相聲演員和嶽雲鵬又上熱搜了。4月11日，小嶽嶽在微網誌提問：“我買了一台128G記憶體的手機，但打開後發現可用記憶體隻有112G，我應該付112G的錢，還是128G的合理？”
相關話題一度成為搜尋次數最多的話題，吸引了3億關注者。
這個問題一提出，大部分網友都陷入了沉思。
評論裡很多人都說了
這個問題困擾我很久了...
有網友用其他案例來說明
一些網友還科普了與小嶽嶽相關的科普。
越來越多的網友開始抱怨
對于網友指出的“參數與實際差異的存儲空間是用于安裝手機系統和預裝軟體”。小嶽嶽又“吐槽”了：廠商能不能消化一下系統和軟體占用的記憶體，說多少就給多少記憶體。
記者調查：一些手機
訓示的可用記憶體少于90%
手機存儲真的有問題嗎？
4月12日，現代快報記者走訪南京一家手機大賣場。在國内一家手機店的櫃台上，有一款标有“8G+128G”的新手機。記者詢問店員手機實際記憶體有多少，店員說如标簽所示為128G。當記者詢問手機自帶的系統和軟體是否占用一定記憶體時，店員解釋說，手機和電腦一樣，沒有内置系統就無法運作，是以當然可以。它們占用一定的記憶體。“手機的記憶體就像房子的整個區域，系統和軟體占用的空間就是公共區域。目前流通的所有手機都是這樣。”
部分手機的可用面積小于标明參數的90%
随後，店員展示了手機存儲空間，記者指出，僅系統就占用了13G。也就是說，當消費者收到這款手機裸機時，實際可用記憶體僅為115G，不到标稱參數的90%。
記者在櫃台發現了另一部手機，該品牌解釋了手機的存放位置。描述顯示，該手機的作業系統和預制應用程式占用了部分存儲空間，是以使用者實際可用的空間小于标稱存儲容量。另外，手機包裝盒上還有“ROM：256GB（免費使用者記憶體218.7GB）”的說明。
一些手機向使用者提供有關可用空間的明确訓示
手機的“共享區域”可以了解
但服務還可以更好
最終，嶽雲鵬的文章被删除。但由此産生的話題仍然值得商榷。事實上，很多消費者對自己的手機存儲并沒有清晰的認識。有網友表示：如果嶽雲鵬沒有發這條微網誌，他也不會猜到手機的可用記憶體和标注的參數不一樣。有網友指出，知道手機的系統和軟體占用了部分記憶體，也了解這樣的“共享空間”，但手機裡有很多預裝的軟體并沒有使用。但無法删除。該場所是否屬于強制消費？
不少網友支援嶽雲鵬，并聲稱手機廠商應該按實際記憶體付費。
數位部落客“路飛科技碩”在微網誌上解釋道：“這個問題确實讓很多人質疑，而且至少已經有十幾年了。它可能首先出現在系統硬碟上，然後慢慢擴充到電腦上，使用USB閃存盤、手機記憶體等時
聰明人都知道，這是因為系統和預設的應用程式占用了一些空間。事實上，除此之外還存在算法問題。廠家通常以1000M為1G來計算産量，而系統則将1024M視為1G，是以相應減少了空間。
目前，不同的手機廠商有不同的系統和預設的應用程式大小。有些手機系統相對簡單，預設應用程式很少，記憶體占用也相對較小。然而，一些廠商的手機系統越來越臃腫，很多預裝的應用程式等，為了達到足夠的廣告效益，占用了更多的記憶體空間。
南京市消費者協會副秘書長曹偉表示，由于電子裝置的普及，越來越多的消費者開始關注産品的參數是否符合實際。曹偉表示，雖然目前還沒有明确的規定要求電子裝置制造商标注使用者實際可用的記憶體空間，但他呼籲更好地标注實際資料，以避免消費者糾紛，而且越清晰越好。
（來源：北京青年報）