兒基會/Eyad El Baba。在加沙地帶南部的拉法市，兩名兒童坐在一片瓦礫之中，這裡曾是他們的家。
聯合國近東巴勒斯坦難民救濟和工程處通訊主任圖瑪（Juliette Touma）周二告訴《聯合國新聞》，加沙沖突的規模對近東救濟工程處造成了“前所未有”的影響，該機構的從業人員在猛烈的炮火下堅持工作，同時為在戰鬥中喪生的同僚感到悲痛。
自10月7日哈馬斯的恐怖襲擊引發以色列展開報複行動以來，目前已知有135名近東救濟工程處人員在加沙喪生，這是單一事件中該機構遇難人數最多的一次。
盡管危險重重，工作條件極其艱苦，近東救濟工程處仍在繼續幫助那些無辜卷入戰鬥的人們。整個加沙地帶有近兩百萬人流離失所，其中許多人被迫反複遷移以尋求安全；在這一情況下，人道主義應對工作變得更為艱巨。
12月19日，聯合國新聞的列侬（Conor Lennon）采訪了近東救濟工程處通訊主任圖瑪。在采訪中，圖瑪談到了該機構在巴勒斯坦被占領土上起到的作用，錯誤資訊對其工作産生的影響，以及當地團隊如何應對失去這麼多同僚的狀況。
近東救濟工程處
近東救濟工程處通訊主任圖瑪11月到訪加沙。
朱麗葉•圖瑪：這是一場非常殘酷的戰争。幾周前我在加沙的時候，日日夜夜都被轟炸聲吵醒。那個時候我不禁在想，如果我是一位有着三個孩子的母親，每晚都想讓我的孩子安然入睡，我該面臨着怎樣的挑戰和心理壓力。
所有這些情況都是前所未有的：破壞的程度、人們流離失所的規模、近東救濟工程處因喪失同僚而承受的悲傷，以及我們的設施所遭受的襲擊。這一切竟然在七周之内發生了，這是我在聯合國工作20年來從未見過的。
同時，對加沙地帶實施的嚴密封鎖已經持續了七周之久，這限制了聯合國和人道主義界将糧食、水和燃料等物資運入加沙。
目前，有超過140萬人在近東救濟工程處指定的避難所尋求庇護。我們的從業人員為生命的喪失感到悲痛，他們自己也被迫流離失所，但他們仍在竭盡全力幫助有需要的人。
與此同時，自這場沖突開始以來，近東救濟工程處一直遭受錯誤資訊的攻擊，包括對我們的網站和捐助網站進行的網絡攻擊，而且社交媒體上散布的謊言和謠言像野火一樣蔓延。
聯合國新聞：你能分享一些例子嗎？
朱麗葉•圖瑪：近東救濟工程處學校的教學方式和教學内容多次遭到攻擊。我們是唯一一個營運學校的聯合國機構，在整個地區開辦了700所學校。
雖然我們在五個行動區使用東道國提供的教科書，但我們有一套非常嚴格的審查制度，會仔細檢視這些教科書的内容。同時，我們投入巨大努力對教師進行教育訓練，指導他們如何教授這些教科書中的内容，并按照聯合國的原則和價值觀教育兒童，包括和平與寬容、無仇恨和無種族主義。
其他不實指控涉及我們的從業人員參與戰鬥，以及他們與加沙某些武裝團體的政治聯系。這些錯誤資訊削弱了目前加沙地帶最大的人道主義組織的努力。
聯合國新聞：自10月7日以來，近東救濟工程處受到了更多的關注，但實際上這一機構自聯合國成立之初就已存在。
朱麗葉•圖瑪：是的，近東救濟工程處是聯合國曆史最悠久的機構之一，也是在加沙最大的機構。70年來，我們一直在加沙開展工作。
我們最大的項目是提供教育。但遺憾的是，自10月7日沖突爆發以來，我們不得不關閉所有學校，并将許多學校改建為避難所。
我們為100多萬人提供基礎醫療保健，并向120多萬人提供糧食援助。此外，我們還向有需要的家庭提供現金援助和工作換現金方案。
在加沙地帶的社群眼中，近東救濟工程處是一個值得信賴的實體，這也是他們來到我們的避難所尋求保護和安全的原因。他們相信聯合國的藍旗會保護他們。
人口基金巴勒斯坦辦事處/Bisan Ouda
近東救濟工程處學校現在成為了避難所，以及人們可以獲得醫療服務的地方。
聯合國新聞：自10月7日以來，近東救濟工程處有100多處設施遭到破壞，超過130名同僚喪生。在這種情況下，你們如何繼續前行？
朱麗葉•圖瑪：在我看來，我們在加沙有一支英雄團隊。我們的前線從業人員每天都在避難所裡提供援助、傾聽和咨詢。
他們還做着一些看似非常簡單，但在戰争背景下絕對能夠拯救生命的事情，比如收集開始堆積如山的垃圾。
大約70%的從業人員被迫流離失所：他們失去了同僚、鄰居、家人和家園，但仍有數千人每天早上堅持穿上聯合國的背心，繼續他們的工作。
加沙地區在過去15年遭受了嚴密封鎖，經曆了多次沖突。在我看來，盡管面臨如此艱難的環境，加沙地區長期以來仍然保持着強烈的社群意識，我們從業人員的堅韌和奉獻精神就是最好證明。
聯合國新聞：你一定在思考目前危機将如何發展，你們正在就此進行讨論嗎？
朱麗葉•圖瑪：沒有，原因很簡單，因為我們專注于此時此地。我們有一支非常穩固的專業團隊，在處理沖突、應對自然災害和人道主義工作方面擁有豐富的經驗。但是，盡管經驗豐富，我們都認為目前的情況是前所未有的。
是以，我們現在的重點是為加沙當地最需要我們的人提供支援，運送人道主義援助，講述正在發生的一切，并倡導結束這場戰争。