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新東方“再創業”背後:董宇輝新故事“難講” | 大魚财經

作者:濟南時報-新黃河
新東方“再創業”背後:董宇輝新故事“難講” | 大魚财經

12月18日晚,董宇輝在東方甄選直播間與俞敏洪“合體直播”。這場叫好又叫座的直播,最高線上人數超過392萬,累計場觀人次高達1.05億,獲贊3.57億,預估帶貨銷售額超1億元。“東方甄選”抖音号單日漲粉273萬。

這也許是董宇輝最後一次以主播身份出現在東方甄選直播間,再回到這個因他而火起來的直播間,或将是以嘉賓的身份。以後,他的主場在新東方文旅,這是新東方在今年7月官宣進軍的新賽道。12月21日,董宇輝在“小作文”風波後首次接受媒體采訪,他表示自己并沒有離開東方甄選,獨立工作室仍會賣農産品,同時,他也會有更多自由去做想做的事。

董宇輝的粉絲湧進新東方文旅直播間,觀看人數飙升,但旅遊産品的銷量并未有明顯變化。“想支援一下好難。”不少網友認為,新東方文旅的項目價格不适合普通人,一個星期左右的旅遊項目動辄上萬元,還不包含往返交通費。被價格勸退的粉絲,隻好在直播間裡刷屏詢問:“宇輝在哪裡?”

俞敏洪的進階公關

俞敏洪親自下場公關,将“小作文”風波逆風翻盤。截至12月18日晚,董宇輝在抖音粉絲數已達到2171萬,一天漲粉超400萬。東方甄選直播間粉絲也重回3000萬,兩天内漲粉近百萬。截至12月18日港股收盤,東方甄選股價大漲21.9%,最新市值約325億港元。新東方美股盤前漲約10%,為78.97美元/股。

這一天,董宇輝接連有了三個新身份:東方甄選進階合夥、新東方教育科技集團董事長文化助理和新東方文旅集團副總裁。

“東方甄選進階合夥人是對公司有話語權的,相當于VP,甚至有股東身份的色彩。新東方教育科技集團董事長文化助理并不隻是秘書,是董事長助理的概念”。俞敏洪的回應給予董宇輝身份認同,至于大衆關心的股權問題,卻始終沒有确切答案。

12月18日,俞敏洪表示,将與董宇輝成立工作室,另開賬号和直播間,收入計入東方甄選。12月21日,董宇輝将再次回歸東方甄選直播間,此後休假一個月。據董宇輝透露,此後他将更多地出現在文旅直播間,待風波平息之後,新賬号在一個月後上線。

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下播前,董宇輝在直播間裡向觀衆鞠躬告别,這也被外界認為,此後他再出現在東方甄選直播間,或将以做客嘉賓的身份,而不再是當家主播。

俞敏洪曾在北京新東方文旅直播間裡聊起新東方轉型成功的原因,如果沒有董宇輝引爆,可能還在艱難地做東方甄選。“既有東方小孫上司的團隊拼命幹,更重要的是,老天送來了個董宇輝。”

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董宇輝在東方甄選的作用,顯然不僅僅是銷冠。海通國際分析指出,2022年8月至12月,董宇輝對于東方甄選的觀看次數、GMV的提升均有明顯帶動作用。到2023年3月,董宇輝直播日觀看人次均值為950萬,增長31.6%,GMV均值為1745萬,增長率為35.8%。

新東方的新布局

東方甄選一直自诩為産品和文化公司,而并非MCN公司。在财報中,它的定位是“專注為客戶細心甄選好物的直播購物平台,持續以東方甄選品牌的自營農産品為核心的産品科技公司,以及為客戶帶來愉快精神體驗的文化傳播公司”。

在産品上也早有準備。自營産品口碑和銷量俱佳,東方甄選将越來越多的發展重心放在自營産品上。2023财年,東方甄選自營産品及直播電商分部營收為39億元,其中自營産品的總營收超過26億元。

新東方因為有了東方甄選而成功轉型。新東方在2023财年的報告中表示,公司營收增長主要系教育新業務、東方甄選自營産品及直播電商業務帶動。2023财年,新東方營收29.98億美元,同比下降3.5%,淨利潤1.773億美元,同比增長115%,實作扭虧為盈。截至2023年8月31日,新東方2024年一财季繼續盈利,淨利潤1.654億美元,同比上漲150.6%。

今年7月,新東方官宣進軍文旅。企查查APP顯示,北京新東方文旅有限公司成立于今年7月,法定代表人為俞敏洪,注冊資本10億元人民币,由新東方教育科技集團有限公司100%持股。

據新東方文旅官方介紹,新東方文旅集團是面向中老年、青少年及親子等全年齡段群體,提供文化旅行、親子旅行、國内研學、國際遊學和營地教育等文旅産品,打造有文化幸福感、有知識獲得感、有個人追求感的高品質文旅服務。

東方甄選之後,新東方再度創業,正式開拓文旅事業。自此,新東方包括教育、生活、文旅三大領域。

官宣之後,新東方在江蘇、溫州、福建等地成立新公司。2023年以來,北京新東方文旅有限公司通過直接、間接方式共成立了新東方(江蘇)文旅投資有限公司、新東方(溫州)文化旅遊有限公司、新東方沃凱德(福建)文旅有限公司等30餘家公司。

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12月15日,新東方文旅在《新東方文旅集團全國多城布局文旅新戰略》一文中表示,近期,新東方教育科技集團執行總裁兼首席财務官、新東方文旅集團總裁楊志輝先生代表新東方文旅集團,先後調研考察南京、洛陽、鄭州三大城市,并與當地政府相關部門達成文旅項目重要合作。“這不僅展現了新東方文旅集團的戰略眼光,也為地方文旅産業發展注入了新的活力,實作新東方文旅集團與地方政府在文旅項目中的合作共赢。”

文旅之路的難關

其實,東方甄選早已引入文旅闆塊。2022年年底,東方甄選推出“東方甄選看世界”直播賬号,俞敏洪帶領多位東方甄選主播走進各地景區,以“直播+文旅”的形式與官方合作推介旅遊。

12月10日,在東方甄選APP上,新東方文旅産品正式上線。據新京報報道,東方甄選方面表示,在文旅産品全面登陸東方甄選之前,新東方已與超過100家企業敲定合作意向,在東方甄選APP上架旅遊套餐、景點門票、酒店套餐等文旅産品。

新東方文旅與其他旅遊産品不同,特别看重文化色彩。崗位設定差別于傳統的計調、導遊等,招聘旅遊産品定制師、文旅講解導遊、文旅直播營運、文旅計調經理、旅遊産品經理等崗位。

新東方文旅産品曾因高價而受到非議。今年11月,新東方文旅推出一款“杭州深度文化遊”産品,雙人遊21天,标價29800元,包括其間的餐食、20天晚上的指定酒店雙人房,收費景點、演出等門票費用(寺廟自理),以及行中交通(不含往返交通)。也就是說,外地遊客還需自理往返杭州的費用。網友對産品的價格和時長都表現出難以了解,“價格颠覆想象,退休了才有21天假期。”

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新東方文旅主打高端市場,在其抖音賬号上架的25款産品中,10款産品售價上萬元。大魚财經記者注意到,大部分項目不包含往返交通。最便宜的是廈門5天4晚遊,售價4699,截至12月20日,此産品僅售出3單。25款旅遊産品中,7780元6天5晚的“寒假北京·做自己的CEO十商成長挑戰”和9680元5天4晚的“寒假獨立·北京小小魔法師魔法學院主題國際營”銷量超200單,還有兩種售價近萬元的6天5晚北京研學遊,銷量分别是50多單和38單,其餘産品銷量均為個位數。

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《額爾古納河右岸》曾在董宇輝的推薦下成為爆款圖書,12月19日,内蒙古根河市文化旅遊廣電局副局長劉天野站在額爾古納河右岸,邀請董宇輝到根河做客。不隻是内蒙古,浙江、湖北、河北等多地文旅部門紛紛向他喊話,想要承接住這波專屬于文旅的流量。

在表象上看,董宇輝的知識性和使用者黏性,新東方文旅似乎适合他的發展方向。但新東方文旅在第一波流量中表現不佳,飽受高價非議,銷量也并未因這一波熱度受到正面影響。文旅市場并不像直播帶貨一樣具有爆火的偶然性。有文旅人士表示,文旅産品服務性強,使用者選擇更為謹慎,比直播帶貨要難得多。這是董宇輝在新崗位上面臨的挑戰。

記者:劉瑾陽 編輯:曹夢佳 校對:劉恬 攝影:劉瑾陽

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