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Soul釋出2023 Z世代雙十一報告:超3成年輕人消費預算超去年

作者:元曆史

DoNews11月10日消息,近期,Just So Soul研究院基于社交平台Soul App展開“雙十一消費”調研,回收了1757份有效回報,并梳理釋出《2023 Z世代雙十一消費行為報告》。作為當下深受年輕人喜愛的新型社交平台,Soul 近8成月活使用者為Z世代,是觀察年輕人态度選擇的重要視窗。

報告顯示,在一些報道中被貼上“反向消費”标簽的年輕人,積極擁抱雙十一,近9成參與此次大促,此外,超3成年輕人的消費預算超去年;此外,重視自我關懷的新世代帶來體驗經濟爆發,酒店、旅行團、以及體檢、養生服務等被更多年輕人接受。

Soul釋出2023 Z世代雙十一報告:超3成年輕人消費預算超去年

新态度:

反向消費?近9成年輕人參與雙十一

在去過的一段時間中,雙十一繁瑣的購物規則曾一度消磨消費者的熱情,不斷拉長的大促時間也讓人感到疲憊。與此同時,對消費主義的再思考,也讓不少年輕人重新審視自己的購物行為。

而“不追雙十一”、“做消費主義逆行者”的讨論在社交平台上也從未停止。不久前,#年輕人開始反向消費(百科釋義:追求品質又追求成本效益) 的話題沖上微網誌熱搜也引發了網友關于消費觀的激烈讨論。

那麼,年輕人究竟是否還有參與雙十一的熱情?根據《2023 Z世代雙十一消費行為報告》(以下簡稱“報告”),今年有88.1%的年輕人參與雙十一大促。2021年,Soul同樣釋出了《Z世代雙十一消費行為報告》,資料顯示,當年參與雙十一的比例為81.3%。

Soul釋出2023 Z世代雙十一報告:超3成年輕人消費預算超去年

在雙十一消費金額安排上,《2023 Z世代雙十一消費行為報告》顯示,35.6%的年輕人今年消費預算比2022年雙十一更多,36.4%則與去年持平。

消費熱情和信心仍在,與此同時,面對各大平台和商家花樣百出的優惠政策,年輕人也清醒地意識到“自己究竟需要什麼”,拒絕“野性消費”。報告顯示,在今年的雙十一,78.9%的年輕人都為自己設定了消費預算标準,隻有21.1%的人“沒有預算随性消費”。而且值得注意的是,截止目前,僅有15.9%的“剁手人”在此次雙十一超出預算消費。

新場景:

重視線下,過半年輕人雙十一關注線下大促活動

作為“購物節”的雙十一已來到第15個年頭,這期間,電商平台格局以及種草、帶貨模式都發生了明顯的變化。

根據報告,淘寶/天貓、京東、抖音是年輕人參與雙十一的平台TOP3。從年齡層上來看,除了主力平台淘寶/天貓,95後偏愛京東、抖音,00後則更鐘情拼多多。

影響消費者選擇大促平台的因素主要包括了“優惠力度大,購買價格最劃算”(38.9%)、“退換貨/款流程友善”(37.7%)、“商品豐富友善集中下單”(32.6%)、“品質有保障”(31.9%)等。

Soul釋出2023 Z世代雙十一報告:超3成年輕人消費預算超去年

參與雙十一時,年輕人立馬化身”攻略達人”,理性“剁手”。報告顯示,43.4%年輕人提前理清需求,做好産品攻略,“帶有明确目的進行搜尋、選品後下單”是2023年消費者參與雙十一的最主要形式。此外,還有30.62%年輕人會“多個平台、管道進行比價後下單”。

如今,在直播間下單已經成為年輕人線上消費的主要形式。在此次的調研中,也可以看到品牌自播直播間崛起的趨勢,有30.68%的消費者通過此方式參與雙十一,多于在頭部主播直播間下單比例(12.2%)。

Soul釋出2023 Z世代雙十一報告:超3成年輕人消費預算超去年

作為電商造節的産物,有濃重線上基因的雙十一主要“戰場”依舊是各大平台,但在今年也呈現出“回歸線下”的特點。線上線下融合,消費場景多元化,以及數字化對人貨場的重構,讓越來越多的消費者開始重視線上下的購物體驗。

2023年雙十一,有54.3%的年輕人留意線下促銷資訊,在這之中,有超6成的年輕人雙十一消費線下多于或持平線上。這一趨勢在小鎮青年群體(普通地級市、縣城以及農村的青年)中更為明顯,7成關注到線下促銷的小鎮青年雙十一消費線下多于或持平線上。

新品類:

重視自我關懷,體驗經濟大爆發

消費也是态度的展現。Z世代購買商品品類、品牌等次元,是觀察當下新一代的消費選擇、行為及背後變化因素的一個切口。

2023年雙十一,除了家居日用品、美妝護膚、服飾鞋包等剛需産品外,年輕人開始更多關注體驗類服務的消費,有近半年輕人會購買消費酒旅(酒店、旅行團)等體驗類産品,以及體檢/養生服務,并且有兩成消費者今年進一步加大了購買力度。

消費力不斷攀升的95後群體對在雙十一購買酒旅等體驗類産品的接受度越高,近6成95後曾在今年大促購買過酒旅相關服務産品,且有23.8%的00後在今年購入了更多的酒旅類服務商品。

在這背後,是強調自我關懷的年輕人,重視健康問題的同時,也強調“悅己主義”,希望進一步提升生活的品質和有趣性。

Soul釋出2023 Z世代雙十一報告:超3成年輕人消費預算超去年

作為伴随國家經濟快速發展成長,具有極強民族自豪感的新一代,這屆年輕人對國貨有明顯青睐,并且這種趨勢已呈現不可擋的态勢。這得益于年輕人消費理念的轉變,也得益于近年來國貨從産品力到品牌力的持續建設。

2023年雙十一,有近6成年輕人選擇購買國貨,在2021年,這一比例是近4成。在品類上,年輕人對國貨品牌中的服裝鞋子、食品飲品和美妝護膚類型商品格外青睐。

其中,男生在運動/戶外用品、鞋子、數位産品上對國貨有更多偏愛,女性則更傾向于在國貨中選擇食品飲品、美妝護膚、首飾等産品。