艾瑞咨詢：2023年中國人力資源數字化研究報告pdf

核心觀點

市場趨勢:

(1) VUCA時代下，如何從不确定性中找到确定性成了大多數企業的關注要點，降本增效正在且将被越來越多的企業所重視

(2) 員工價值管理和體驗管理的重要性日益凸顯，企業将貫徹“以人為本”思想，通過塑造工作環境、員工與員工的關系、組織與員工的關系來重構員工體驗。

(3) 人力資源數字化服務商加快在機器人面試、智能客服等領域進行AIGC的創新探索與應用。未來，随着技術的成熟以及企業資料基礎的完善，AIGC對于人力資源管理的賦能将逐漸從提供服務價值延伸至提供資料價值。

(4)“管理即服務思想帶動人力資源數字化服務商服務理念的更新賦能企業全員為企業全員提供更好的體驗

報告來源

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