編者按：忠誠使命，他們是人民好衛士；擔當奉獻，他們是平安守護神；紮根基層，他們是群衆貼心人。他們是平凡大衆的一員，但他們有個共同的名字——人民警察。12月21日開始，大河網聯合河南省公安廳将陸續推出19位2023河南“最美基層民警”候選人紮根基層、忠誠履職的故事，見證平凡如何成就偉大，“最美”如何诠釋初心。
大河網訊 “來，讓阿姨看看……呦，寶寶真乖！”開封市蘭考縣警察局張莊警務室民警張思遠逗着襁褓裡的嬰兒，一片笑聲中，大家高興地合了影。這是張莊警務室推出的便民措施，更改姓氏隻需要與警務室民警合影拍照，不需要去派出所，到村警務室就行，這也大大便利了群衆。
2023河南“最美基層民警”候選人張思遠，河南省公安廳供圖。
張莊村是蘭考縣警察局壩頭派出所轄區，這是一片紅色沃土，黃河九曲十八彎的最後一彎在這裡蜿蜒而過，毛主席在這裡發出了“要把黃河的事情辦好”的偉大号召，焦裕祿同志在這裡和群衆一起找到了治理風沙的方法。四年前，警校剛畢業的張思遠來到了這一片紅色熱土。城市裡長大的她剛開始不知如何跟農村地區的群衆交流，群衆對她更多的是尊重和客氣，有事還是習慣找上一任社群民警。
張思遠和群衆拉家常、聊近況
短暫的調整之後，張思遠隻要一有時間就下村入戶走訪，穿梭在轄區的大街小巷，親切地和群衆拉家常、聊近況，訪民情、解民憂。如今，她對轄區的人、地、物了如指掌，群衆也接受了這個城市來的“大閨女”，村裡的老鄉見了她常說：“思遠，今天中午别走了，擱這兒吃飯吧？”有啥事都願意跟她說一說。
工作中，張思遠發現轄區的問題主要集中在鄰裡、土地等沖突糾紛上，于是，她将工作重心轉移到了排查化解沖突糾紛上來。她依托“講理堂”沖突糾紛調解機制，融合村幹部、人民調解員、法律顧問、鄉賢等各方資源力量，在法律的基礎上，從說理的角度對沖突糾紛進行化解。
2023年4月，她在走訪時得知，村民白某與黃某因為一處院子的歸屬問題鬧得不可開交。她随即聯合沖突糾紛化解團隊及時介入，組織雙方在講理堂進行調解，經過多次釋法明理，雙方和解。
組建“桐花義警巡邏隊”
張莊轄區工作點多、線長、面廣，張思遠積極組織轄區内的村幹部、民調員、老黨員等，組建了“桐花義警巡邏隊”等四支警務團隊，在轄區内推廣群防群治，極大地解決了警力不足的問題。多年來，張莊村極少發生治安案件和刑事案件。
張思遠立足警務室的便民服務中心，由坐等群衆上門轉變為主動服務，推出預約辦事、送證上門等多項便民服務舉措。除此之外，張思遠還積極協助受害群衆辦理因自然災害造成的居民家庭房屋及附屬裝置受損等綜治保險理賠服務，将群衆損失減少到最小。今年以來，已為群衆辦理綜治保險理賠服務5起，挽回群衆損失5000餘元。
四年來，張思遠及其團隊“零距離”“心貼心”的優質便民服務不計其數，轄區治安秩序持續平穩向好。張思遠也從一個腼腆的小女孩，成了群衆心中的“貼心人”和“主心骨”。（董蕾 實習生 範弘烨）