新國大EMBA學員簡介
任騰
中文EMBA第32班學員
AI RUDDER,CEO
出海企業家獎學金
一等獎獲得者
在2008年，當大多數人還在為全球經濟危機所帶來的不确定性而憂心忡忡時，任騰卻看到了一個前所未有的機會。iPhone的出現和安卓的釋出，為他揭示了智能手機即将帶來的巨大變革。正是在這樣的背景下，一個上海交通大學的學長與他攜手，決定共同創業，開發手機應用。任騰，憑借其對技術的熱情，承擔了引擎部分的開發工作，而團隊的其他成員則專注于使用者界面的設計。這就是觸寶的起源。
選擇輸入法作為他們的首個産品，是基于對市場的深入洞察。智能手機的觸屏輸入方式，盡管為使用者帶來了便利，但也帶來了更多的打字錯誤。為了解決這一問題，觸寶團隊開始研究語言模型，希望為使用者提供一個更加智能的輸入體驗。
盡管初創期的困難重重，如資金短缺和市場的高度競争，但任騰和他的團隊憑借堅韌不拔的精神和不斷的技術創新，逐漸赢得了市場的認可。他們的努力終于在2019年得到了回報，觸寶獲得了GSMA的Innovation Award，并成功吸引了高通、法國電信等大公司的關注。
但成功從未使任騰滿足。面對移動網際網路的快速變革，他意識到産品和商業化必須同步進行。在他的上司下，觸寶團隊開始探索如何確定各部門的協同工作，以實作最大的商業價值。這種前瞻性的思維，使觸寶科技在2018年成功在紐約證券交易所上市。
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觸寶的成功，不僅僅基于其卓越的産品，更得益于與全球多家手機廠商的緊密合作。在其巅峰時期，觸寶輸入法的使用者數達到了驚人的6億，而其他産品也吸引了數千萬的日活使用者。
站在紐約交易所的舞台上，任騰感受到了自己多年創業努力的成果。這一時刻不僅是公司發展的一個重要裡程碑，更是他個人職業生涯的一個高峰。上市的成功，為公司帶來了更多的機會和挑戰，也為任騰帶來了更廣闊的視野和更大的責任。
那是2018年，紐約的陽光透過紐約交易所的窗戶，灑在那個略顯狹小但充滿曆史感的大廳裡。盡管這個大廳在許多人的印象中是金融世界的中心，但實際上，它的規模并不如人們想象的那麼宏大。但這并不影響它的重要性，每一個在這裡敲鐘的公司，都代表了一個時代的記憶，一個商業的傳奇。
任騰站在那裡，看着交易大廳的螢幕上滾動着他們公司的logo，那種成就感是無法言表的。從紐交所的二樓下來時，他在那條狹窄的走廊上看到了很多商業巨頭們的名字，他們都曾在這裡留下了自己的足迹，任騰也在其中留下了自己的名字。但與這些商業巨頭相比，他感覺到了自己的渺小。
回到家中，他在社交平台上引用了丘吉爾在阿拉曼戰役後的一句話：“這不是結束，也不是開始的結束，而是結束的開始。”這句話不僅是寫給觸寶的，更是寫給他自己的。雖然觸寶的旅程已經走過了十年，但真正的挑戰和機遇才剛剛開始。
這一刻的反思，讓任騰更加堅定了自己的決心。他意識到，自己最寶貴的财富不是物質，而是與合夥人一起度過的那段時間，以及在移動網際網路紅利時期所積累的寶貴經驗。他開始反思，下一步的發展方向，這促使他再次選擇創業，這次，他的目标是AI和全球市場。他希望利用自己在觸寶的經驗，為全球使用者提供更好的服務。
選擇AI賽道，也與他之前在輸入法和語言模型領域的經驗息息相關。任騰提到，盡管中國有小度音箱、美國有Google音箱，但在其他國家，智能音箱的普及率仍然很低，主要是因為對“小語種”的支援不足。他并不喜歡這個詞彙，因為它帶有一種大國的傲慢。例如，印尼的官方語言印尼語有3億使用者，為什麼要稱之為“小語種”呢？
他認為，利用AI技術處理多語言是一個有前景的方向。為了進一步确定市場方向，任騰和他的團隊首先前往雅加達，探索印度尼西亞市場。他發現，智能客服在當地是一個廣泛的需求。是以，他們決定使用AI技術來接管部分簡單、重複的客服工作，不僅替代了部分人工客服，還對整個客服流程進行了重新梳理和優化。
他們堅持這一方向已經四年了，逐漸擴充了業務領域，并增加了可以替代的客服類型。他們的核心價值是利用AI幫助B端與C端更好地溝通和連接配接。這一切都始于最初的市場調查，經過産品化和方案化的處理，最終形成了一個完整的業務循環。
任騰創立的AI RUDDER最初是針對印尼市場的，但在國内，這樣的産品并不新鮮。面對國内和海外的産業結構差異，他們遇到了挑戰。但這也是為什麼他們選擇首先進入印尼市場，一個當時的藍海市場。盡管他們在印尼市場發展得相對順利，但疫情的沖擊使他們的重心仍然集中在印尼市場。
▲印尼團隊
到了2021年，任騰開始考慮擴充到其他國家，并決定将總部從上海遷移到新加坡。現在，AI RUDDER的産品已在20多個亞非拉國家中得到應用，并得到了很好的市場反響。
任騰與我們分享了公司中文名稱“賽舵智能”名字的由來，他提到，新文化運動中“賽先生”的影響以及如何将這種思想融入到他的公司中。“賽”代表科學和AI，“舵”代表出海。“成立時，我就深知我們的使命是推動AI技術出海，服務全球。”
▲上海團隊
他的政策是：首先在印尼市場穩固基礎，然後與跨國公司和中國出海公司合作，将産品引入更多國家。目前，任騰也在考慮進入美國市場，因為他始終認為，在AI技術再次興起的背景下，美國市場有巨大的潛力。
對于AI技術的看法，每個人都有自己的觀點和立場，基于個人的經曆、背景和視角。當我們談論AI的前景和風險時，觀點的多樣性如同一片繁星。對于一些人，他們可能更為保守，擔心AI帶來的潛在風險；而有的創業者，對AI的發展前景持樂觀态度。任騰，站在他自己的公司和賽道的角度，對此有着獨特的見解。
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他認為，AI的産業結構中，包括了底層的GPU、軟硬體結合、大模型研究，以及應用層等多個次元。不同的次元和層面，所面臨的發展機遇和挑戰是各異的。任騰指出，AI技術不僅僅受限于現代的大模型。在模型規模較小的時代，AI已經在解決現實問題中展現出其力量。
但随着模型規模的擴大，這些大模型在某種程度上就像一頭笨重的大象，它們在某些任務上可能顯得不夠靈活。任騰比喻說，這些大模型需要像馬車一樣的裝置來發揮它們的力量。盡管如ChatGPT這樣的大模型在某些方面具有強大的能力，但它們也有局限性，可能産生幻覺或提供不準确的資訊。
對于專注于應用層的公司，如何将這些“大象”轉化為實際應用，是他們需要面對的關鍵挑戰。任騰認為，公司不應該局限于一種思維模式，也不應該僅從技術痛點出發。取而代之的是，公司需要全面了解技術的優缺點，同時深入挖掘市場的真實需求，以找到最佳的商業模式，建構真正有價值的商業閉環。
任騰談到，真正的挑戰在于如何将AI技術與市場需求完美結合，為使用者提供真正有價值的服務。這是每個AI從業者都應該深入思考的問題。
現在，他創立的AI RUDDER已經在20多個國家中得到應用，并得到了良好的市場回報。任騰的全球化視野和堅定的決心，使他成為了AI行業的真正領航者。
在這個日益全球化的時代，任騰選擇了一個獨特的路徑。印尼，這片充滿活力的土地，成為了他的首選。在那裡，他深耕細作，取得了令人矚目的成果。随後，他的目光轉向了其他國家的多國公司（MNC）市場。近年來，随着“出海東南亞”成為國内衆多企業的焦點，任騰也分享了自己在拓展全球市場，尤其是東南亞市場的寶貴經驗。
他認為，出海的征途是星辰大海，充滿了無限的機遇和挑戰。在出海的過程中，明确的目标設定是關鍵。在2021年，他們為自己設定了一個宏偉的目标：建立一個真正的全球化公司，并采用全球化的文化來管理團隊。這意味着，他們希望能夠采納多數500強或MNC公司的管理方式。但這并不是一帆風順的。初創公司如果直接模仿多國公司，可能會導緻戰鬥力大幅下降。盡管他們希望能夠招聘到有經驗的員工，但這些員工可能并不适應初創公司的快節奏。這是文化層面的挑戰。
他深知，中國企業在海外市場的一個顯著優勢是成本。無論是技術還是管理效率，他們都具有明顯的優勢。但這并不意味着他們可以放棄那種奮鬥的企業文化。這是他們需要避免的第一個陷阱。
▲美國團隊
另一個挑戰是團隊建設。真正的“全球化”在很大程度上意味着“本地化”。一個真正的全球化公司，應該能夠在每個國家都做到高度的本地化。這意味着，他們需要根據每個市場的實際情況來制定政策，而不是簡單地采用統一的政策。這對創始人的時間管理提出了挑戰，因為他們需要在國内和海外市場之間找到平衡，確定每個市場都得到足夠的關注。這對他的時間和精力都是一個巨大的考驗。
雖然在業界已經取得了一定名聲，但任騰卻總覺得自己的創業之旅仍然是一片廣闊的海洋，等待着他去探索。在創業的“找人找錢找方向”三大任務中，他最為得心應手的是“找錢”。尤其是在風雲變幻的2019年和2020年，疫情的陰霾籠罩下，融資環境變得異常嚴峻。但任騰憑借着他的決心、智慧和堅韌不拔的精神，成功地在最困難的時期為公司籌集到了資金，為公司的未來發展打下了堅實的基礎。
疫情期間，市場的巨大不确定性使得他們的“按使用量付費”模式受到了前所未有的沖擊。正當大家都認為他們會遭受重創時，2021年，他卻完成了兩輪融資。這其中有一個小故事，一個他非常敬佩的投資人曾經分享了對2022年的預測，認為融資環境會變得更加困難。這個預測讓任騰深感危機，他決定提前啟動下一輪融資，這一果斷的決策為公司赢得了更多的發展機會。
說到“找方向”，任騰有着自己獨特的見解。他堅信，從小衆市場出發，然後逐漸擴大市場，是一條充滿挑戰但也極富吸引力的道路。從印尼金融行業的客服自動化出發，他們逐漸拓展到更大的市場，這一路上，他們遇到了無數的挑戰，但也收獲了無數的成功。
2021年底，任騰做出了一個重要的決定，他選擇來到新加坡國立大學繼續深造。
這個決定背後有着他的三重考量：
1
首先，他渴望從人與人的深度互動中學習，超越傳統的書本和線上課程學習模式。他坦言，過去幾年，雖然已經在得到app上投入了超過3000小時，但這種單向的學習模式仍然讓他感到不足，缺乏真實的人際互動和思辨。
2
其次，由于他的公司在新加坡設立了總部，并考慮到新加坡和中國當時不同的疫情政策，他希望在新加坡找到更有意義的事情去做。
3
最後，新加坡國立大學的選拔标準與他的價值觀和審美觀完美契合，無需繁瑣的英語考試和材料準備，更看重學生的背景和意願，他認為這是他的最佳選擇。
在新國大，他結識了許多優秀的學長學姐，如袁幸偉、王小雨、韋海軍等。他欣賞他們的企業和人格魅力，并堅信，與這樣的人群為伍，必定也是自己的最佳選擇。
在新國大EMBA的第一學段課堂上，當傅強教授在課堂上首次闡述了宏觀經濟學可能已失其核心價值的觀點時，他為此感到震撼。
傅老師直言，目前的宏觀經濟學教材已稀缺至絕版，這似乎是對過去一些理論的質疑。他不禁好奇，這四天的課程，将為他揭示何種奧秘？
随課程深入，任騰逐漸明白傅老師所言非虛。确實，沒有任何理論能完美地解釋這個瞬息萬變的世界。尤其當國家決策者并非完全基于市場經濟思維時，某些宏觀經濟理論可能受到挑戰。但這并不意味着所有的宏觀經濟理論都是錯誤的。某些基本市場邏輯，如利率視角等，依然有其價值。傅老師引導學生探尋市場背後的驅動力，并深入解讀了美國的政策變革。
這次學習經曆，為他打開了新的視野：不應迷信任何教條或專家，而應持批判性思考，結合基礎的經濟知識來評估和解讀資訊。基于一些核心經濟名額，他學會了對未來進行長遠的預測。
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此外，南美的市場潛力也成為了他的關注焦點。在課堂上，傅老師對墨西哥、巴西等國的經濟體進行了細緻分析，使他對南美市場産生了濃厚興趣。事實上，盡管南美地理位置遠，團隊建設面臨挑戰，但其市場增長的速度和潛力是令人矚目的。
在新國大的EMBA課堂中，這種教育的深度和廣度令人印象深刻。正是這樣的課堂魅力，讓每位學員都能體驗到不同的學術洗禮。教授們不僅僅是一個教育者，而是那種能夠點燃學員内心思考火花的啟蒙導師，引導學生走出舒适區，敢于質疑，敢于探索。
這正是新國大EMBA的獨特之處：它不僅僅提供知識，更重要的是提供了一個對話、探索和成長的平台。這裡的教授們都有着深厚的學術背景和豐富的實踐經驗，他們不滿足于教授傳統的教材知識，而是希望通過與學生的深入交流，共同探讨現代經濟、管理和技術發展的前沿問題。
任騰笑着說，他在這裡不僅學到了知識，更重要的是，他學會了思考、質疑和創新。這是一個無價的收獲，也是新國大EMBA課堂最大的魅力所在。
在任騰的生命中，家庭與工作如同雙翼，他既難舍事業的拼搏，又情深于家的溫暖。家庭和工作，在他的世界中，總是互相纏繞、平衡前行。他誠實地承認，盡管時常面臨時間與精力的雙重挑戰，但他一直在尋找最佳的平衡點。
任騰清楚，高品質的陪伴遠勝于時間的堆砌。每當工作空隙，他都會帶着孩子踏上旅途，探索這個世界的奧秘。他深知，一起騎行、一起觀賞流星雨，都是孩子記憶中的寶貴時光，也是他作為父親送給孩子最珍貴的禮物。
除了家庭，運動也占據了他的生活。任騰對賽艇的熱愛，既是對身體的挑戰，也是對心智的鍛煉。他說過，賽艇不僅僅是一場體力的角逐，更多的是一次心智的較量。每次訓練，每次比賽，他都在挑戰自己，尋求更高的極限。
在賽艇中，他體驗到了所謂的"mental toughness"，也就是那種精神的韌性。正如他所言，無論是在創業還是在運動中，這種堅韌的精神都是成功的關鍵。
随着日落的餘晖，我們結束了與任騰的訪談，給這一天畫上了圓滿的句點。但他所述的每個細節和每個片段，仍舊在我們心中湧動，綿綿不絕。
他講述了從創業戰場到新國大的學術殿堂求知旅程，那其中的堅韌與堅持讓人肅然起敬。尤其當他深入探索AI技術在全球的應用場景時，我們更是看到了一個真正的探索，對未來充滿無盡的好奇和期待的企業家。
他對家庭的深情、對賽艇的熱愛、對工作的堅持，都如同三角形的三條邊，相輔相成，共同支撐起他人生的豐富多彩。與其說他是一個成功的創業者，不如說他是一位人生的探索者，始終在追尋真正的自我和意義。
當我們離開訪談地點，背後的城市燈火漸漸亮起，那繁星點點的光芒似乎與任騰所述的每一個夢想和追求相呼應。這位跨越國界、技術與情感交織的旅者，用他的故事告訴我們：
人生的真正價值，
往往在于不斷探索和追求。
内容來源：新加坡國立大學EMBA
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