12月12日，北京市氣象台更新釋出暴雪橙色預警信号。暴雪橙色預警下，北京向各社會機關和全體市民發出倡議書，号召全民參與義務掃雪鏟冰。12月14日，街道和社群的從業人員、居民、臨街商戶、志願者帶着工具，走進社群、走上馬路，主動清掃積雪。
有人鏟着鏟着出了汗，幹脆脫掉外套繼續清理；有人因為沒收到通知來得晚，自責道地歉；有商戶見新雪又蓋住了地面，便拿出掃帚、簸箕，将雪掃淨。在小路兩旁，幾名街道和社群從業人員正拿着鐵鍬、雪鏟等工具，将新落的雪鏟到路邊排水口。
這是14日早晨出現在豐台區西羅園街道花椒樹社群的一幕，類似的場景還出現在北京多個街道、社群，全民參與到“全民義務掃雪鏟冰”行動中。
降雪前的準備
12月14日早上9點多，雪還在紛揚灑落，在豐台區西羅園街道花椒樹社群内，路面卻不見積雪。
“我們昨晚就已經清理過一輪路面積雪，今天一早，街道和社群的從業人員、商戶、志願者就帶着工具，又把一夜的積雪清理幹淨。”花椒樹社群書記周琳琳說。
12月14日在北京豐台區西羅園街道花椒樹社群，從業人員正在清理路面積雪。新京報記者 左琳 攝
13日晚，社群從業人員特意繞着社群檢查了一圈。有的平房屋頂薄，他們就把積雪先掃淨，以免大雪将它們壓癟壓塌；有的小區有背街小路，他們便叮囑物業，一定不要落下那裡。
周琳琳告訴記者，今天早上7點多，天才剛亮，他們就穿好厚外套，戴上帽子、手套，撒上融雪劑，弓起腰，迅速地清理起積雪。
12月14日在北京豐台區西羅園街道花椒樹社群的背街小路，一位從業人員正在清理路面積雪。新京報記者 左琳 攝
花椒樹社群面積大約0.12平方公裡，從涼水河北岸一直到北京南站東路，中間還有一條背街小路，串聯起附近主路、居民樓和各家商戶。
12月14日在北京豐台區西羅園街道花椒樹社群，商戶們拿出掃帚、簸箕，清理門前新雪。新京報記者 左琳 攝
周琳琳介紹，在12月11日首場降雪到來前，街道和社群從業人員就提前做好了準備，協調好掃雪工具，并動員轄區内的物業、商戶及時清理積雪。
12月14日，社群居民志願者主動冒雪清理路面。新京報記者 左琳 攝
14日早上8點半，潘家園街道武聖農光社群的社工們也已經投入到鏟冰除雪工作中。他們帶上掃帚、鐵鍬等工具，走進需要清掃積雪的小區，大家立即投入工作，鏟的鏟、推的推、掃的掃，分工明确，全力清除小區内及社群周邊人行道路上的積雪和暗冰。
武聖農光社群從業人員在小區内掃雪。受訪者供圖
“我們這裡小區老年人多，下雪的時候我們就往小區多看看，把雪掃幹淨了他們走路也安全。”從業人員付怡說。
由于擔心老人出行問題，社群從業人員朱師傅早上4點多就下樓檢視情況，為小區撒了一遍融雪劑。70多歲的社群黨支部書記黃淑平也加入掃雪隊伍中，“先把薄雪掃幹淨、再把結冰給清除，能為大家做點事，我們黨員肯定也不能落後。”
“搭把手”
12月13日下午，豐台區建國街社群的徐麗娟夫妻，給小區裡鏟出了一條條道路。
“昨天中午我去了趟醫院，發現地上的雪已經化了一部分，我跟我夫妻說了，他說咱們這老年人多，要是有人打滑摔倒可麻煩了，堅持要去外面鏟雪，我就跟他一起去了。”
徐麗娟告訴新京報記者，她和夫妻都是老黨員，今年已經七十多歲，每年下雪都會在居住的小區裡鏟雪。
昨天下午3點多，兩人出門鏟雪，徐麗娟中途回家休息了一會兒，她夫妻一直堅持鏟到天黑。“凡是小區中被雪堆積的路，我們都盡量給它鏟出來，我們倆身體好，給小區裡的居民做一點貢獻是應該的。”徐麗娟表示。
天黑了，建國街社群的老黨員仍在堅持鏟雪。 圖源：受訪者供圖
社群中的老黨員們，願意去做這些事情，也願意趁着這樣的機會，和老鄰居們見一見。“這裡就是我們的家。”花椒樹社群居民孫玉華說。
孫玉華今年70歲，在花椒樹社群住了20多年，她早就把這裡當作一個“大家庭”，居民瓦斯安全維護、疫情防控、垃圾分類……平時哪裡需要幫手，哪裡就有她的身影。
“我這人願意關心大家，平時心裡也總記挂着社群，特别是下雨下雪的日子，隻要我能做的，都想去做。”
今天早上8點多，她和院内其他十幾位志願者就默契地帶着工具，來到樓下掃雪。她告訴新京報記者，這裡的居民以老人居多，志願者也大多是六七十歲的老人，但他們依然熱情積極。
這個早上，雪花簌簌而下。同樣忙碌的，還有公共文明引導員潘家園中隊的成員薛豔和她的隊友們。
在潘家園街道松榆北路和武聖路交叉路口，積雪已經清掃一空。“早上6點半，我們就過來掃積雪了。”
薛豔是附近的居民，退休後成為文明引導員，在路口幫忙引導交通、做志願服務。這幾天下雪，團隊成員們便主動做起了積雪清掃工作。
早上的雪比較厚，而這個時間也正是路口最忙碌的時候。有老人要去附近的菜市場買菜，周邊還有一所國小、一所中學。為了快速清掃積雪，薛豔和隊友張柏林、陳蓮珍等人分工合作，有人先用鐵鍬清理出一條路來，另外一人拿着掃帚在後面掃，最後再撒上融雪劑。
早上6點半，公共文明引導員們已經到達路口、公交站開始除雪。受訪者供圖
“我們幹了一個小時，總算把路口和前面的公交站台清掃出來了。掃幹淨了，看着他們安全通行，我們心裡也高興。”薛豔對記者說。
雪不停，清掃不停
今天上午9點，新京報記者來到蒲黃榆社群衛生中心。保潔人員正在往地面上撒鹽，保安擡出了防滑墊鋪在門口和無障礙通道上。
保安正在蒲黃榆社群衛生中心門前鋪防滑墊。新京報記者 彭鏡陶 攝
“降雪天氣醫院的人流量雖然有所下降，但還是人來人往，而且老年人比較多。”社群衛生中心書記說。是以，蒲黃榆社群衛生服務中心安排保潔人員往積雪處撒鹽，加速雪的融化，同時鋪設防滑墊，防止患者出入時打滑。每隔30分鐘到一個小時，保安保潔就會出門檢視積雪情況。
與此同時，衛生中心加大了室内暖風，并提供熱水，“外面天氣冷，不排除有人為了躲避寒冷進醫院，是以我們也做好了保暖方面的準備。”書記表示。
旁邊不遠處，北京稻香村劉家窯店内，雖是強降雪天氣，仍有不少顧客在店鋪内進進出出。
“商店8點開門，但今天早上6點半我們就來到了店裡鏟冰除雪，比平常提前了半個小時。”北京稻香村劉家窯店的店長表示。開始營業後，店員還時不時拿着掃帚和鏟子出來掃雪，也有店員攙扶老人，“下雪了，您小心點。”
店長表示，由于稻香村老年顧客較多，店裡特意設定了兩名員工負責在店門口進行攜老扶幼的工作。“保障顧客的安全，也是我們的重要責任之一。”
北京稻香村劉家窯店員工和綜合行政執法隊從業人員正在鏟雪。 新京報記者 彭鏡陶 攝
蒲黃榆街道綜合行政執法隊外勤組組長石鑫告訴新京報記者，今年冬季降雪天氣鏟雪工作實行“點長”制，由規模較大、客流量大、有社會責任心的商戶來擔任“點長”，帶領和督促附近的商戶對門口的街區進行鏟雪除冰，如果發現有商戶門前積雪多，未能及時鏟雪，“點長”可以向其發放提醒單。
潘家園街道綜合行政執法隊副隊長付占鑫對記者表示，這幾天綜合執法隊也在積極督促商戶，做好門前三包工作，主動掃雪除冰。“看到沒營業的店鋪，以及面積較大需要幫助的店鋪，我們也會積極幫助除雪，做好街面巡邏工作。”
華威裡社群潘家園舊貨市場外，從業人員在清掃積雪。 新京報記者 吳夢真 攝
在潘家園舊貨市場，一位穿着保潔服裝的從業人員，将路面的積雪掃到一側，在路邊堆成了一個個小山。雪不停，清掃也不停，“都數不清掃了幾遍了。”
道路清掃幹淨後，他仍然堅守在原地，衣領落滿了雪花。
新京報記者 秦冰 左琳 彭鏡陶 吳夢真
編輯 劉倩 校對 楊許麗