普陀區真如鎮街道深入學習貫徹“四百”大走訪和“五聯五共”專項行動，把“四下基層”作為為民解難題辦實事的關鍵環節，暢通群衆訴求回報管道，依據居民需求整合資源，打造“你點我送”為民服務長效機制，為居民帶來濃濃暖意。
将心比心，問需于民。為深入摸清基層真實需求，真如鎮街道主要上司、分管上司及職能部門結合包保聯系、“雙結對”“雙報到雙報告”工作，深入居民區開展“四百”大走訪，橫向拓展、縱向深入，全覆寫實施，確定走訪走深走實。
在走訪過程中，上司幹部和居民代表圍坐在一起溝通交流，面對面、心貼心地了解居民們在“醫食住行”等方面的實際困難。
社群發展建設的需求和建議，街道從業人員認真聆聽，仔細記錄，并召開專題會議逐一分析走訪過程中掌握的社情民意，彙總居民在醫療衛生、生活服務、專業咨詢等方面的需求，形成一本事無巨細的“需求清單”，為後續工作的開展打下了基礎。
民有所呼，我有所應。針對這些“需求清單”，街道決定發揮黨建引領多元參與的優勢，搭建為民服務平台，引導街道的企事業機關、社會組織、商戶達人等加入進來，共同組成“資源清單”，推出“你點我送”的項目為居民提供服務。
在街道的引領下，普陀區中醫醫院、同濟大學附屬天佑醫院（籌）、伊爾意口腔、弘深醫療踴躍參與，帶來專業的健康服務。欣悅公益、金恪幸福養老等活躍在居民身邊的聯盟機關從專業角度出發，為老年人提供服務咨詢。還有怡楓家政、尚海整裝、紅星美凱龍全球家居1号店、特諾發門窗等聯盟機關提供家裝服務。此外，萬志公益、童心益遊、緣茂、胖虎流浪動物互助會、星太極等公益組織紛紛響應，共同為“你點我送”項目助力。
為使服務更貼近居民需求，街道上司班子多次就項目要點進行商議，力争做到資源就近可及——離社群近、交通便利；服務品質過硬——提供口碑好、治理優、得人心的服務；形式更接地氣——以市集方式開展活動，打造“家門口”和“一站式”的服務平台。
經過精心籌備，首次“你點我送”活動在清澗三居民區拉開序幕。活動現場熱鬧非凡，“圖書換洋芋”“文明養寵”“家庭安全”“文化體育”“就業創業”等24項公益服務令人目不暇接。血壓血糖檢測、口腔咨詢、代配藥咨詢、居家康複等項目滿足了廣大老年群體就近醫療的需求，美好生活闆塊的門窗檢修、房屋檢修、家裝咨詢、以舊換新、綠色家電補貼等活動攤位前也人頭攢動。
居民王阿姨一個上午的“趕集”收獲頗多，先是理好了頭發，後來又測量了血壓，聽取醫生提出的養生建議，“活動真是熱鬧，讓我們不出小區就能享受到免費服務，真是太友善了。”現場還有其他居民區的居民趕來體驗，都希望自己的居民區也能開展這一活動。
在首次活動基礎上，街道探索建立聯系服務群衆長效機制，形成“你點我送”品牌項目，由居民區黨總支定期将走“四百”收集的需求彙總提報，街道結合“資源清單”比對相應的服務内容，在各居民區滾動開展活動。“你點我送”目前已在3個居民區成功舉辦，累計服務上千戶居民，後續活動正在有序推進中。
與此同時，街道還将根據居民的最新需求和回報，動态更新活動項目，持續連結更多共建聯建機關加入到“你點我送”中，不斷提升服務的廣度、深度和溫度，将服務真正送到居民的心坎裡。