消費信貸潛力，完善綠色消費金融綜合服務體系，助力生态文明建設和鄉村振興戰略，鼓勵業務創新、加強政策引導、深化跨業合作，推動綠色業務創新上量。同時，在公司治理層面加強綠色消費金融與可持續發展的頂層設計與戰略推動，強化全員綠色金融發展意識，自上而下推廣綠色辦公、綠色出行、綠色采購等舉措，切實落實綠色營運，并逐漸規範資訊披露，加強對外合作交流，不斷探索可持續發展路徑，為消費金融行業貢獻良好經驗做法。
可持續業務：發力綠色金融，科技賦能普惠
如何開展業務是企業經營發展的經典議題，在當下這個時點，如何實作可持續發展則成為更需要關心的方向。金融機構已經開始把目光投向了綠色金融。
具體到消費金融領域，引導綠色消費也成為可持續發展的一個探索方向。興業消費金融相關負責人介紹，公司始終強調以合規經營為前提，以環境、經濟與社會良性發展為願景，以純信用、無擔保的家庭消費貸為重點産品，通過理念宣導、産品設計、優惠措施等手段，注重引導客戶将消費信貸用于購置節能低碳、清潔環保的産品和服務，不斷探索可持續消費金融的發展路徑。
推動綠色金融發展的另一個重要支撐是技術的發展和科技投入的增加。在當下這個時點，加強科技創新已經成為行業的共識，通過技術投入持續推動業務的線上化和辦公的智能化，提升金融服務質效。
興業消費金融同樣在傳統信貸經驗基礎上深化融合資訊科技，以金融科技為普惠金融提質增效，有力支撐綠色金融體系建設。據興業消費金融介紹，其一方面持續加大對人工智能、區塊鍊、雲計算、大資料等技術的投入，通過線上工具實作對内外生态角色的觸達，推動自動化審批、區塊鍊存證、電子簽名、智能催收、智能客服等技術落地運用。另一方面，興業消費金融也制定了“十四五”資訊科技規劃，作為綠色消費金融基礎設施，未來将遵循IT戰略與業務戰略相比對并适度前瞻原則，打造賦能高速優質發展的金融科技利器，不斷提升線上智能化水準，支撐公司可持續高品質發展。
可持續營運：實施綠色辦公，探索線上模式
随着ESG理念的發展和推動，實施綠色營運、綠色辦公，以線上化的方式和管道開展業務也成為行業趨勢。從金融機構的角度來看，可持續營運既包括自身無紙化辦公、綠色營運的可持續，也包括業務推進方面的線上化、數字化。
目前已經有很多金融機構都提到過推行綠色辦公、數字化營運等可持續發展的實踐舉措。中國保險行業協會曾披露過一組調研資料，2018年至2020年，保險業通過數字化轉型節約用紙8.2萬噸，相當于少砍伐樹木164萬棵，固碳量達3萬噸，并在綠色辦公、節約能耗、推廣綠色建築、環保公益等方面取得實質性進展。
興業消費金融在可持續營運方面同樣多點發力。據了解，目前興業消費金融已經全面實施綠色營運、綠色辦公，辦公地點優先考慮綠色環保建築，以及離公共交通站點較近的樓宇，鼓勵員工選擇公共交通低碳通勤。
事實上，消費金融公司作為較為新興的金融機構，曆史并不算長，科技對業務的賦能貫穿很多公司自成立至今的發展曆程。盡管自帶科技基因，消費金融公司仍在持續探索線上化、數字化的展業方式。
以興業消費金融為例，據介紹，目前其客戶經理已全面使用移動Pad對客戶資料進行拍照留存和遠端校驗，無需客戶重複提供書面申請材料。同時，興業消費金融持續探索線上信貸模式，大力拓展App、小程式為網際網路展業應用，有效節約紙張油墨。同時不斷優化内部稽核流程，精簡審批層級，提高運作效率，并倡導無紙化辦公，将審批流程全部轉移至線上，實作節約型管理。
可持續發展：貫徹ESG理念，彰顯服務溫度
在可持續發展方面，如何貫徹ESG理念、提供更高品質的服務，成為擺在企業面前的選擇題。離民生更近的消費金融行業，也有自己的“發展之道”。
興業消費金融相關負責人介紹，成立九年多以來，公司牢牢把握普惠金融政治性、人民性的根本要求，充分彰顯金融服務的溫度和包容性，秉承“寓義于利”的社會責任理念，将反哺社會、人文關懷作為企業可持續發展的應有内涵。
已經推出三年的“興才計劃”是興業消費金融探索高等教育貸款的一個“可持續發展樣本”，“讓每一個有志青年能上學、上好學”是興才計劃設立的初心。興業消費金融有關負責人表示，該項目定位公益優先，兼顧經濟效益，緻力于成為陪伴大學生成長的第一個金融産品，在親身使用中将金融思維、投資理念與個人成長、職業發展相融合，引導大學生在實踐中上好金融第一課。截至目前，“興才計劃”累計為近5萬戶大學生家庭提供貸款超過27億元。
除此之外興業消費金融還聯合福建省教育部門在福州建設完成“興才勵志成長基地”，基于“興才計劃”設立了助學金、獎教金等。目前“興才勵志成長基地”已在福建師範大學等福建省内20所高校建立分基地，落實2400餘個勤工助學崗位，被授予“福建省金融教育示範基地”稱号；“興才計劃”已為195名家庭經濟困難的學生發放助學金總計50萬元，為149名在脫貧攻堅和教育扶貧中作出積極貢獻的基層教育工作者發放獎教金總計100萬元。
貫徹ESG發展理念，興業消費金融力求在可持續發展中彰顯金融服務的溫度。從一組資料來看，興業消費金融近年來積極響應監管政策，2022年持續下調新發放貸款利率，讓利于民，累計為5萬餘名受疫情影響暫時受困的客戶提供息費減免、延後還款等幫扶措施，并制定《客戶纾困服務實施細則》，發揮自身業務靈活、貼近客戶優勢，持續加大消費信貸投放，以實際行動助力擴大内需，支援穩住經濟大盤。此外，自2016年起興業消費金融每年捐贈100萬元用于設立特殊教育專項基金，支援聾啞盲兒童教育事業發展，該基金已運轉八年，資助特教師生千餘名。
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